Se l'assetto organizzativo è articolato su progetti a termine e collaborativi, la struttura organizzativa è denominata a: Schema divisionale schema reticolare schema funzionale triplo schema interattivo semplice.
La struttura organizzativa si sviluppa secondo due criteri: assegna e dividi dividi e comanda specializzazione verticale ed orizzontale premia e gestisci.
Se l'assetto organizzativo presuppone la presenza di due capi o superiori (criterio della doppia dipendenza) siamo di fronte ad una struttura organizzativa con schema a: stella funzione matrice progetto.
Se l'assetto organizzativo presuppone la presenza di due capi o superiori (criterio della doppia dipendenza) siamo di fronte ad una struttura organizzativa con schema a: progetto funzione matrice stella.
Il Product manager: è il responsabile delle vendite è un organo integratore di diverse funzioni, responsabile dei risultati è un manager degli alti vertici aziendali è il responsabile del prodotto finito nelle lavorazioni.
Quali tra i seguenti sono elementi degli assetti organizzativi secondo Mintzberg? tecnostruttura servizi di supporto vertice strategico tutte le risposte.
Quante sono le forme base degli assetti organizzativi? 2 3 4 5.
Il Project manager: è un organo integratore che coordina un gruppo di progetto è un manager degli alti vertici aziendali è il responsabile del prodotto finito nelle lavorazioni è un organo integratore di diverse funzioni, responsabile dei risultati.
Quale tra le seguenti è una funzione dell'organigramma? nessuna delle risposte definisce la planimetria dell'azienda traccia ruoli e responsabilità gerarchiche entrambe le risposte.
Cos'è lo schema organizzativo? definisce la planimetria dell'azienda la strategia di business aziendale la forma organizzativa la risposta operativa ai fabbisogni organizzativi aziendali.
Nello schema divisionale: la forma organizzativa è accentrata la forma organizzativa è decentrata e ciascuna divisione gestisce un'area di prodotto la forma organizzativa è politecnica e le divisioni sono intercambiali la forma organizzativa è decentrata e le divisioni gestiscono gli stessi processi.
Quale forma base degli assetti organizzativi funziona in ambienti semplici e dinamici? la forma burocratica la forma istituzionale la forma complessa la forma elementare.
Cos'è la struttura organizzativa? uno strumento per l'organizzazione stessa definisce l'organigramma aziendale coincide con l'organizzazione stessa nessuna delle risposte.
Quale forma base degli assetti organizzativi funziona in ambienti stabili e prevedibili? la forma decentrata la forma istituzionale la forma elementare la forma burocratica.
Quale tra le seguenti non è una forma base degli assetti organizzativi? forma istituzionale forma elementare forma innovativa forma decentrata.
Quale fra le seguenti è una caratteristica del product manager? ha una prerogativa gerarchica verso tutti è stabile nell'organizzazione non deve puntare sulla persuasione non influenza le decisioni organizzative.
Se due stabilimenti della stessa azienda producono prodotti diversi ma hanno la stessa organizzazione interna, la struttura organizzativa è divisionale funzionale molecolare reticolare.
Quali sono i due criteri principale sui quali si sviluppa la struttura organizzativa? specializzazione semplice e complessa specializzazione obiettiva e soggettiva specializzazione verticale e orizzontale cross and corner.
Il lavoro è considerato la risultante della combinazione di quante componenti? 2 3 4 5.
Tra le teorie sulla motivazione, l'approccio tradizionale si focalizzava: sui bisogni sociali sul rapporto individuo-azienda sulla carriera sui ricavi tangibili.
Il modello di Leplat e Cuny è: un modello teorico del funzionamento dell'organigramma uno schema concettuale per l'analisi del lavoro un modello teorico della soddisfazione uno schema concettuale per la direzione aziendale.
A cosa ci si riferisce con il termine "lavoro"? alle richieste di un'organizzazione alle richieste di un'organizzazione e alle condotte umane alle condotte umane nessuna delle risposte.
A cosa si fa riferimento quando si parla di lavoro come elaborazione di informazioni? a componenti percettive e cognitive solo a componenti percettive a componenti ambientali a componenti ambientali e sociali.
Cosa sono i significati attribuiti all'esperienza lavorativa? il salario ottenuto rappresentazioni oggettive della vita lavorativa rappresentazioni soggettive del lavoratore nessuna delle risposte.
Quanti livelli di analisi ci sono nel modello di Leplat e Cuny? 2 3 5 7.
Il livello individuale di analisi della condotta lavorativa riguarda: il team building e la leadership la cultura organizzativa e il clima aziendale la selezione, la diagnosi del potenziale individuale tutte le risposte.
Quanti sono i livelli di analisi della condotta lavorativa? 2 3 4 5.
Esempi di fattori situazionali nella condotta lavorativa sono: complessità delle mansioni e regole sociali età, genere livello di scolarizzazione e formazione livello di motivazione e aspettative.
