Organizzazione e Contabilità delle Amm.ni e dei Servizi Pubblici eCampus

Cosa implica il criterio della territorialità per le istituzioni pubbliche?. Utilizzo responsabile del territorio. Espansione territoriale. Privatizzazione dei servizi. Aumento delle tasse.

Cosa include il concetto di governo come insieme delle istituzioni pubbliche?. Solo il Consiglio dei Ministri. Solo le giunte regionali. Organi politici, amministrazioni e dipendenti pubblici. Solo le istituzioni no-profit.

Qual è lo scopo principale di un'azienda pubblica?. Espansione territoriale. Generazione di profitti per gli azionisti. Realizzazione dei fini istituzionali. Perseguimento di finalità economiche.

Qual è l'obiettivo principale di un istituto pubblico?. Generazione di profitti. Perseguimento dell'Interesse Pubblico. Espansione territoriale. Privatizzazione dei servizi.

Qual è uno dei principi che ispira l'attività amministrativa pubblica?. Privatizzazione. Efficienza. Competitività di mercato. Profitto economico.

Qual è un principio fondamentale per definire i confini dell'azione amministrativa pubblica?. Arbitrio. Legalità. Competitività di mercato. Interessi privati.

Qual è una delle implicazioni della possibilità di scelta di beni e servizi per i cittadini?. Aumento delle tasse. Maggiore libertà per i cittadini. Riduzione della qualità dei servizi. Centralizzazione dei servizi.

Cosa si intende per passaggio da Government a Governance?. Centralizzazione del potere. Passaggio a un sistema di condivisione delle decisioni. Riduzione del coinvolgimento dei cittadini. Eliminazione delle consultazioni pubbliche.

Quale principio richiede che le amministrazioni producano beni e servizi in grado di soddisfare i bisogni della collettività?. Efficienza. Efficacia. Economicità. Trasparenza.

L'efficienza operativa riguarda…. Coloro che svolgono funzioni di controllo. Coloro che svolgono funzioni esecutive all'interno della struttura amministrativa. Coloro che svolgono funzioni dirigenziali. È legata ai soggetti con il potere di scegliere tra diverse soluzioni.

Cosa è fondamentale utilizzare per verificare il grado di efficacia dell'azione amministrativa?. Metodi di valutazione esplicita del rapporto tra produzione e bisogni della collettività. Sistemi di valutazione qualitativi. Parametri di trasparenza. Tecniche contabili tradizionali.

Quale delle seguenti affermazioni rappresenta una posizione nel dibattito tra sviluppo economico e protezione dell'ambiente?. Un ambiente sano è essenziale per uno sviluppo economico sostenibile a lungo termine. La protezione dell'ambiente non influisce sullo sviluppo economico. La protezione dell'ambiente è una questione secondaria rispetto all'espansione industriale. Lo sviluppo economico è sempre prioritario rispetto alla protezione dell'ambiente.

Qual è il modello di intervento pubblico che mira a garantire un alto livello di protezione sociale e accesso ai servizi per tutti i cittadini?. Modello Nordamericano. Modello Europeo. Modello Asiatico. Modello Africano.

Perché è importante che le istituzioni pubbliche adottino misure per ridurre l'impatto ambientale delle attività economiche?. Per favorire l'espansione industriale. Per ridurre le tasse. Per garantire che il patrimonio territoriale e ambientale sia conservato. Per aumentare i profitti delle imprese.

Qual è l'effetto dell'incremento dei servizi resi alla collettività da parte del welfare state?. Maggiore autonomia delle amministrazioni. Accesso universale ai servizi per i soggetti svantaggiati. Diminuzione del prelievo fiscale. Riduzione della spesa pubblica.

Quale tipo di analisi è essenziale per valutare le conseguenze degli interventi delle istituzioni pubbliche?. Analisi sulla previsione degli effetti attesi e valutazioni costi-benefici. Analisi dei social media. Analisi di marketing. Analisi delle vendite.

Qual è la funzione della funzione potestativa nelle istituzioni pubbliche?. Agire in maniera arbitraria e unilaterale in situazioni identificate dalla legge. Garantire la libertà d'impresa. Gestire le risorse naturali. Promuovere iniziative private.

Cosa richiede il processo decisionale partecipato delle istituzioni pubbliche?. Coinvolgimento attivo di tutti i soggetti coinvolti. Promozione delle esportazioni. Supervisione delle attività di volontariato. Implementazione di programmi di formazione.

In cosa consiste il Coordinamento Politico?. Pianificazione finanziaria. Armonizzazione delle politiche e degli obiettivi tra i vari livelli di governo. Supervisione delle banche. Regolamentazione dei mercati locali.

Qual è un esempio di funzione di informazione delle istituzioni pubbliche in termini di tutela della privacy?. Promozione del turismo locale. Regolamentazione dei mercati finanziari. Salvaguardia delle informazioni personali. Incentivazione delle esportazioni.

Qual è una delle funzioni microeconomiche delle istituzioni pubbliche?. Corretto Funzionamento dei Mercati. Promozione dell'innovazione tecnologica. Coordinamento internazionale. Gestione delle risorse naturali.

Qual è il compito delle istituzioni pubbliche nel modello comunitario?. Promuovere solo le grandi imprese. Aumentare le tasse per i cittadini. Espandere il mercato del lavoro. Correggere le distorsioni attraverso interventi di natura sociale.

Cosa implica l'efficienza nel trasferimento di ricchezza?. Ridurre il numero di beneficiari. Utilizzare le risorse in modo razionale ed economico. Aumentare il debito pubblico. Tagliare i servizi pubblici.

Qual è uno degli obiettivi delle politiche redistributive?. Espandere il settore turistico. Promuovere l'innovazione tecnologica. Migliorare le condizioni di vita delle persone in povertà. Aumentare i profitti delle imprese.

Qual è una conseguenza negativa della mancanza di risorse economiche adeguate nelle istituzioni pubbliche?. Incremento dei posti di lavoro. Aumento delle esportazioni. Miglioramento della qualità dei servizi. Generazione di disequilibri economici.

Come possono le amministrazioni pubbliche migliorare l'efficienza nella gestione dei beni collettivi?. Riducendo il numero di servizi pubblici offerti. Aumentando il personale amministrativo. Implementando tecnologie avanzate e pratiche di gestione innovative. Limitando la partecipazione dei cittadini.

Quale principio garantisce che i beni collettivi siano accessibili a tutti i cittadini?. Sostenibilità. Accessibilità Universale. Efficienza. Rivalità.

Qual è un esempio di bene collettivo che migliora la qualità della vita dei cittadini?. Servizi di concierge. Strade private. Appartamenti di lusso. Trasporti pubblici.

Perché è importante la partecipazione della comunità nella gestione dei beni collettivi?. Per aumentare le tasse. Per raccogliere fondi. Per ridurre la burocrazia. Per migliorare l'efficacia delle politiche pubbliche.

Cosa implica la gestione della domanda nei servizi pubblici a domanda individuale?. Aumentare i costi dei servizi. Garantire tempi di risposta rapidi e adeguati livelli di servizio. Eliminare i servizi non essenziali. Ridurre l'accesso ai servizi pubblici.

Come devono essere progettati i servizi pubblici a domanda individuale per garantire accessibilità?. Eliminando le barriere architettoniche, economiche e sociali. Aumentando i costi di accesso. Esclusivamente per le persone con redditi elevati. Limitando il numero di utenti.

Quale principio è promosso dai servizi pubblici a domanda individuale?. Competitività. Autonomia. Equità e Inclusività. Efficienza.

Quale caratteristica è fondamentale per i servizi pubblici a domanda individuale?. Non esclusività. Accessibilità. Non rivalità. Competitività.

Quale strumento può migliorare l'efficienza e l'accessibilità dei servizi pubblici?. Sistemi di gestione informatizzati. Riduzione del personale. Privatizzazione dei servizi. Aumento delle tasse.

Cosa comporta l'adozione di nuove tecnologie nella Pubblica Amministrazione?. Miglioramento dell'efficienza e della trasparenza. Aumento della burocrazia. Aumento dei costi operativi. Riduzione del personale.

Perché è importante la flessibilità nella gestione dei servizi pubblici?. Per poter rispondere rapidamente alle esigenze in evoluzione dei cittadini. Per ridurre l'accesso ai servizi. Per aumentare la burocrazia. Per ridurre il numero di beneficiari.

Qual è una delle competenze necessarie per la PA nella gestione della co-produzione?. Capacità di facilitare il dialogo e collaborare con diversi stakeholder. Riduzione delle risorse umane. Sviluppo di politiche di privatizzazione. Aumento della burocrazia.

Qual è un esempio di co-produzione nei servizi sanitari?. Aumento dei costi dei trattamenti medici. Costruzione di nuovi ospedali. Coinvolgimento dei cittadini nella gestione di programmi di prevenzione e promozione della salute. Privatizzazione delle strutture sanitarie.