La condotta lavorativa è determinata dall'interazione tra: fattori sociali e ambientali fattori soggettivi e oggettivi fattori interni ed esterni fattori di rischio.
Qual è il focus della Job Analysis? la modalità di svolgimento del lavoro e i risultati l'obiettivo le prestazioni l'operatore.
Qual è il focus della Task Analysis? l'operatore l'obiettivo la modalità di svolgimento del lavoro e i risultati nessuna delle risposte.
Quali sono le funzioni della Task e Job Analysis? sicurezza lavorativa e inserimento professionale Job Design e orientamento formazione e politiche del personale tutte le risposte.
Quali strumenti si utilizzano nella Task e Job Analysis? solo di tipo qualitativo solo di tipo quantitativo di tipo qualitativo e quantitativo nessuna delle risposte.
L'ordinamento a compito per Taylor è: l'analisi delle mansioni la determinazione dell'ordine dei diversi compiti un metodo per ordinare variabili psicologiche la determinazione dei tempi minimi richiesti per lo svolgimento della mansione.
Chi è l'operaio di prim'ordine secondo Taylor? chi meglio risponde a condizioni tecniche e di metodo del lavoro il titolare dell'azienda chi per anzianità è assunto da più tempo chi occupa il grado più alto in gerarchia all'interno dell'organizzazione.
Secondo Taylor quante sono le qualità necessarie per la formazione di un uomo capace? 4 5 7 9.
In cosa consiste il premio secondo Taylor? ad un aumento di grado nella scala gerarchica al denaro ad una gratificazione verbale alla soddisfazione per il raggiungimento dell'obiettivo.
Chi ha introdotto il Five Dollars Day? Ford Nicholson Taylor Smitt.
Secondo Taylor, nella selezione scientifica dei lavoratori, rivestono un ruolo centrale: gli operai la Direzione i finanziatori i capi-operai.
Cos'è il metodo di Towne-Hasley? un metodo introdotto da Ford un assetto organizzativo uno strumento dell'assesment center un metodo di incentivazione.
Quali tra le seguenti sono funzioni del salario? tenore di vita dignitoso riconoscimento delle performance incremento della motivazione tutte le risposte.
Quantie tipologie di sistemi retributivi sono state elaborate da Taylor? 3 4 5 6.
Cos'è il processo di proletarizzazione? la nascita del contratto il passaggio dal lavoro occasionale a quello stabile la nascita delle tasse la divulgazione del salario.
Di cosa si occupa il vitamin model? del benessere organizzativo assesment center del work entry nessuna delle risposte.
Nel modello di Warr lo spazio del benessere psicologico è in riferimento a quali dimensioni? attivazione e proattività soddisfazione e salario soddisfazione e attivazione proattività e salute.
Quanti sono i modelli che cercano di spiegare la formazione dei legami persona-organizzazione secondo la soddisfazione lavorativa? 3 4 5 6.
Cos'è la cittadinanza organizzativa? una struttura organizzativa un tratto di personalità una conseguenza della soddisfazione lavorativa una funzione dell'organigramma aziendale.
Nella soddisfazione lavorativa, secondo gli approcci situazionali la valutazione cognitivo-affettiva da quanti aspetti deriva? 2 3 4 5.
Secondo i modelli di discrepanza, da cosa deriva la soddisfazione lavorativa? dalla mancanza di discrepanza tra percezione del lavoro svolto e stati psicologici da caratteristiche disposizionali entrambe le risposte nessuna delle risposte.
Nei processi di scelta lavorativa, qual è l'oggetto di attenzione secondo gli approcci cognitivo-comportamentali? l'autoefficacia il cambiamento personale le scelte inadeguate nessuna delle risposte.
Il Modello di Gelatt rappresenta il processo di decisione rispetto la propria occupazione come una sequenza di: 2 fasi 3 fasi 4 fasi 5 fasi.
Quali sono, secondo Nicholson, due variabili individuali cruciali nell'ingresso lavorativo? innovazione e predisposizione caratteriale flessibilità e fedeltà innovazione di ruolo e cambiamento personale motivazione e soddisfazione.
L'ingresso nel mondo del lavoro o in una nuova azienda può essere considerato come: un processo di verifica delle operazioni elementari un outcomes del lavoro una transizione organizzativa una transizione psicosociale.
Quante dimensioni individua il modello di Holland e Gottfried per i processi di scelta lavorativa? 3 4 5 6.
Quali tra i seguenti sono modelli di riferimento per i processi di scelta lavorativa? approcci di contingenza prospettive evolutive prospettiva psicometrica tutte le risposte.
Nei processi di scelta lavorativa, qual è l'oggetto di attenzione secondo gli approcci di contingenza? i fattori socioeconomici e culturali l'autoefficacia le scelte inadeguate tutte le risposte.
In che ambito si colloca il modello di Gelatt? task analysis motivazione selezione del personale processi di scelta lavorativa.
Il Modello del Career Decision Making è stato elaborato da: Maslow Munstemberg Taylor Gati.
Per Nicholson, l'ingresso lavorativo è un processo rappresentabile come: un ciclo organizzativo un ciclo transizionale una fase post-lavorativa una fase discrezionale.
Da cosa dipende la scelta lavorativa secondo il Career decision making? dall'autoefficacia dalla discriminazione tra vari aspetti, per fasi dalle credenze personali dalla motivazione.
In quante fasi avviene la decisione secondo il modello di Gelatt? 3 4 5 6.
Cosa riguarda il work entry? le metodologie di assesment center la job analysis l'ingresso nel mondo lavorativo la task analysis.
Il Coach è: un top manager un lavoratore subordinato un collaboratore un lavoratore esperto con responsabilità gerarchiche.
Il Tutoring è centrato: sul sostegno emotivo del neofita sulla trasmissione delle conoscenze sullo sviluppo di capacità manageriali sulla trasmissione del sapere pratico.
Quale di questi è un esito della socializzazione lavorativa? Ultra-scolarizzazione Super-affezione Ultra-socializzazione Ultra-formazione.
Le tre dimensioni del committment sono: affettiva, emozionale, organizzativa emotiva, persuasiva, sensitiva emotiva, relazionale, organizzativa affettiva, di permanenza, normativa.
Il modello del benessere di Warr è anche denominato: vitamin model modello a T piramide dei bisogni top model.
Esempi di tipologie di socializzazione organizzativa sono: socializzazione occupazionale socializzazione organizzativa socializzazione al lavoro tutte le risposte.
Come è rappresentabile l'ingresso nel mondo del lavoro secondo il modello di Nicholson? come ciclo transazionale come uno shock come routine nessuna delle risposte.
L'insieme dei compiti di sviluppo che il lavoratore deve affrontare con successo per divenire membro di un'organizzazione, è denominato: Assessment Center Development Center Work entry Development Job Class.
Nella socializzazione lavorativa, la proattività è considerata come: il livello di resistenza al cambiamento il livello di dinamismo nella ricerca di informazioni per la risoluzione dei problemi lavorativi e della transizione il livello di flessibilità e adattamento alle esigenze aziendali il livello di dinamismo mentale e la funzionalità cognitiva generale.
Il Mentoring, nella socializzazione lavorativa, ha lo scopo di: dettare i tempi delle lavorazioni sostenere emotivamente il neofita identificare punti forti del neofita identificare punti critici del neofita.
Quali di queste variabili rappresenta un esito dell'esperienza lavorativa? benessere lavorativo committment involvement Tutte e tre le risposte.
Quale tra questi metodi di training può durare anche molti anni? tutoring coaching mentoring counselling.
Nel modello di Warr del benessere lavorativo, due sono le dimensioni principali: committment e involvement tutoring e mentoring soddisfazione e motivazione soddisfazione e attivazione.
Quali sono i processi fondamentali per il cambiamento nell'ingresso nel mondo del lavoro secondo Nicholson? formazione e innovazione di ruolo innovazione di ruolo e interiorizzazione Innovazione di ruolo e cambiamento personale cambiamento personale e formazione.
Quale tra le seguenti è ritenuta una caratteristica del lavoratore secondo il modello di Leplatt e Cuny? fisiche generali biografiche cognitive tutte le risposte.
Come viene definita la percentuale di candidati scelti a caso che potrebbero riuscire bene sul lavoro? rapporto di selezione tasso zero casualità positiva tasso di fiducia.
Nelle prove di gruppo, quali delle seguenti condizioni deve soddisfare la valutazione? nessuna delle risposte ogni candidato è valutato da almeno due osservatori in ogni prova ciascuna capacità viene valutata su almeno due prove Entrambe le prime due risposte.
Nella tecnica del Circle Time: i candidati sono disposti su linee i candidati sono di fronte al docente i candidati sono sparsi per l'aula i candidati sono disposti in circolo.
Quali tra le seguenti sono tipologie di test utilizzate nella selezione? test di efficienza test di situazione test reattivi tutte le risposte.
Come si chiama la psicologia che studia il comportamento di individui e gruppi nelle organizzazioni? psicologia sociale psicologia delle organizzazioni psicologia cognitiva psicologia dell'industria.
Nella selezione del personale, cosa indagano i metodi di selezione di gruppo? le caratteristiche della personalità dei candidati i comportamenti dei candidati in situazioni controllate nessuna delle risposte entrambe le risposte.
Nella selezione del personale, cosa rappresentano i metodi di selezione di gruppo? una prova scritta una discussione con leader una discussione senza leader nessuna delle risposte.
Nelle prove di gruppo in selezione, quali delle seguenti condizioni deve soddisfare la valutazione? ogni candidato è valutato da almeno due osservatori in ogni prova Presenza di un valutatore ogni 8-10 candidati la valutazione è espressa individualmente da ogni valutatore Tutte e tre le risposte.
Quali tra i seguenti sono campi di applicazione della psicologia del lavoro? nessuna delle risposte Formazione e sicurezza Selezione e Reclutamento Entrambe le risposte.