Qual è uno dei vantaggi della co-produzione dei servizi pubblici?. Riduzione del numero di servizi offerti. Aumento della burocrazia. Incremento delle tasse. Maggiore responsabilità condivisa tra PA e cittadini.

Quale cambiamento ha portato al coinvolgimento dei soggetti privati nell'erogazione dei servizi pubblici?. Riduzione della qualità dei servizi. Limitazione dei servizi disponibili. Maggiore efficienza e innovazione grazie alla concorrenza. Aumento del monopolio pubblico.

Perché le istituzioni pubbliche intervengono nella produzione di beni individuali?. Ridurre il controllo sulle aziende private. Privatizzare tutti i servizi. Garantire accesso ai servizi essenziali anche ai soggetti con risorse economiche insufficienti. Aumentare la disuguaglianza economica.

Cosa implicano i beni collettivi o pubblici?. Non escludibilità e indivisibilità. Utilizzo a pagamento. Esclusività nell'uso. Limitazione dell'accesso.

Cosa sono gli atti di indirizzo nella Pubblica Amministrazione?. Strategie aziendali per aumentare i profitti. Documenti di marketing per promuovere prodotti. Atti normativi che stabiliscono le linee guida per enti pubblici nell'attuazione delle politiche pubbliche. Piani di privatizzazione dei servizi pubblici.

Cosa può risultare dall'accento eccessivo sulla formalità degli atti?. Riduzione della capacità di adattarsi alle situazioni reali. Maggiore innovazione nei servizi pubblici. Miglioramento dell'efficacia dell'azione amministrativa. Incremento delle risorse finanziarie.

Qual è uno dei vantaggi dei tributi di scopo?. Riduzione delle entrate fiscali. Minore trasparenza nei finanziamenti. Maggiore difficoltà nel gestire le risorse. Aumento del consenso verso le scelte pubbliche.

Qual è una delle conseguenze negative dell'eccessiva formalizzazione dell'azione amministrativa?. Irrigidimento che compromette l'efficacia e l'efficienza. Incremento della trasparenza. Riduzione della responsabilità. Miglioramento dell'efficacia.

Quale sistema di selezione della domanda è percepito come equo e obiettivo?. Basato su criteri di priorità. Basato su limiti e quote. Basato sul prezzo. Basato sulla casualità.

Secondo la teoria di Herbert Simon, perché i decisori non possono essere completamente razionali?. A causa delle limitazioni tecnologiche. A causa delle risorse finanziarie insufficienti. A causa delle pressioni istituzionali. A causa delle limitazioni cognitive e delle informazioni incomplete.

Cosa si intende per "partecipanti" in un'organizzazione?. Individui che contribuiscono all'organizzazione in cambio di ricompense. Solo i clienti. Individui che dirigono l'organizzazione. Solo i fornitori.

Come definisce Butera (2016) l'organizzazione come soggetto?. Una struttura formale rigida. Un'attività economica. Un soggetto collettivo riconoscibile e indipendente nel sistema economico, giuridico, sociale o politico. Un insieme di regole e procedure.

Quale modello organizzativo ha notevoli somiglianze con l'organizzazione scientifica del lavoro?. Il modello di gestione partecipativa. Il modello burocratico weberiano. Il modello di lavoro autonomo. Il modello di innovazione continua.

Cosa si intende per "esternalizzazione del lavoro" nel contesto dell'organizzazione scientifica del lavoro?. Miglioramento delle condizioni di lavoro mediante l'introduzione di nuovi macchinari. Aumento delle ore lavorative per gli operai interni. Riduzione dei costi di produzione attraverso l'automazione completa. Affidamento di lavori a contractors esterni, che devono rispettare quantità, prezzo e scadenze stabiliti dall'impresa ordinante.

Quale problema cercava di risolvere l'organizzazione scientifica del lavoro?. Ridurre la povertà. Ridurre la produttività. Sostituire pratiche di gestione autoritaria con procedure rigorose e standardizzate. Aumentare la corruzione tra i capi reparto.

Quale caratteristica descrive la "divisione del lavoro" nel contesto della produzione industriale di massa?. Eliminazione delle mansioni ripetitive. Aumento del turnover del personale. Riduzione delle mansioni. Specializzazione delle mansioni per aumentare la velocità e l'efficienza del processo produttivo.

Qual è uno dei principi fondamentali dell'Organizzazione Scientifica del Lavoro (OSL)?. Libertà totale per i lavoratori. Personalizzazione del lavoro. Eliminazione delle gerarchie. Studio scientifico dei metodi di lavoro.

Qual è l'idea principale alla base della teoria di Taylor sull'organizzazione scientifica del lavoro?. L'innovazione è più importante della standardizzazione. L'efficienza migliorata e il maggior rendimento dei lavoratori portano a un benessere condiviso. La produttività deve essere ridotta per migliorare le condizioni di lavoro. Gli operai devono avere completa autonomia nel loro lavoro.

Qual era la visione di Taylor sull'uomo-operaio e l'uomo-imprenditore?. Entrambi sono sempre motivati dalla collaborazione. L'uomo-operaio è sempre etico e l'uomo-imprenditore è sempre onesto. L'uomo-operaio è pigro senza supervisione e l'uomo-imprenditore è guidato dall'avidità. L'uomo-operaio è sempre motivato e l'uomo-imprenditore è sempre giusto.

Qual è una delle critiche principali all'idea della "one best way" di Taylor?. Riduzione dei costi operativi. Maggiore personalizzazione dei processi lavorativi. Promuove l'aumento della creatività e dell'innovazione tra i lavoratori. Incompatibilità con i meccanismi di competizione e con i rapporti con le imprese esterne e il mercato.

Cosa comportava l'integrazione verticale nella produzione secondo Ford?. Subappaltare tutte le fasi del processo produttivo. Internalizzare tutte le fasi del processo produttivo. Aumentare la flessibilità dei processi produttivi. Ridurre i costi di produzione.

Qual era una delle conseguenze negative del cottimo differenziale?. Ritmi di lavoro esasperanti. Riduzione della produttività. Eliminazione dei bonus. Aumento delle ore lavorative.

Qual era una delle critiche principali al modello fordista?. Ignorare la dimensione sociale del lavoro. Aumentare la soddisfazione dei lavoratori. Incentivare troppo la creatività. Ridurre i costi di produzione.

Qual era l'obiettivo principale del salario di 5 dollari al giorno introdotto da Ford?. Ridurre i costi di produzione. Aumentare le ore di lavoro giornaliere. Incentivare la competizione tra operai. Migliorare le condizioni di vita dei dipendenti e ridurre il turnover.

Quale critica marxista fu mossa al Taylorismo?. Promuoveva l'innovazione tecnologica. Legittimava lo sfruttamento intensivo del lavoro operaio. Migliorava le condizioni di lavoro. Favoriva la cooperazione tra operai e imprenditori.

Quale concetto sottolinea l'impossibilità di controllare totalmente l'agire umano anche in un sistema gerarchico rigido?. Margini di soggettività. Centralizzazione del potere. Standardizzazione delle mansioni. Innovazione tecnologica.

Quale effetto psicologico negativo può derivare dal lavoro monotono e privo di autonomia?. Effetti psicologici negativi. Riduzione dei costi operativi. Miglioramento della produttività. Riduzione dello stress lavorativo.

Qual è l'obiettivo principale del modello di Fayol?. Ottimizzare i processi lavorativi. Rendere scientifica la direzione. Promuovere la cooperazione comunitaria. Rendere scientifica la produzione.

Quale delle seguenti caratteristiche NON è associata alla funzione direzionale secondo Fayol?. Specificità del settore. Diffusione. Coinvolgimento di tutti i livelli gerarchici. Universalità.

Quali sono i due principi fondamentali che orientano l'azione burocratica secondo Weber?. Qualifiche tecniche e impersonalità. Regole e procedure e gerarchia. Organizzazione formale del lavoro e principio di autorità. Divisione del lavoro e impersonalità.

Chi ha coniato il termine "burocrazia"?. Max Weber. De Gournay. Karl Marx. Henri Fayol.

Max Weber è considerato il padre di quale disciplina?. Sociologia. Economia. Antropologia. Psicologia.

Quale tipo di potere si basa sulle qualità eccezionali attribuite a un leader?. Potere carismatico. Potere legale. Potere tradizionale. Potere razionale.

Quali sono le due forme principali di potere tradizionale secondo Weber?. Legale e razionale. Patrimoniale e feudale. Gerarchico e democratico. Carismatico e burocratico.

In che modo il carisma viene trasformato nel tempo, secondo Weber?. In potere economico. In potere burocratico tradizionale. In potere legale-razionale. In potere carismatico permanente.

Quale caratteristica della burocrazia garantisce accuratezza nelle attività svolte?. Precisione. Coesione. Rapidità. Univocità.

Quale tra i seguenti è un requisito per la carriera di un funzionario burocratico?. Carriera part-time. Salario variabile. Prestigio di ceto. Attività multipla.

Cosa comporta l'eccessiva standardizzazione della burocrazia?. Riduzione dei costi. Aumento dell'efficienza. Standardizzazione delle richieste dei clienti. Maggiore flessibilità.