Cos'è il role playing? una tipologia di socializzazione un modello di riferimento della scelta lavorativa una simulazione con ruoli assegnati un test psicometrico.
Quali tra le seguenti sono forme di colloquio di selezione? intervista psicologica intervista finale tutte le risposte nessuna delle risposte.
Qual è lo strumento più utilizzato nell'approccio clinico alla selezione del personale? Big Five test cognitivo Il colloquio test psicomentrico.
Come viene definito il rapporto tra il numero di candidati e i posti disponibili nell'organizzazione? tasso di fiducia tasso zero rapporto di selezione matrice di selezione.
Nella costruzione delle prove di gruppo in selezione, è importante: definire una situazione-stimolo che consenta di osservare una capacità riferita al contesto ed al ruolo rendere le prove interessanti per i candidati creare situazioni lavorative omogenee e monotematiche avere almeno 1 valutatore ogni 8-10 candidati.
Quali tra i seguenti sono campi di applicazione della psicologia delle organizzazioni? gestione delle risorse umane Comunicazione interpersonale e istituzionale selezione e reclutamento ergonomia.
Quali test sono utilizzati nell'AC? test attitudinali test attitudinali e di personalità test cognitivi test di personalità.
Quale tra i seguenti e uno scopo dell'assment center per la formazione? sviluppare le abilità manageriali motivare i nuovi assunti impostare i piani di carriera tutte le risposte.
Cos'è il circle time? nessuna delle risposte una tipologia di socializzazione un criterio di sviluppo della strategia organizzativa una tecnica di selezione di gruppo.
Quali tra queste è una prova utilizzata dell'Assessment Center? In Task Screening cv Leaderless Group Discussion Job Content.
Le discussioni di gruppo (LGD) nell'Assessment Center: possono avere sia ruoli assegnati che non assegnati non hanno mai dei ruoli già assegnati hanno sempre dei ruoli già assegnati non sono realizzabili in gruppo.
Cos'è il fact finding? una componente della task analysis una componente del modello di Laplat e Cuny una prova dell'assesment center nessuna delle risposte.
Quali tra le seguenti prove servono per valutare le abilità manageriali nell'AC? in basket Business Game LDG (con ruoli assegnati) tutte le risposte.
Quale tra le seguenti è una tecnica di sviluppo del potenziale? Task Analysis Valutazione del clima organizzativo Job Analysis Development Center.
Nell'Assessment Center, il fact finding è una prova: di abilità matematica di abilità verbale di ricerca di informazioni mancanti di lingua straniera.
Quali tra queste è una prova utilizzata dell'Assessment Center? Leaderless Group Discussion In Basket Interview Simulation Tutte e tre le risposte.
Quale tra i seguenti e uno scopo dell'assessment center per la valutazione del potenziale? impostare i piani di carriera motivare i nuovi assunti sviluppare le abilità manageriali nessuna delle risposte.
Nell'Assessment Center quando si da il feedback ai valutati? Non è previsto dare feedback dopo un mese dopo una settimana subito, al termine del processo.
L'assessment center di orientamento si struttura in due fasi, quali? formazione e feedback valutazione e decisione formazione e valutazione Valutazione e feedback.
L'In Basket: è un elemento dell'analisi del lavoro è una prova dell'Assessment Center è parte del processo di qualità è una tecnica del colloquio di selezione.
La scelta e la promozione dei lavoratori ad Alto Potenziale avviene attraverso: assessment center di tipo orientativo un processo di verifica delle operazioni elementari un processo di valutazione del potenziale serie di colloqui clinici.
Cos'è il contratto psicologico secondo Rouseau? una nozione che implica bilateralità insieme di credenze circa gli obblighi reciproci tra lavoratore e organizzazione nessuna delle risposte entrambe le risposte.
Cos'è il contratto psicologico secondo Guess? insieme di credenze circa gli obblighi reciproci tra lavoratore e organizzazione interazione tra individuo e lavoratore una nozione che implica bilateralità nessuna delle risposte.
Quali sono le forme di rottura del contratto psicologico secondo Robinson e Morrison? Renenging e privacy Reneging e incongruence Incongruence e privacy Reneging e salario.
Quante tipologie di contratto psicologico esistono? 2 3 4 5.
Nel contratto psicologico, la percezione che le promesse aziendali non siano state mantenute è modulata: dal supporto sociale dal tipo di contratto di lavoro dal grado di salienza psicologica dal grado di motivazione.
Nel contratto psicologico, gli obblighi organizzativi comprendono: i ricavi del lavoro la qualità del lavoro rispetto degli orari lavorativi avere un atteggiamento cortese.
Nella teoria della giustizia organizzativa, sono presenti due costrutti cruciali: giustizia distribuzionale e giustizia arbitraria giustizia riproduttiva e giustizia consuntiva giustizia destrutturale e giustizia processionale giustizia distributiva e giustizia procedurale.
Nella teoria dell'equità, i lavoratori confrontano il rapporto input/output o sforzo/ricavi sul lavoro: con quello promesso dall'azienda con ciò che è scritto sul contratto di lavoro con quello di altri colleghi nella stessa situazione con quello dei diretti superiori.
Secondo la Goal Setting Theory, la motivazione è fortemente influenzata da: I ricavi tangibili La soddisfazione lavorativa Il contratto di lavoro Gli obiettivi.
Secondo gli approcci alla scelta cognitiva, la motivazione al lavoro è determinata da: valenza, strumentalità, aspettativa ricavi tangibili percezioni, aspettative, promesse contratto psicologico.
La teoria dei bisogni di Maslow fa parte: del Development Center degli approcci tradizionali della Goal Setting Theory degli approcci della scelta cognitiva.
La teoria dello scambio postula che: la chiarezza degli obiettivi è tutto ad ogni diritto corrisponde un dovere il livello di soddisfazione è modulato dalle interazioni sociali nelle interazioni sociali le persone tendono a massimizzare i benefici e minimizzare i costi.
Quante dimensioni di commitment esistono sul piano empirico? 2 3 4 5.
Quali sono le due tipologie di contratto psicologico? transazionale e negoziale transazionale e relazionale transpersonale e razionale transnazionale e razionale.
A cosa fa riferimento l'involvement? al legame maggiore o minore tra persona e lavoro alla formazione alla natura e all'intensità del legame persona-organizzazione ai gruppi di lavoro.
A quale approccio dello studio sulla motivazione appartiene Taylor? approccio della scelta cognitiva approccio tradizionale goal setting teoria della giustizia.
Di quale approccio fa parte la teoria delle caratteristiche del lavoro? approccio della scelta cognitiva goal setting approccio tradizionale nessuna delle risposte.
Cosa postula la teoria dell'equità? Nella sfera lavorativa i ricavi corrispondono alle attese I dirigenti devono trattare tutti i lavoratori alla pari Nelle interazioni sociali si tende a massimizzare i benefici e minimizzare i costi Nessuna delle risposte.
Nella motivazione, secondo gli approcci della scelta cognitiva, la motivazione è determinata da quante variabili? 2 3 4 5.
Cosa riguarda il secondo livello del modello di Leplatt e cuny? l'attività lavorativa in termini di prescrizioni le esigenze e le condizioni di lavoro caratteristiche biografiche del lavoratore caratteristiche fisiche del lavoratore.
Quante sono le classi di fattori individuate dal Leplatt e Cuny nel loro modello? 2 3 4 5.
Nel modello di Leplat e Cuny, gli obiettivi del lavoro quali esigenze devono soddisfare? di giustizia procedurale ed organizzativa di budget fisiche, sensoriali, cognitive, relazionali fisiche e psicologiche.
Tra le 4 funzioni del contratto psicologico, secondo Lester, vi sono: Fare a meno dell'aiuto dell'organizzazione Aumentare i legami significativi tra lavoratore e organizzazione Diventare un team leader Avere una migliore retribuzione.
A cosa fa riferimento il modello di Leplatt e Cuny? all'analisi psicologica del lavoro alla leadership al team building all'organizzazione del lavoro.
Nel contratto psicologico, gli obblighi del lavoratore comprendono: i ricavi del lavoro avere un atteggiamento cortese rispetto degli orari lavorativi lo sviluppo personale.
Reneging e Incongruence sono due situazioni di: sviluppo organizzativo assessment di gruppo sviluppo individuale rottura del contratto psicologico.
Cosa è collocato al primo livello de modello di Leplatt e Cuny? le esigenze e le condizioni del lavoro gli esiti e le conseguenze per il lavoratore l'attività lavorativa in termini di prescrizioni tutte le risposte.
Nel modello di Leplat e Cuny, quali aspetti vengono valutati come caratteristiche dei lavoratori? anzianità di servizio e performance performance e motivazione personalità, cultura generale, anzianità di servizio caratteristiche fisiche, biografiche, cognitive, motivazionali, personalità.
In quale di questo ambito aziendali può essere utilizzato il colloquio/intervista? analisi del clima sviluppo competenze selezione del personale tutte le risposte.
Qual è lo scopo delle riunioni aziendali? stimolare e motivare scambiarsi informazioni rafforzare lo spirito di appartenenza tutte le risposte.
Quali tra le seguenti sono parole chiave dell'agire di un' organizzazione? dinamiche comunicative, coinvolgimento, condivisione retribuzione, coinvolgimento, integrazione dinamiche comunicative, retribuzione integrazione, condivisione, leadership.
In quante tipologie sono divise le riunioni aziendali? 2 3 4 5.
Cos'è "la piramide rovesciata"? uno stile di leadership un approccio motivazionale una fase del modello di Leplatt e Cuny un modello per le organizzazioni.
Qual è il ruolo della comunicazione interna nell'impresa gerarchico-funzionale? ruolo di espansione ruolo di integrazione ruolo autoconservativo nessuna delle risposte.
In quante categorie vengono distinti i contenuti della comunicazione interna? 2 3 4 5.