Quali sono le principali disfunzioni identificate da Merton nel modello burocratico?. Adattabilità e flessibilità. Incapacità di adattarsi al nuovo e ritualismo burocratico. Spirito di corpo e innovazione. Rapidità e coesione.

Come definisce Merton le funzioni manifeste?. Conseguenze intenzionali e riconosciute. Conseguenze non intenzionali. Conseguenze inaspettate. Funzioni senza valore.

Cosa illustra il circolo vizioso di Merton riguardo alla burocrazia?. Come le funzioni latenti e manifeste interagiscono creando efficienze. Come le funzioni latenti e manifeste interagiscono creando inefficienze. Come le funzioni latenti possono essere eliminate. Come le funzioni manifeste migliorano il sistema burocratico.

Qual è una delle funzioni latenti generate dalla tensione tra cittadini-clienti e burocrazia?. Maggiore trasparenza. Maggiore cooperazione. Necessità dei burocrati di difendere la propria azione individuale. Innovazione tecnologica.

Qual è una delle funzioni delle norme che permette di evitare discrezionalità nell'impartizione degli ordini?. Funzione di schermo. Funzione di controllo a distanza. Funzione esplicativa. Funzione di legittimazione.

Quale funzione delle norme permette di monitorare l'attività dei membri senza supervisione diretta?. Funzione di controllo a distanza. Funzione di schermo. Funzione di legittimazione delle punizioni. Funzione esplicativa.

In quale contesto la competenza professionale prevale sulla disciplina gerarchica secondo Gouldner?. Amministrazione pubblica. Professione medica in un ospedale. Lavoro operaio non qualificato. Settore bancario.

Quale effetto negativo latente può derivare dall'eccesso normativo secondo Gouldner?. Apatia dei dipendenti. Maggiore coinvolgimento dei dipendenti. Aumento della produttività. Riduzione delle tensioni interpersonali.

Quale obiettivo organizzativo riconosce il modello naturale o sistemico?. Creazione di regole rigide. Mantenimento di una gerarchia rigida. Creazione di un sistema normativo unificato. Adattamento ai mutamenti ambientali.

Quali sono i tre modelli normativi identificati da Gouldner?. Burocrazia razionale, naturale e sistemica. Burocrazia apparente, rappresentativa e impositiva. Burocrazia operativa, direttiva e consultativa. Burocrazia gerarchica, burocratica e democratica.

Quale approccio ha sviluppato Gouldner per comprendere le interazioni tra dirigenti e subordinati?. Una matrice delle interazioni. Un'analisi empirica. Una teoria generale. Un modello di burocrazia rappresentativa.

Cosa provoca la biforcazione degli interessi interni secondo Selznick?. Riduzione delle tensioni interne. Unificazione degli obiettivi. Conflitti interni che distolgono dagli obiettivi originari. Collaborazione armoniosa tra i gruppi.

Quale approccio caratterizza la visione di Selznick sulle organizzazioni?. Ottimismo riguardo all'innovazione. Semplicità nella gestione delle relazioni esterne. Pessimismo riguardo alla sopravvivenza delle organizzazioni. Enfasi sulle influenze interne.

Quale azione NON rientra nelle interazioni delle organizzazioni con centri di potere esterni?. Ignorare le influenze esterne. Instaurare relazioni. Scendere a compromessi. Prendere accordi.

In quale forma di cooptazione avviene l'inclusione ufficiale di nuovi membri nel processo decisionale?. Cooptazione informale. Cooptazione formale. Cooptazione condizionata. Cooptazione passiva.

Qual è il primo passo nel processo di delega di autorità secondo Selznick?. Esigenza di controllo. Differenziazione degli obiettivi. Risoluzione dei conflitti. Specializzazione.

Quale modello burocratico ha criticato Michel Crozier?. Modello burocratico di Weber. Modello burocratico di Mayo. Modello burocratico di Taylor. Modello burocratico di Fayol.

Come viene definito il potere nella prospettiva della razionalità strategica?. Capacità di gestire risorse finanziarie. Capacità di seguire le regole formali. Capacità di ottenere obbedienza tramite comandi legittimati. Capacità di rendere il proprio comportamento imprevedibile agli altri.

Qual è la principale distinzione tra potere formale e potere informale secondo Crozier?. Il potere formale è statico, il potere informale è dinamico. Il potere formale è basato sui ruoli assegnati, il potere informale è basato sui margini di manovra interpersonale. Il potere formale è immutabile, il potere informale è flessibile. Il potere formale è basato sulle relazioni interpersonali, il potere informale è basato sui ruoli assegnati.

Cosa genera le difficoltà di adattamento e i comportamenti rituali secondo Crozier?. Forti rigidità della struttura organizzativa. Riduzione della supervisione. Maggiore flessibilità organizzativa. Incremento dell’innovazione.

Come si possono ottenere cambiamenti significativi in un modello burocratico secondo Crozier?. Attraverso la riduzione del carico di lavoro. Attraverso l'introduzione di nuove norme. Attraverso l'aumento del personale. Attraverso crisi sostanziali che investano tutta la struttura.

Quale delle seguenti strategie aiuta a mantenere alta l'attenzione dei lavoratori secondo Wyatt, Fraser e Stocki?. Retribuzione fissa. Rotazione delle mansioni. Aumento delle ore di lavoro. Isolamento dei lavoratori.

Quali conclusioni principali emersero dagli esperimenti di Mayo?. Relazioni umane, pausa di riposo e incentivo economico di gruppo. Migliori condizioni fisiche, illuminazione ottimale e isolamento lavorativo. Aumento del salario, riduzione delle ore di lavoro e supervisione severa. Maggiore automazione, controllo rigido e riduzione delle pause.

Qual era l'obiettivo principale degli studi di Mayo sull'illuminazione?. Analizzare l'effetto del rumore sulla produttività. Migliorare le relazioni tra colleghi. Studiare l'impatto delle pause di riposo. Ottimizzare il rendimento dei lavoratori tramite l'illuminazione.

Qual è il compito del management secondo Mayo?. Concentrarsi solo sulla produttività. Evitare di considerare le dinamiche sociali. Sviluppare programmi che soddisfino le esigenze emotive e psicologiche degli individui. Ignorare le esigenze emotive dei lavoratori.

Cosa dimostrano i comportamenti dei gruppi informali secondo Mayo?. Che i gruppi informali non influenzano la produttività. Che i gruppi informali sono sempre allineati con gli obiettivi manageriali. Che i gruppi informali non hanno regole. Che i gruppi informali rafforzano la solidarietà interna.

Qual è il ruolo delle organizzazioni produttive secondo Mayo?. Contribuire alla risoluzione delle problematiche sociali, morali ed economiche. Ignorare le problematiche sociali. Evitare di promuovere valori. Concentrarsi solo sulla produzione.

Come deve agire un'organizzazione secondo Mayo?. Come un'entità autoritaria. Come una "grande madre" sostenendo i suoi membri. Ignorando i bisogni emotivi dei dipendenti. Concentrandosi solo sulla produttività.

Cosa dimostra il successo di un'organizzazione secondo Barnard?. La centralità delle relazioni formali. Un equilibrio tra strutture formali e relazioni informali. La rigidità delle norme formali. La predominanza delle relazioni informali.

Qual è il significato della parabola del masso introdotta da Barnard?. L'importanza dell'individualismo. La necessità di lavorare da soli. L'importanza della collaborazione e della cooperazione per il raggiungimento degli obiettivi organizzativi. L'inefficacia della cooperazione.

Quale concetto illustra la parabola del masso riguardo ai fini organizzativi e personali?. I fini personali non esistono nelle organizzazioni. I fini organizzativi sono sempre allineati ai fini personali. Gli individui possono essere motivati a cooperare per ottenere benefici personali, non solo per gli obiettivi dell'organizzazione. Gli obiettivi personali sono irrilevanti per la cooperazione.

Cosa rafforza il senso di appartenenza e impegno in un'organizzazione?. Gratificazioni morali e sociali. Regole formali. Obiettivi astratti. Compensi economici.

Cosa significa "efficacia" secondo Barnard?. Soddisfare le motivazioni individuali. Misurare la produttività dell'organizzazione. Ottenere benefici economici. Raggiungere gli obiettivi dell'organizzazione.

Cosa comprende "l'economia degli incentivi" di Barnard?. Solo incentivi materiali. Valutazione dei costi e benefici degli incentivi. Analisi della produttività. Solo incentivi non materiali.

Quali sono i membri cooperatori secondo Barnard?. Solo i dipendenti. Solo i clienti e i fornitori. Tutti i partecipanti all'azione cooperativa, inclusi dipendenti, manager, azionisti, clienti, fornitori, burocrati e funzionari politici. Solo i manager e gli azionisti.

Qual è una delle qualità del "dirigente in grigio" secondo Barnard?. Concentrarsi solo sulla produttività. Prendere decisioni eclatanti. Evitare di comunicare con i membri dell'organizzazione. Mediare, bilanciando interessi contrastanti.