Quali tra i seguenti sono strumenti "freddi" della comunicazione interna: strumenti iconici blog aziendale strumenti telematici tutte le risposte.
Qual è il ruolo della comunicazione interna nell'impresa organizzata a network? ruolo autoconservativo ruolo di integrazione ruolo di espansione ruolo di strategia.
Nella comunicazione interpersonale, in quanti gruppi sono stati classificati gli ostacoli tra emittente e ricevente? 2 3 4 5.
Quali tra le seguenti sono caratteristiche del focus group? dura di solito un paio d'ore circa ne fa parte un moderatore è una tecnica di rilevazione sociale tutte le risposte.
Come è definita la capacità di far conseguire livelli di performance più alti ad un gruppo di lavoro? decision making comunicazione interna leadership management.
Come è definita la capacità di assegnare la distribuzione del lavoro all'interno del "gruppo di lavoro": management leadership comunicazione interna decision making.
Leader si nasce o si diventa? si diventa tramite formazione si nasce entrambe le risposte sono corrette nessuna delle risposte.
Un organizzazione eccellente prevede al suo interno manager o leader? leader manager entrambe le figure nessuna delle due figure.
Chi definisce lo stile di leadership? il leader stesso l'organizzazione stessa il manager gli individui che ne sono influenzati.
Quale tra i seguenti è un fattore che influisce sulla scelta dello stile di leadership: valori cultura dei collaboratori regole tutte le risposte.
A cosa si riferisce il modello contingente di Fielder ? leadership assessment center motivazione job analysis.
Come si comporta il leader nella leadership permissiva? detiene il potere in modo esclusivo discute con gli altri per prendere decisioni non da indicazioni ne si pone come punto di riferimento nessuna delle risposta.
Che cos'è, nei gruppi, la valutazione consensuale del prestigio? nessuna delle risposta tutti gli appartenenti votano per eleggere un leader tutti gli appartenenti rivendicano la propria importanza nel gruppo tutti gli appartenenti riconosco il membro che conta di più e quello che conta di meno.
Secondo Hersey, lo stile di Leadership è: l'insieme di strategie del leader il tipo di schema che il leader agisce in condizioni naturali lo schema di comportamento che il leader attua in base ai collaboratori a disposizione non cambia mai.
Perché è importante la differenziazione di status all'interno di un gruppo? coordina le forze dei membri crea ordine e prevedibilità contribuisce all'autovalutazione tutte e tre le risposte.
Quanti sono gli approcci allo studio del clima organizzativo? 2 3 4 5.
Qual è la differenza tra ruolo e status all'interno del gruppo? significano la stessa cosa lo status esiste solo nei gruppi più numerosi differiscono nel valore attribuito nessuna delle risposte.
Che relazione esiste tra clima organizzativo e cultura organizzativa? non sono influenzate l'una dall'altra unidirezionale, la cultura determina il clima unidirezionale, il clima determina la cultura biunivoca, si influenzano a vicenda.
Quale tra le seguenti è una funzione delle dinamiche di gruppo? mantenimento del gruppo avanzamento del gruppo costruzione della realtà sociale tutte e tre le risposte.
Secondo quale approccio il clima organizzativo si forma con individui esposti allo stesso stimolo? relazionale percettivo interattivo strutturale.
Secondo quale approccio il clima organizzativo dipende dalle persone e non dalla natura esterna? interattivo strutturale relazionale percettivo.
In una negoziazione, quali di questi rappresenta una cosiddetta "terza parte"? avvocato di parte conciliatore consulente matrimoniale guardialinee.
Quale tra le seguenti è una caratteristica del leader socio-emotivo? interviene per trovare un compromesso controlla ansie e crisi emotive smussa i conflitti tutte e tre le risposte.
Come viene definito il processo che inizia quando una parte percepisce che l'altra agisce in modo negativo? burnout work entry conflitto nessuna delle risposte.
Quale tra le seguenti è una caratteristica del responsabile del team? presidiare il conflitto evitare che si formino sottogruppi astenersi dal valutare le idee altrui tutte e tre le risposte.
Che ruolo riveste il "capo espiatorio" all'interno di un gruppo? ha un ruolo socio-emozionale di assorbire caratteristiche di sé che ognuno giudica indesiderabili ha il potere di elargire risorse nessuna delle risposte.
Nella negoziazione interna alle relazioni sindacali occorre sempre: evidenziare i vantaggi della risoluzione del conflitto per ambo le parti individuare i punti di conflitto relazionale dare la caccia alle false informazioni e gli stereotipi tutte e tre le risposte.
Quale tra le seguenti è una fase del conflitto? valutazione percezione formazione delle intenzioni tutte e tre le risposte.
Quale tra le seguenti è una variabile personale nel conflitto? caratteristiche della personalità sistema individuale di valori nessuna delle risposte tutte e tre le risposte.
Come si chiama la tipologia di conflitto che prevede un rapporto "win-lose" tra le parti? conflitto distruttivo conflitto strutturale conflitto percettivo conflitto costruttivo.
Cos'è il comando autoritario? uno stile di leadership una tecnica di risoluzione del conflitto una forma organizzativa nessuna delle risposte.
Quali sono le due dimensioni delle intenzioni? leadership e cooperatività cooperatività e egoismo cooperatività e assertività assertività e socialità.
Quale tra le seguenti è una tecnica di gestione della rabbia? focalizzarsi sul passato non realizzare piani d'azione sviluppare empatia tutte e tre le risposte.
Come si chiama la tipologia di conflitto che produce risultati disfunzionali? conflitto disfunzionale conflitto funzionale conflitto costruttivo conflitto distruttivo.
Quale fra le seguenti azioni è una tecnica di soluzione del conflitto? cambiamento del leader aumentare l'interdipendenza aggiungere persone con differenti valori espandere le risorse.
Quale fra le seguenti azioni incentivano il conflitto? usare messaggi ambigui cambiare le regole criticare la posizione di maggioranza tutte e tre le risposte.
Come si chiama la tipologia di conflitto emotivo mirato alla persona più che all'obiettivo? conflitto costruttivo conflitto funzionale conflitto cognitivo conflitto distruttivo.
Come si chiama il processo in cui due o più parti si scambiano beni e tentano di raggiungere un accordo? negoziazione conflitto funzionale conflitto costruttivo costruzione della realtà sociale.
Nella negoziazione, cos'è il punto di resistenza? l'area di negoziazione il più basso risultato accettabile cosa la persona vuole raggiungere nessuna delle risposte.
Qual è lo scopo della negoziazione integrativa? stabilire una situazione in cui tutti vincono far in modo che qualcuno vince e qualcuno perde dividere una quota fissa nessuna delle risposte.
Quali sono i due approcci alla negoziazione? funzionale e costruttivo integrativo e costruttivo distributivo e integrativo distributivo e funzionale.
Quale tra le seguenti tipologie di lavoro è considerato un rapporto di lavoro atipico? part time temporaneo interinale tutte e tre le risposte.
Il contratto a tutele crescenti introdotto dal Job Act è: un contratto di lavoro senza tutela al licenziamento un contratto a tempo determinato di durata crescente un contratto di lavoro con tutela al licenziamento che cresce in base all'anzianità di servizio un contratto a chiamata di durata crescente.
Quale tra queste è considerata una forma di flessibilità organizzativa richiesta dal mercato del lavoro? flessibilità funzionale flessibilità salariale flessibilità numerica Tutte e tre le risposte.
Cos'è la flessibilità funzionale del mercato del lavoro? differenze retributive possibilità di spostare i lavoratori all'interno dell'organizzazione possibilità di adeguare il carico di lavoro all'andamento della produzione variazioni nell'orario in base alle esigenze produttive.
Quale fra le seguenti è una caratteristica del fordismo? produzione just in case creazione di una domanda rigida entrambe le risposte nessuna delle risposte.
Come vengono definite tutte le forme contrattuali diverse da quelle standard a tempo indeterminato? burnout lavoro atipico work entry nessuna delle risposte.
Con il Job Act, la mobilità e cassa integrazione sono confluite nel: Co.co.pro Aspi Naspi CIG.
Come si chiama la tipologia di contratto in cui c'è una scissione tra il datore di lavoro di fatto e quello di diritto? contratto di somministrazione del lavoro (interinale) temporaneo part time nessuna delle risposte.
Quale tra le seguenti è una condizione necessaria per la somministrazione del lavoro? l'impresa deve sostituire lavoratori in sciopero l'impresa non ha effettuato la valutazione dei rischi nell'impresa non devono essere avvenuti recenti licenziamenti di collettivi tutte e tre le risposte.
Dove sono maggiormente presenti i lavoratori interinali? nelle start up nelle imprese meridionali nelle piccole imprese nelle grandi imprese.
Per richiedere la Naspi, sono necessari i seguenti requisiti: 13 settimane di contribuzione nei 4 anni precedenti la disoccupazione 30 giornata di lavoro effettivo nell'anno precedente la disoccupazione disoccupazione Tutte e tre le risposte.
Come si chiamano le collaborazioni coordinate e continuative? collaborazioni interinali collaborazioni a progetto collaborazioni funzionali collaborazioni a termine.
Cosa sono i rapporti di lavoro occasionali? rapporti con compenso non superiore a 5.000 euro annui rapporti di durata non superiore ai 30 giorni rapporti di durata non superiore a 240 ore tutte e tre le risposte.
Qual è l'età minima per l'ammissione al lavoro? 14 anni 15 anni 16 anni 18 anni.
Cos'è il job sharing? contratto di lavoro subordinato in cui due lavoratori si ripartiscono il lavoro un contratto di lavoro in cui coesistono lavoro e formazione un contratto di lavoro in cui chi lavora può partecipare come associato all'impresa nessuna delle risposte.