Come descrive Barnard un buon dirigente?. Prende decisioni senza valutare l'efficacia. Prende solo decisioni necessarie e discrete. Prende decisioni premature. Prende decisioni che possono essere prese da altri.

Quale qualità Barnard ritiene essenziale per un dirigente efficace?. Creatività. Competizione. Complessità morale. Ambizione.

Secondo Barnard, quale elemento è essenziale per coordinare gli sforzi degli individui all'interno dell'organizzazione?. Procedure standardizzate. Autorità. Incentivi materiali. Supervisione costante.

Qual è l'approccio principale della scuola motivazionista?. Facilitare il raggiungimento degli obiettivi organizzativi soddisfacendo le esigenze di crescita personale dei dipendenti. Raggiungere gli obiettivi organizzativi senza considerare la crescita personale. Ignorare le motivazioni individuali. Concentrarsi solo sulla produttività.

Quale critica principale veniva rivolta al pensiero organizzativo Taylorista negli anni '60 e '70?. L'eccessiva libertà dei lavoratori. La mancanza di tecnologia avanzata. La segmentazione e la ripetitività dei compiti. La mancanza di supervisione.

Qual è l'approccio della scuola motivazionista verso il lavoro?. Un mezzo per raggiungere esclusivamente fini organizzativi. Un insieme di procedure rigide. Una condizione fondamentale per la realizzazione della personalità individuale. Un ostacolo alla crescita personale.

Qual è il livello più elevato nella piramide dei bisogni di Maslow?. Bisogni di autorealizzazione. Bisogni fisiologici. Bisogni di sicurezza. Bisogni sociali.

Cosa suggerisce Maslow riguardo alla riprogettazione delle mansioni e della struttura organizzativa?. Concentrarsi solo sulla produttività. Trovare un equilibrio tra i bisogni umani e le motivazioni individuali dei lavoratori. Ridurre le opportunità di crescita personale. Aumentare la segmentazione dei compiti.

Quali bisogni erano prioritari durante la prima fase di industrializzazione secondo Maslow?. Bisogni di autorealizzazione. Bisogni di stima. Bisogni materiali e sicurezza del lavoro. Bisogni sociali.

Cosa hanno trasformato i cambiamenti nelle teorie motivazioniste?. La riduzione del numero di dipendenti. L'aumento del controllo rigido. La diminuzione della produttività. Il modo in cui le organizzazioni pensano alla motivazione e alla soddisfazione dei lavoratori.

Qual è una delle osservazioni di Argyris sulle organizzazioni formali classiche riguardo alla responsabilità e alla crescita personale?. Favoriscono solo la responsabilità. Impediscono la responsabilità e la crescita personale, creando individui subordinati e passivi. Promuovono sempre l'autonomia e la creatività. Ignorano completamente la gerarchia.

Qual è la soluzione innovativa proposta da Argyris per ridefinire i compiti lavorativi?. Creazione di gruppi formali autogestiti. Creazione di gruppi informali autogestiti, partecipativi e democratici. Riduzione delle responsabilità dei lavoratori. Aumento della supervisione gerarchica.

Quali sono alcune conseguenze negative del contrasto tra le organizzazioni formali classiche e la crescita umana secondo Argyris?. Aumento della produttività. Senso di frustrazione e fallimento. Riduzione dei conflitti. Maggiore collaborazione.

Qual è l'importanza della doppia attenzione nel management?. Ridurre i costi aziendali. Prevenire l'insoddisfazione e promuovere la motivazione. Aumentare solo i benefici economici. Rafforzare le gerarchie interne.

Qual è uno degli obiettivi principali delle politiche di gestione delle risorse umane?. Ridurre le responsabilità dei dipendenti. Applicare rigide gerarchie. Creare un ambiente che permetta a ciascun individuo di prosperare. Aumentare esclusivamente i salari.

Secondo la teoria di Herzberg, quali fattori non motivano necessariamente i dipendenti anche se presenti?. Responsabilità. Fattori motivazionali. Fattori igienici. Riconoscimento.

Cosa succede se mancano i fattori igienici, anche se i fattori motivazionali sono presenti?. Il lavoratore si troverà in una situazione di infelicità. Il lavoratore sarà indifferente. Il lavoratore sarà completamente soddisfatto. Il lavoratore lascerà immediatamente il lavoro.

Quali fattori sono importanti per i ricercatori di igiene?. Riconoscimento e responsabilità. Opportunità di crescita e discrezionalità. Condizioni di lavoro, salario, sicurezza del lavoro e politiche aziendali. Avanzamento e crescita personale.

Quali sono le condizioni fondamentali per la crescita psicologica del lavoratore secondo Herzberg?. Salario elevato e sicurezza del lavoro. Opportunità di avanzamento e responsabilità. Riconoscimento sociale e discrezionalità. Ampliamento della conoscenza, creazione di relazioni nelle cose conosciute, creatività, efficacia in condizioni di incertezza, crescita reale, principio di individuazione.

Cosa sottolinea la teoria di Herzberg per massimizzare la motivazione e la soddisfazione dei dipendenti?. Concentrarsi solo sui fattori igienici. Creare un ambiente che soddisfi entrambe le dimensioni: igienici e motivazionali. Offrire solo aumenti salariali. Ridurre le responsabilità dei dipendenti.

Qual è stato un obiettivo estremamente importante per gli studiosi nella società americana?. Dimostrare che il rendimento non è influenzato dallo stile di leadership. Dimostrare la superiorità dello stile di leadership autoritario. Dimostrare la compatibilità tra la crescita della personalità individuale e la crescita dei profitti dell'impresa. Dimostrare che la soddisfazione dei dipendenti non è importante.

Quale effetto ha un ambiente di lavoro positivo sui lavoratori?. Diminuzione dell'assenteismo. Aumento dei conflitti. Aumento dell'assenteismo. Riduzione della soddisfazione.

Chi ha esplorato l'impatto dei diversi stili di leadership sul rendimento dei gruppi di studenti?. Maslow. Lewin. Herzberg. Argyris.

Qual è il ruolo dei "perni connettori" secondo Likert?. Aumentare la gerarchia. Punire gli errori. Facilitare la comunicazione e la coordinazione. Esercitare il controllo.

In quali contesti Likert riconosce l'efficacia del taylorismo?. In lavori ripetitivi. In lavori creativi. In lavori di squadra. In lavori autonomi.

Quale approccio è essenziale per ruoli che richiedono creatività secondo Likert?. Democratico e partecipativo. Gerarchico. Paternalistico. Autoritario.

Quale modello di leadership Likert considera più adatto per lavori creativi e autonomi?. Partecipativo di gruppo. Autoritario-sfruttatorio. Consultivo. Autoritario-benevolo.

Qual è uno dei principi che Likert promuove per un ambiente di lavoro che favorisce la creatività e l'autonomia?. Punizioni severe per gli errori. Controllo gerarchico rigoroso. Trattare l'errore con comprensione e non punizione. Pressione esercitata dall'alto.

Cosa sottolinea Barnard riguardo le organizzazioni reali?. Devono mediare tra esigenze organizzative e personali. Devono eliminare le dinamiche di gruppo. Devono concentrarsi solo sui profitti. Devono ignorare le esigenze personali.

Cosa rischiano di ignorare i motivazionisti concentrandosi troppo sulla crescita della personalità?. La retribuzione. I benefici economici. La sicurezza del lavoro. Le sfide nel contesto del lavoro operaio.

Quali sono i benefici dell'innovazione tecnologica?. Aumento dell'assenteismo. Sostituzione delle mansioni ripetitive e aumento del rendimento. Aumento dei costi operativi. Riduzione della soddisfazione lavorativa.

Qual è il ruolo della tecnologia nell'automazione delle catene di montaggio?. Diminuzione delle opportunità di crescita. Riduzione dell'efficienza produttiva. Gestione di macchinari complessi e supervisione di attività multiple. Aumento delle mansioni ripetitive.

Quali sono le tre fasi identificate da Touraine nell'evoluzione tecnologica del lavoro?. Fase A: Manuale, Fase B: Automazione, Fase C: Informatizzazione. Fase A: Standardizzazione, Fase B: Automazione, Fase C: Lavoro manuale. Fase A: Lavoro manuale, Fase B: Tecnologie meccaniche, Fase C: Alta automazione. Fase A: Automazione, Fase B: Standardizzazione, Fase C: Informatizzazione.

Cosa caratterizza le tecnologie della Fase B?. Rigide, stabili e ripetitive. Elevata flessibilità. Bassa automazione. Alta automazione.

Qual è una caratteristica della Fase A secondo Touraine?. Lavoro manuale con bassa automazione. Alta automazione e informatizzazione. Elevata standardizzazione. Introduzione di tecnologie meccaniche.

Quali qualità umane sono richieste ai lavoratori nella Fase C?. Solo conoscenza del mestiere. Competenze tecniche, spirito di iniziativa, controllo di attività complesse. Passività e obbedienza. Solo ingegnosità.

Quali altri fattori, oltre alla tecnologia, influenzano l'organizzazione del lavoro secondo Touraine?. Solo le interazioni sociali. Solo i modelli culturali. Modelli culturali, politiche aziendali, interazioni sociali. Solo le politiche aziendali.

Qual è un vantaggio dei distretti industriali nel modello post-fordista?. Aumento dei costi operativi. Riduzione della produttività. Aumento della gerarchizzazione. Maggiore capacità di adattamento ai cambiamenti del mercato.

Cosa dimostrano i distretti industriali secondo gli studiosi del modello flessibile?. La tecnologia non è importante. Solo le grandi imprese sono efficienti. Flessibilità e innovazione creano ambienti lavorativi più gratificanti. La rigidità è sempre migliore.

Quale concetto è stato gettato dalle basi del focus su piccoli lotti e rapidi cambi di setup?. Lean Manufacturing. Six Sigma. Just-In-Time (JIT). Total Quality Management.

Quale problema è stato eliminato grazie al Just-In-Time (JIT)?. Problema di qualità. Problema di approvvigionamento. Problema di manodopera. Problema di spazio di magazzino.

Quale pratica ha portato alla diffusione del Kaizen e del Total Quality Management?. Focus sulla qualità. Focus sulla velocità. Focus sui costi. Focus sulla quantità.

Quale strategia può ridurre il rischio di fermare il flusso produttivo nella produzione snella?. Aumentare le scorte di magazzino. Una cultura aziendale inclusiva. Ridurre la collaborazione tra i lavoratori. Aumentare il carico di lavoro degli operai.

Cosa significa "kaizen" nel contesto della produzione snella?. Riduzione dei tempi di produzione. Aumento delle scorte di magazzino. Miglioramento continuo. Standardizzazione dei processi.

Quale principio della produzione snella valorizza l'autonomia e la competenza degli operai, permettendo loro di fermare il flusso produttivo per correggere anomalie?. Flessibilità delle squadre. Autonomazione. Polivalenza. Partecipazione al Kaizen.

Qual è l'approccio del modello giapponese alla qualità?. La qualità è integrata in ogni fase del processo. La qualità è vista come un problema da risolvere successivamente. La qualità è considerata solo durante la consegna. La qualità non è una priorità.

Come il modello JIT rivoluziona la gestione delle risorse rispetto al Taylorismo e al Fordismo?. Aumentando i tempi di setup. Eliminando la necessità di risorse ridondanti. Riducendo la qualità. Aumentando le scorte di magazzino.

Qual è stata una delle caratteristiche culturali che ha incentivato la partecipazione degli operai in Giappone?. Scarsa collaborazione tra lavoratori. Alta tecnologia senza coinvolgimento umano. Concezione del lavoro come dovere sociale. Automazione elevata.

Qual è una caratteristica della fabbrica con elevata automazione?. Aumento della produttività e flessibilità. Eliminazione degli sprechi. Predominanza del lavoro umano. Produzione snella.

Cosa dimostra l'approccio di Fiat riguardo alla produzione snella?. Le vecchie squadre burocratizzate sono essenziali. Solo l'automazione porta a una produzione snella. L'integrazione tra automazione e lavoro umano è fondamentale. La tecnologia è più importante del lavoro umano.

Quali paradigmi mirano a gestire la complessità e il dinamismo nella pubblica amministrazione?. Approccio tradizionale. New Public Management e Public Governance. Teorie classiche. Subordinazione burocratica del lavoro.

Quali fattori contribuiscono all'alta incertezza nel processo decisionale?. Risorse illimitate. Decisioni rapide. Complessità e dinamismo ambientale, numero, diversità, variabilità e interdipendenza degli attori. Stabilità degli attori.

Cosa implica il principio della semplificazione?. Digitalizzare tutti i documenti. Aumentare la complessità burocratica. Aumentare il numero di regolamenti. Rendere più semplici e trasparenti le procedure amministrative.

Cosa promuove il New Public Management (NPM)?. Adozione di tecniche manageriali private. Aumento della burocrazia. Regole rigide e formali. Riduzione della trasparenza.

Quale necessità ha portato all'espansione delle funzioni delle amministrazioni territoriali?. Ridimensionare il potere centrale e avvicinare l'amministrazione ai cittadini. Aumentare l'influenza dell'apparato centrale. Centralizzare il potere. Ridurre la trasparenza.

Quale modello è particolarmente adatto alla necessità di flessibilità e innovazione richieste dallo sviluppo tecnologico?. Divisionale. A Matrice. Per Progetto. Funzionale.

Quale modello organizzativo crea una struttura in cui le risorse possono essere utilizzate in modo più efficiente, combinando elementi del modello funzionale e per progetto?. Divisionale. Per Progetto. Funzionale. A Matrice.

Quale sfida significativa può presentare la struttura a matrice?. Bassa competitività professionale. Rispondere a più capi, creando confusione e conflitti di priorità. Autorità completa per i project manager. Stabilità e continuità delle squadre di progetto.

Qual è un vantaggio principale dell'organizzazione a matrice rispetto al modello per progetto?. Minore flessibilità delle risorse. Maggiore stabilità delle squadre di progetto. Maggiore mobilità e flessibilità delle risorse. Riduzione della competizione interna.

Quale modello permette una gestione più flessibile e decentralizzata, rispondendo alla complessità crescente delle organizzazioni?. Divisionale. Funzionale. Per progetto. A Matrice.

Qual è uno dei principi del modello burocratico di Weber incorporato nel modello tradizionale delle istituzioni pubbliche?. Decentramento del potere. Flessibilità organizzativa. Mancanza di regole e procedure. Impersonalità delle decisioni.

Qual è una delle caratteristiche principali del modello organizzativo tradizionale delle istituzioni pubbliche?. Flessibilità. Decentramento. Gerarchia e burocrazia. Innovazione.

Quale è un vantaggio principale del modello organizzativo moderno?. Maggiore rigidità. Aumento del turnover. Maggiore capacità di innovazione e adattamento. Riduzione della motivazione dei dipendenti.

Qual è uno degli obiettivi del New Public Management?. Ridurre l'efficienza dei servizi pubblici. Aumentare la trasparenza nelle operazioni pubbliche. Aumentare la gerarchia. Ridurre la responsabilità delle amministrazioni pubbliche.

Quale sfida culturale può incontrare la transizione verso un modello agile?. Riduzione della complessità gestionale. Resistenza al cambiamento. Maggiore coerenza strategica. Migliore gestione del benessere del team.

Qual è uno dei principali vantaggi del modello agile?. Capacità di adattarsi rapidamente ai cambiamenti. Maggiore isolamento dei team. Diminuzione della comunicazione. Maggiore rigidità organizzativa.

Qual è un vantaggio condiviso tra il modello agile e la public governance?. Aumento della burocrazia. Maggiore rigidità. Efficienza operativa. Riduzione della trasparenza.

Qual è il legame tra il modello organizzativo agile e la public governance?. Entrambi mirano a migliorare l'efficienza, la trasparenza e l'orientamento ai risultati. Entrambi riducono la partecipazione degli stakeholder. Entrambi promuovono la rigidità organizzativa. Nessun legame.

Qual è uno dei vantaggi dell'innovazione continua per le aziende?. Aumento della rigidità organizzativa. Riduzione della qualità dei servizi. Rimanere all'avanguardia rispetto alla concorrenza. Riduzione dell'aggiornamento dei prodotti.

Come le aziende possono migliorare la loro immagine attraverso pratiche sostenibili?. Utilizzando materiali riciclati. Riducendo la qualità dei prodotti. Aumentando i rifiuti. Aumentando le emissioni di carbonio.

Qual è uno dei vantaggi dell'innovazione nel settore pubblico?. Riduzione della partecipazione democratica. Aumento dei costi operativi. Miglioramento dell'efficienza operativa. Aumento della burocrazia.

Qual è uno dei benefici dell'e-government?. Migliorare la trasparenza. Aumentare i costi dei servizi. Aumentare i tempi di attesa. Ridurre l'accesso ai dati pubblici.

Qual è una delle priorità del settore privato?. Fornire servizi essenziali. Soddisfare i bisogni dei clienti. Promuovere l'equità sociale. Garantire l'accesso equo ai servizi.

Qual è una delle principali sfide dell'innovazione nel settore pubblico?. Trasparenza e responsabilità. Competitività. Soddisfazione del cliente. Aumento dei ricavi.

Come la digitalizzazione dei servizi pubblici può influenzare il settore pubblico?. Riducendo i tempi di attesa e migliorando la trasparenza. Aumentando la burocrazia. Aumentando i costi operativi. Riducendo l'accessibilità ai servizi.

Come si differenzia l'innovazione incrementale dall'innovazione radicale?. L'innovazione radicale avviene in continuità rispetto al passato. L'innovazione incrementale è più costosa. L'innovazione incrementale risponde a una logica di modifiche al margine. L'innovazione incrementale non cambia nulla.