Quali sono le due obbligazioni nel rapporto lavorativo? retribuzione e contratto prestazione lavorativa e retribuzione contratto e reciprocità contratto e prestazione lavorativa.
Il patto di prova è recidibile? Si solo dal lavoratore Si solo dal datore di lavoro Si da entrambe le parti No, da nessuna delle due parti.
Il contratto di lavoro dipendente è: nominato e definito atipico e nominato duraturo e tipico tipico e nominato.
Secondo la legge, di quanto riposo ha diritto un lavoratore ? 6 ore di riposo ogni 24 ore 8 ore di riposo ogni 24 ore 11 ore di riposo ogni 24 ore 12 ore di riposo ogni 24 ore.
Cos'è il lavoro parasubordinato? un tipo di lavoro subordinato un particolare lavoro autonomo una via di mezzo tra lavoro subordinato e autonomo nessuna delle risposte.
Il datore di lavoro può revocare il licenziamento? Si, entro 7 giorni Si, entro 15 giorni Si, entro 30 giorni No, mai.
Quali sono le due tipologie di orario di lavoro settimanale? normale e intenso minimo e intenso massimo e minimo normale e massimo.
Come sono chiamate le associazioni rappresentative dei lavoratori? parte normativa imprese sindacati commissione dei lavoratori.
Quanto dura la maternità obbligatoria? 3 mesi 5 mesi 7 mesi nessuna delle risposte.
Secondo il Job Act quanti mesi al massimo può durare il contratto a tempo determinato? 12 mesi 24 mesi 36 mesi 48 mesi.
Cos'è la Naspi? l'assicurazione sociale per l'impiego associazione dei lavoratori una tassa per il datore di lavoro una tipologia contrattuali.
Quali fasce d'età possono avere un contratto a chiamata? tra i 24 e i 55 anni minori di 24 anni e maggiori di 55 anni minori di 30 anni e maggiori di 60 tra i 30 e i 60 anni.
Quali sono i due aspetti che si valutano quando si vuole analizzare il funzionamento di un gruppo di lavoro? aspetti di impresa e di gestione aspetti di leader e di team making aspetti di contenuto e di processo aspetti soggettivi e oggettivi.
Quali sono i fattori che interagiscono nella vita di un gruppo di lavoro? io e l'obiettivo io e gli altri gli altri e l'obiettivo io, gli altri e l'obiettivo.
Quali sono i due ambiti di applicazione del team building esperienziale? introspezione e incentivazione formazione e leadership leadership e socializzazione formazione e incentivazione.
Quale tra le seguenti è una metodologia di team building esperienziale? outdoor training sounds building tutte e tre le risposte edu theatre.
Che ruolo riveste il partecipante nelle metodologie esperienziali di team building? nessuna delle risposte di protagonista di assistente di vicario.
Secondo la teoria dei processi e della produttività di gruppo la prestazione di un gruppo dipende da quanti fattori? 2 3 4 5.
Come si chiamano le azioni che un gruppo di lavoro mette in atto per conseguire uno scopo? processi di costruzione processi operativi processi di ricostruzione processi di intenzione.
Come si chiama il fenomeno secondo cui i membri di un gruppo di impegnano di meno quando sono insieme piuttosto che quando sono soli? social loafing work entry groupthink groupsleeping.
Quali sono le 3 funzione della leadership? mantenimento, creazione, facilitazione facilitazione, regolazione, creazione produzione, facilitazione, regolazione produzione, mantenimento, creazione.
Quale tra le seguenti è una caratteristica delle norme nei gruppi di lavoro? chiariscono le aspettative aiutano la costruzione di una comune realtà sociale aiutano la sopravvivenza del gruppo tutte e tre le risposte.
Come si chiamano le azioni tramite cui il gruppo di lavoro definisce modalità interattive per operare? processi di interazione processi operativi processi di costruzione processi di ricostruzione.
Come si chiama il fenomeno per cui i membri di un gruppo lavorano di più quando sono insieme piuttosto che da soli? social labouring groupthink social loafing work entry.
Quale tra i seguenti è un fattore di rischio per il benessere organizzativo? maggiori richieste di flessibilità nuove forme di lavoro a distanza ristrutturazioni organizzative tutte e tre le risposte.
Quale tra le seguenti è una condizione che indica benessere organizzativo? nuove forme di lavoro a distanza ascoltare le istanze dei dipendenti prolungamento orario di lavoro ristrutturazioni organizzative.
Quale tra i seguenti è uno strumento del management efficace? misurazione e valutazione gestione degli incontri redazione dei rapporti tutte e tre le risposte.
Quale tra le seguenti NON è una regola per un management efficace? governance organizzativa evitare di fare riunioni formazione sviluppo della leadership.
In quante fasi è suddiviso un piano di miglioramento del benessere organizzativo? 3 4 5 6.
Che cos'è la tecnica del family group? intervista di gruppo tra persone appartenenti alla stesso ufficio focus group con i membri della famiglia una tecnica dell'AC un test attitudinale riferito alla leadership.
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