Quale tipo di innovazione deriva dal contesto in cui i servizi sono creati ed erogati?. Innovazione di sistema. Innovazione di prodotto. Innovazione incrementale. Innovazione di processo.

Qual è una delle differenze tra invenzione e innovazione?. L'innovazione implementa idee già esistenti. L'invenzione non introduce nuovi concetti. L'innovazione non cambia lo status quo. L'invenzione è solo un concetto teorico.

Quale tipo di innovazione modifica il metodo di erogazione dei servizi senza cambiare il servizio stesso?. Innovazione di paradigma. Innovazione di prodotto. Innovazione di sistema. Innovazione di processo.

Cosa ha individuato Borins?. Tre reti di collaborazioni. Tre categorie di approcci. Tre macro categorie di barriere al cambiamento. Tre modelli di gestione dell'innovazione.

Quale modello di gestione dell'innovazione è orientato alla cittadinanza?. Modello orientato al servizio. Modello orientato alla cittadinanza. Modello burocratico. Modello tradizionale.

Qual è l'importanza della fase di sperimentazione nell'implementazione delle soluzioni innovative?. Ridurre i costi operativi. Ridurre la trasparenza. Valutare l'efficacia delle soluzioni su piccola scala. Aumentare i tempi di attesa.

Quale tipo di partenariato è fondamentale per accedere a risorse e competenze innovative?. Partenariati strategici con università, aziende private e altre amministrazioni. Partenariato con enti di regolamentazione. Partenariato con altre città. Partenariato con uffici burocratici.

Come l'adozione di tecnologie digitali aumenta la trasparenza delle operazioni governative?. Riducendo la responsabilità del governo. Riducendo l'accesso alle informazioni. Aumentando i costi dei servizi. Permettendo ai cittadini di accedere facilmente alle informazioni.

Cosa producono le prime due dimensioni di impatto dell'innovazione nelle amministrazioni pubbliche?. Aumento dei costi operativi. Riduzione della qualità dei servizi. Diminuzione della trasparenza. Benefici immediatamente percepibili dagli utenti.

Qual è l'obiettivo principale di tutti i processi di innovazione nelle amministrazioni pubbliche?. Aumentare i costi operativi. Aumentare la burocrazia. Migliorare la performance del settore pubblico. Ridurre la trasparenza.

Cos'è il posizionamento strategico emergente?. Percorso di analisi e discussione. Scelte esplicite e coordinate. Progettualità definita dal policy maker tecnico o politico. Situazioni di fatto non direttamente governate dai vertici dell'organizzazione.

Qual è la teoria che descrive la traiettoria storica di evoluzione di un'azienda o istituzione pubblica?. Stakeholder Theory. Path dependence Theory. Theory of Constraints. Resource-Based View.

Qual è la differenza principale tra l'orientamento al cliente delle aziende private e delle istituzioni pubbliche?. Le aziende private privilegiano i clienti fedeli, mentre le istituzioni pubbliche privilegiano i nuovi utenti. Le aziende private privilegiano coloro che possono pagare, mentre le istituzioni pubbliche privilegiano coloro che hanno minori capacità di pagare. Le aziende private privilegiano i clienti locali, mentre le istituzioni pubbliche privilegiano i clienti internazionali. Le aziende private privilegiano i clienti giovani, mentre le istituzioni pubbliche privilegiano i clienti anziani.

Cosa implica mantenere un impegno costante verso l'innovazione per un'organizzazione?. Adattarsi ai cambiamenti del mercato e delle esigenze dei clienti. Ridurre i costi operativi. Inefficienza delle politiche pubbliche. Stabilità delle risorse pubbliche.

Quali fattori determinano il posizionamento strategico di un'organizzazione?. Dipendenza dalle risorse private. Inefficienza delle politiche pubbliche. Stabilità delle risorse pubbliche. Analisi del mercato.

Cosa permette la segmentazione del mercato?. Focalizzare le strategie su target specifici. Aumentare le risorse disponibili. Ridurre le disuguaglianze. Inefficienza delle politiche pubbliche.

Qual è uno degli effetti perversi delle politiche di welfare secondo il paradosso del welfare?. Aumentare l'efficienza. Creare disincentivi al lavoro o all'innovazione. Ridurre le disuguaglianze. Promuovere l'innovazione.

Secondo l'NPM, cosa è necessario per migliorare l'efficacia e l'efficienza dei servizi pubblici?. Stabilità assoluta. Riduzione delle funzioni. Definizione di obiettivi chiari, misurabili e orientati ai risultati. Riduzione delle risorse.

Qual è una delle critiche principali all'NPM?. Riduzione della coesione sociale e dell'equità. Rafforzamento del controllo governativo. Maggiore responsabilità. Aumento della trasparenza.

Quando si considera razionale la pianificazione strategica nel pubblico?. Quando si assume che il posizionamento delle istituzioni sia globalmente modificabile. Quando si limita ai settori giuridico-amministrativi. Quando si basa solo sulle tecnostrutture. Quando ignora l'analisi dei bisogni.

Qual è uno dei benefici della corretta misurazione delle strategie?. Aumentare i costi. Ignorare i dati raccolti. Ridurre l'efficacia. Monitorare i progressi in tempo reale.

Qual è una delle strategie per garantire la corretta implementazione delle strategie pianificate?. Ridurre la trasparenza. Ignorare il feedback. Utilizzare sistemi di monitoraggio e valutazione. Ridurre le risorse.

Qual è il ruolo dell'idea strategica nel management strategico?. Fungere da tensore permanente per le decisioni quotidiane. Aumentare la burocrazia. Ignorare i bisogni attuali. Ridurre le risorse.

Qual è una delle strategie per garantire l'allineamento tra pianificazione strategica e gestione operativa?. Aumentare la burocrazia. Ignorare il feedback. Comunicazione chiara. Riduzione delle risorse.

Qual è la funzione del Piano Esecutivo di Gestione (PEG)?. Stabilire una serie di indicatori di performance. Monitorare i progressi verso gli obiettivi strategici. Esaminare il contesto socio-economico e politico. Tradurre le strategie definite nel DUP in azioni concrete.

Qual è uno dei benefici del Documento Unico di Programmazione (DUP)?. Riduce le spese operative. Allinea le azioni con gli obiettivi strategici. Limita l'innovazione. Aumenta la burocrazia.

Quale documento assicura una gestione finanziaria responsabile e sostenibile?. Bilancio di Previsione. Documento Unico di Programmazione (DUP). Piano degli Indicatori. Piano Esecutivo di Gestione (PEG).

Quale tipo di indicatori valuta l'effetto a lungo termine delle azioni intraprese?. Indicatori di Efficacia. Indicatori di Impatto. Indicatori di Trasparenza. Indicatori di Efficienza.

Quale documento stima le entrate e le spese previste per l'anno successivo?. Piano Esecutivo di Gestione (PEG). Bilancio di Previsione. Documento Unico di Programmazione (DUP). Piano degli Indicatori.

Quale ruolo gioca l'innovazione tecnologica nella pianificazione della società?. Ridurre la crescita economica. Ridurre l'efficienza operativa. Aumentare la burocrazia. Migliorare la qualità della vita.

Quale tipo di indicatori misura il grado di raggiungimento degli obiettivi strategici?. Indicatori di Efficienza. Indicatori di Trasparenza. Indicatori di Efficacia. Indicatori di Impatto.

Cosa favorisce l'inclusione sociale nella pianificazione della società?. Aumento delle tasse. Riduzione delle risorse. Promozione dell'uguaglianza. Privatizzazione dei servizi.

Cosa può rendere obsolete le previsioni e le decisioni strategiche?. Aumento delle risorse finanziarie. Cambiamenti nelle dinamiche ambientali. Stabilità economica. Stabilità politica.

Come possono essere considerati i gap attuativi?. Come aumento delle risorse. Come misura del divario tra amministrazione ideale e reale. Come riduzione del consenso politico. Come problema insormontabile.

Qual è uno dei fattori che può determinare il gap attuativo delle strategie pubbliche?. Stabilità economica. Chiarezza dei programmi elettorali. Genericità dei programmi elettorali. Aumento delle risorse naturali.

Qual è l'effetto del processo di "corporatization" sulle amministrazioni pubbliche?. Aumenta la separazione tra lavoratori pubblici e privati. Rende il confine tra lavoratori pubblici e privati più fluido. Riduce l'intervento pubblico. Elimina le regolamentazioni speciali.

Qual è una delle responsabilità del dipendente pubblico?. Lavorare con meno trasparenza. Aumentare i costi dei servizi. Esercitare il ruolo di pubblico ufficiale. Ridurre la qualità dei servizi.

Perché le istituzioni pubbliche sono definite "labour intensive"?. Richiedono una quantità significativa di lavoro umano per fornire servizi essenziali. Dipendono principalmente dal capitale tecnologico. Hanno costi operativi elevati. Hanno bassi costi del personale.

Qual è uno degli obiettivi principali del monitoraggio delle prestazioni dei dipendenti?. Monitorare l'orario di arrivo e partenza. Valutare i progressi rispetto agli obiettivi aziendali. Gestire le assenze per malattia. Raccogliere dati sulle vendite.

Cosa rappresenta un piano di sviluppo individuale?. Un documento per definire i salari. Una lista di compiti giornalieri. Una valutazione delle performance da parte dei colleghi. Uno strumento per guidare la crescita professionale di un dipendente.

Cosa include la gestione delle relazioni sindacali?. Solo la valutazione delle prestazioni. Dialogo e negoziazione tra l'azienda e i rappresentanti dei lavoratori. Solo la gestione delle assenze. Solo la distribuzione delle buste paga.

Qual è una delle responsabilità principali delle risorse umane durante il cambiamento organizzativo?. Controllare l'orario di lavoro. Facilitare la transizione e supportare i dipendenti. Stabilire il salario dei dipendenti. Gestire solo le buste paga.

Cosa permette di monitorare e valutare un sistema di gestione delle prestazioni?. Solo le ore lavorate. Solo il turnover dei dipendenti. Le performance dei dipendenti tramite obiettivi SMART e feedback continuo. I salari dei dipendenti.

Qual è una delle funzionalità dei sistemi HRMS nella gestione delle informazioni dei dipendenti?. Monitorare le performance finanziarie dell'azienda. Centralizzare le informazioni relative ai dipendenti, come contratti e qualifiche. Monitorare le assenze dei dipendenti. Gestire i benefici fiscali per l'azienda.

Cosa include tipicamente un programma di formazione?. Esami di valutazione delle prestazioni. Solo eventi di team building. Solo corsi online. Workshop, corsi online e programmi di mentoring.

Quale di queste è una funzione della contabilità pubblica?. Regolamentare i salari dei dipendenti pubblici. Garantire la trasparenza nella gestione delle finanze pubbliche. Determinare il valore delle proprietà private. Gestire le politiche aziendali di marketing.

Il principio di "economicità" nella gestione pubblica si riferisce a: Massimizzare i ricavi. Ridurre la spesa pubblica al minimo. Raggiungere i risultati attraverso l'uso razionale delle risorse. Minimizzare i costi senza compromettere la qualità.

Qual è una caratteristica distintiva delle aziende di erogazione pubbliche rispetto a quelle private?. Sono gestite da soggetti giuridici di natura pubblica. Operano con finalità di lucro. Non forniscono beni e servizi a nessun soggetto esterno. Sono gestite esclusivamente da aziende familiari.

Qual è l’obiettivo principale della pianificazione a breve termine?. Prevedere le tendenze di mercato a lungo termine. Creare strategie di branding. Gestire le risorse e le attività quotidiane per supportare gli obiettivi strategici. Definire nuovi mercati.

Qual è una funzione del budget di controllo di gestione?. Creare strategie di marketing. Pianificare gli obiettivi di lungo termine. Gestire le risorse umane. Monitorare i risultati e correggere gli scostamenti rispetto agli obiettivi.

Che tipo di analisi viene effettuata durante la costruzione del budget?. Analisi dei flussi di cassa. Analisi delle tendenze del mercato. Analisi della convenienza economica. Analisi dei concorrenti.

Come viene utilizzato il budget nelle amministrazioni pubbliche?. Solo per la pianificazione delle risorse umane. Come strumento per rendere più trasparente e strutturata la gestione delle finanze pubbliche. Solo per determinare i costi operativi. Come strumento per la gestione delle risorse finanziarie private.

Chi coordina le politiche di investimento pubblico in Italia?. Il CIPE (Comitato Interministeriale per la Programmazione Economica). L'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. Il Dipartimento della Ragioneria Generale dello Stato. La Cassa Depositi e Prestiti.

Quale tra i seguenti NON è un esempio di soggetto passivo?. Beneficiari di prestazioni sociali. Un ministero che applica la legge. Un'impresa che rispetta le normative fiscali. Un cittadino che deve pagare le imposte.

Chi si occupa di monitorare l'andamento delle entrate tributarie?. Il Dipartimento del Tesoro. La Cassa Depositi e Prestiti. Il Dipartimento delle Finanze. La Guardia di Finanza.

Chi si occupa di analizzare le politiche economiche e finanziarie in Italia?. Agenzia delle Entrate. Cassa Depositi e Prestiti. Ministero dell'Economia e delle Finanze. Guardie di Finanza.

Cosa fa il Dipartimento del Tesoro?. Gestisce le agenzie fiscali. Gestisce il debito pubblico e le risorse finanziarie dello Stato. Supervisiona il sistema educativo. Redige e controlla il bilancio dello Stato.

Cosa si occupa principalmente il Dipartimento dell'Amministrazione Generale, del Personale e dei Servizi?. Gestire la riscossione delle imposte. Gestire le risorse umane e i servizi interni del Ministero. Pianificare gli investimenti economici pubblici. Supervisionare il sistema fiscale.

Chi tra i seguenti NON è considerato un soggetto attivo nella pubblica amministrazione?. Organi politici. Funzionari pubblici. Cittadini che ricevono prestazioni sociali. Ministero dell'Economia e delle Finanze.

Quale agenzia si occupa della gestione e dell'aggiornamento dei dati catastali?. Agenzia del Territorio. Agenzia delle Entrate. Agenzia del Demanio. Agenzia delle Dogane.

Cosa regola il Codice dell’Amministrazione Digitale?. La gestione dei fondi europei. Le modalità di acquisto dei beni e dei servizi pubblici. Le modalità di informatizzazione della Pubblica Amministrazione. La sicurezza informatica nelle aziende private.

Chi è responsabile della vigilanza sulla Cassa depositi e prestiti?. La Corte dei Conti. Il CIPE. Il Ministero dell'Economia e delle Finanze. L'Agenzia delle Entrate.

Quale strumento consente di confrontare i costi e i benefici di un progetto nella Pubblica Amministrazione?. Conto economico. Analisi Costi-Benefici (ACB). Bilancio preventivo. Indicatori di performance.

Qual è il principale utilizzo della contabilità economica-patrimoniale?. Valutare la redditività e la sostenibilità economica dell'ente. Monitorare solo i flussi di cassa. Garantire la liquidità dell'ente. Prevedere le entrate future.

Quale dei seguenti strumenti è utilizzato dalla contabilità economica-patrimoniale per fornire una visione complessiva del patrimonio dell'ente?. Stato Patrimoniale. Analisi costi-benefici. Bilancio di cassa. Conto economico.

Qual è il vantaggio principale dell'integrazione tra contabilità finanziaria e contabilità economica-patrimoniale?. Garantire una visione limitata delle entrate fiscali. Monitorare solo i pagamenti ricevuti e effettuati. Facilitare la gestione quotidiana delle risorse senza l’analisi del patrimonio. Fornire un quadro completo delle risorse finanziarie e patrimoniali dell'ente.

Qual è l’obiettivo principale del Sistema Europeo dei Conti Nazionali e Regionali (SEC 95)?. Garantire una rilevazione uniforme dei dati economici tra i paesi membri dell'Unione Europea. Monitorare solo la politica fiscale dei paesi membri. Creare un bilancio unico per tutti i paesi membri. Raccogliere dati economici solo per scopi interni agli Stati membri.

Che cos'è un bilancio consolidato nel settore pubblico?. Un bilancio che include solo le spese per la sanità pubblica. Un bilancio che riassume la gestione finanziaria di più enti appartenenti allo stesso gruppo. Un bilancio che mostra le operazioni tra le amministrazioni locali e centrali. Un bilancio che raccoglie i dati di tutte le aziende pubbliche.

Il bilancio pluriennale è utilizzato principalmente per: Analizzare esclusivamente i flussi di cassa. Monitorare le spese su base mensile. Pianificare strategicamente su periodi più lunghi di un anno. Registrare solo i movimenti patrimoniali.

Quale dei seguenti bilanci è redatto al termine del periodo di gestione per valutare i risultati ottenuti?. Bilancio consuntivo. Bilancio patrimoniale. Bilancio di previsione. Bilancio economico.

Quale tipo di bilancio si concentra esclusivamente sui flussi di cassa effettivi, registrando solo le transazioni che comportano un movimento di denaro?. Bilancio di cassa. Bilancio finanziario. Bilancio di competenza. Bilancio misto.

Quale documento fornisce una previsione delle entrate e delle spese per un periodo di gestione futuro?. Bilancio di previsione. Bilancio di esercizio. Bilancio consuntivo. Bilancio patrimoniale.

Quale bilancio include sia le entrate e le spese previste per il diritto di percepire o l’obbligo di pagare, sia quelle effettivamente acquisite o erogate nell'anno finanziario?. Bilancio di competenza. Bilancio di cassa. Bilancio misto. Bilancio finanziario.

Qual è il principio contabile che stabilisce che le informazioni finanziarie devono essere comprensibili e facili da interpretare?. Rilevanza. Prudenza. Chiarezza. Competenza.

Qual è il principio che stabilisce che il bilancio deve essere redatto e approvato su base annuale?. Competenza. Veridicità. Annualità. Integrità.

Quale dei seguenti principi giuridici del bilancio stabilisce che tutte le entrate e le spese devono essere presentate in modo unitario?. Annualità. Veridicità. Specificazione. Unità.

Il bilancio civilistico prevede che i ricavi e i costi siano indicati: Al netto delle spese di riscossione. Al lordo delle imposte. Al lordo delle spese amministrative. Al netto di resi, sconti e imposte.

Il bilancio sociale è un documento che: Riporta i dati delle entrate fiscali e delle spese. Regola la gestione delle risorse pubbliche in modo centralizzato. Pubblica le informazioni contabili in modo dettagliato. Descrive i processi decisionali e operativi dell'amministrazione pubblica.

Qual è la prima fase nel processo di acquisizione delle entrate per le amministrazioni pubbliche?. Riscossione. Contabilizzazione. Versamento. Accertamento.

Cosa avviene durante la fase di accertamento?. Il credito viene risolto tramite azioni giudiziali. Il bilancio viene approvato dall'amministrazione. L'amministrazione verifica la ragione del credito e identifica il debitore. Il denaro viene raccolto per l'ente pubblico.

Cosa si intende per "versamento indiretto"?. Il pagamento viene effettuato tramite carta di credito. Il debitore paga direttamente alla tesoreria. Il pagamento è effettuato da un altro ente. Il versamento avviene tramite gli agenti della riscossione.

Cosa significa "finanza pubblica neutra"?. Creazione di debito pubblico. Non intervento dello Stato nella vita economica. Aumento della spesa pubblica. Intervento dello Stato per stimolare l'economia.

Cosa deve garantire la fase di liquidazione?. La corretta allocazione dei fondi tra i vari dipartimenti. Il pagamento diretto ai creditori. La registrazione delle entrate. La verifica che la spesa sia conforme all’impegno preso.

Qual è il primo stadio del processo di spesa?. Impegno. Pagamento. Ordinazione. Liquidazione.

Cosa si intende per "spese a pagamento differito"?. Spese per salari e stipendi. Spese per eventi imprevisti. Spese che vengono pagate immediatamente. Spese per interventi pluriennali, con pagamento dilazionato nel tempo.

Cosa rappresentano le spese fisse?. Spese per materiali di consumo. Spese che variano in base alle necessità. Spese derivanti da eventi imprevisti. Spese permanenti e ricorrenti, come gli stipendi.

Cosa si intende con il termine "pianificazione e allocazione delle risorse" nella contabilità pubblica?. Distribuire in modo efficace le risorse disponibili per progetti e obiettivi. Pianificare l'incremento delle tasse. Definire le priorità politiche. Aumentare la spesa pubblica senza limitazioni.

Qual è una funzione principale delle rilevazioni preventive nella contabilità pubblica?. Aumentare la spesa pubblica. Pianificare investimenti privati. Prevenire disavanzi finanziari. Ridurre le imposte sui redditi.

Le "entrate patrimoniali" nella contabilità pubblica derivano da: Sovvenzioni statali. Tasse e imposte. La vendita di beni pubblici. Sanzioni e multe.

Perché è importante registrare tempestivamente le operazioni contabili nella pubblica amministrazione?. Per calcolare l'ammontare delle tasse. Per evitare problemi legali. Per mantenere un bilancio aggiornato e accurato. Per calcolare gli stipendi dei dipendenti.

Le rilevazioni contabili di esercizio possono prevenire quale fenomeno nella pubblica amministrazione?. La crescita della spesa pubblica. La frode e le malversazioni. L’inflazione. Il disavanzo di bilancio.

Qual è un beneficio diretto della registrazione accurata delle transazioni nella contabilità pubblica?. Ridurre i costi operativi. Ignorare gli errori contabili. Ottimizzare l'uso delle risorse pubbliche. Aumentare la tassazione.

Cosa rappresenta un avanzo di gestione nel contesto delle rilevazioni consuntive?. La spesa per gli investimenti in infrastrutture. Una situazione in cui le entrate superano le uscite. Una riduzione delle imposte. La registrazione delle entrate e delle uscite future.

Che cosa costituisce una delle categorie principali di entrate nella contabilità pubblica?. Debiti verso fornitori. Trasferimenti statali. Investimenti in conto capitale. Spese correnti.

Cosa permette l'analisi degli scostamenti nelle rilevazioni consuntive?. Aggiornare le previsioni fiscali. Pianificare il futuro del bilancio. Valutare l'efficacia della pianificazione finanziaria. Confrontare le spese con gli incassi previsti.

Cos'è il bilancio consuntivo?. Un documento che riassume le operazioni contabili dell'anno. Un resoconto delle spese future. Un documento che prevede le entrate per l'anno successivo. Una proiezione delle entrate patrimoniali.

Cosa implica la sdemanializzazione di un bene pubblico?. Il bene è ceduto a privati senza restrizioni. Il bene viene destinato all'uso pubblico. Il bene diventa intangibile. Il bene perde la sua destinazione pubblica e diventa patrimonio dell'ente.

Quale riforma ha introdotto una gestione più dinamica dei beni patrimoniali pubblici?. La riforma dell'amministrazione pubblica degli anni '90. La riforma del codice civile del 2001. La riforma dell'amministrazione pubblica degli anni '80. La riforma dell'amministrazione pubblica degli anni 2000.

Cosa rappresenta il patrimonio non finanziario?. I beni tangibili come immobili e macchinari. I debiti e le obbligazioni. I titoli e i crediti. I beni mobili come azioni e contanti.

Che cosa definisce il demanio necessario?. I beni che possono essere alienati da enti pubblici. I beni che appartengono a enti locali. I beni come strade e ferrovie che appartengono solo allo Stato. I beni destinati all'uso privato.

Che cosa sono i beni intangibili nel contesto aziendale?. Beni finanziari come titoli e crediti. Beni che non hanno un aspetto fisico ma che generano reddito futuro. Beni che appartengono a enti pubblici. Beni fisici come immobili e terreni.

Qual è la caratteristica principale dei beni demaniali?. Possono essere venduti a privati. Sono esclusivamente di proprietà delle regioni. Possono essere utilizzati solo per scopi commerciali. Sono destinati all'uso pubblico e non possono essere alienati.

Cosa distingue i beni demaniali da quelli patrimoniali?. I beni demaniali appartengono a enti privati. I beni demaniali sono destinati all'uso pubblico, mentre i patrimoniali no. I beni patrimoniali non appartengono a enti pubblici. I beni patrimoniali sono sempre intangibili.

Qual è l'obiettivo principale dell'ammortamento dei beni pubblici?. Ridurre il valore dei beni. Allocare il costo di un bene lungo la sua vita utile. Aumentare il valore dei beni. Prevenire l'obsolescenza tecnologica.

Quali sono le principali cause del deprezzamento di un bene?. L'acquisto di nuovi beni. Il miglioramento delle infrastrutture. La sostituzione con beni più efficienti. L'obsolescenza tecnologica, i danni fisici e l'usura.

Qual è uno degli scopi dell'ammortamento per le amministrazioni pubbliche?. Pianificare la sostituzione e il rinnovo delle attrezzature e infrastrutture. Rinnovare i beni senza alcun costo. Aumentare il valore di mercato dei beni. Minimizzare il costo del personale pubblico.

Cosa deve essere registrato nell'inventario patrimoniale?. Solo il valore economico dei beni. Solo il valore di mercato attuale. Solo i beni mobili. La data di acquisizione, il valore e lo stato di conservazione.

In che modo l'inventario patrimoniale aiuta a garantire la trasparenza nella gestione delle risorse pubbliche?. Riduce il valore dei beni pubblici. Aumenta il controllo da parte di entità private. Consente ai cittadini di acquistare beni pubblici. Fornisce informazioni facilmente accessibili e verificabili.

Perché è importante tenere aggiornato lo stato di conservazione dei beni?. Per determinare il valore di mercato del bene. Per decidere la vendita del bene. Per pianificare interventi di manutenzione preventiva. Per aumentare il numero di beni acquistati.

Che tipo di controlli aiuta a prevenire l'insorgere di frodi nelle amministrazioni pubbliche?. Controlli fisici e verifiche contabili. Solo l'audit interno. L'audit esterno. Nessun controllo è necessario.

Quale tipo di controllo mira a verificare la conformità delle operazioni alle normative interne?. Controlli Fisici. Audit Esterni. Audit Interni. Revisione delle Procedure di Gestione.

Che tipo di controllo è il controllo ispettivo?. Verifica dei risultati raggiunti. Valutazione dell’efficacia dei programmi. Verifica della conformità alle norme giuridiche. Monitoraggio delle politiche economiche.

Quali controlli vengono effettuati per monitorare regolarmente le operazioni amministrative?. Controlli continui. Controlli periodici. Controlli di conformità. Controlli ispettivi.

Qual è l'organo che esegue il controllo esterno sulla gestione pubblica?. Corte Costituzionale. Corte dei conti. Consiglio di Stato. Parlamento.