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Title of test: pref sg Description: gestão por processos Author: DRB Other tests from this author Creation Date: 14/01/2022 Category: Animation Number of questions: 15

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Quando modela-se um processo, deve-se levar em consideração um acontecimento real que pode iniciar a execução do processo, mudar seu caminho de execução e/ou concluir o processo. Sabendo disso, esse é o conceito tecnicamente conhecido como tarefa. evento. atividade. ocorrência interferência. . Considerando a figura que segue a notação BPMN, julgue os itens subsequentes, acerca de gerenciamento de processos. A Tarefa 3 indica que há subprocessos incorporados. certo errado. Considerando a figura acima, que segue a notação BPMN, julgue os itens subsequentes, acerca de gerenciamento de processos. A Tarefa 2, embora não seja executada sempre, quando o for, será sempre executada após a Tarefa 1. certo errado. Quando modela-se um processo, deve-se levar em consideração um acontecimento real que pode iniciar a execução do processo, mudar seu caminho de execução e/ou concluir o processo. Sabendo disso, esse é o conceito tecnicamente conhecido como tarefa. evento atividade. ocorrência. interferência. . Introduzida no livro "Managing Organizational Performance" de Rummler e Brache, são um complemento a “caixas e setas" do fluxo do processo de um fluxograma. Utilizam linhas dispostas horizontalmente ou verticalmente, que representam como os fluxos de trabalho cruzam unidades organizacionais ou passam responsabilidade de um papel para outro: raias tarefas fluxos gateways piscinas . No modelo de processos, segundo o BPMN, o desdobramento máximo do trabalho executado em um processo é a definição de data object tarefa evento. função gateway. Considere a figura que representa um processo diagramado com a notação BPMN. Neste caso, I, II e III são símbolos que representam, correta e respectivamente, objeto de dados − subprocesso − gateway paralelo. pool − subprocesso − gateway inclusivo. objeto de dados − tarefa − evento baseado em gateway objeto de dados − grupo − lane anotação − tarefa − evento baseado em gateway. . Julgue o seguinte item, relativo a gestão de processos, gestão por competências e gestão estratégica. Do ponto de vista organizacional, processos são definidos como um conjunto de tarefas e atividades interligadas que juntas transformam entradas em saídas. certo errado. A respeito de conceitos e terminologias empregados no âmbito do gerenciamento de processos de negócio, julgue os itens seguintes. No processo “vender produtos para os clientes”, “receber pagamento” constitui uma tarefa, e, no mesmo contexto, “conferir assinatura do cheque” é uma atividade. certo errado. Segundo Shakespeare, cada pessoa é o caminho que ela mesma segue. Os caminhos da organização são os seus processos e o ato de escolha desses caminhos está voltado para o planejamento estratégico. Desse modo, a organização, para seu sucesso, depende da atuação do gestor, que deve escolher bem seus caminhos e fazer que seus integrantes os trilhem da melhor maneira possível. Nesse contexto, julgue os itens que se seguem. Os macroprocessos, processos e subprocessos são atividades e(ou) tarefas que iniciam e terminam com o cliente externo, variando apenas o nível de complexidade e tamanho de cada um deles. certo errado. caso não funcione no seu equipamento nos comentarios está o endereço link da aula https://www.youtube.com/watch?v=TdSZm3EUnSw clique aqui para continar as questões x. No que tange aos conceitos pertinentes a gerenciamento de processos, assinale a alternativa correta. a .Atividade é um conjunto de tarefas executadas por homem ou máquina, que possui uma única saída e agrega valor ao processo. b. Processo é um conjunto de tarefas executadas por uma única unidade funcional da organização. c.Tarefas envolvem processos transversais executados em mais de uma unidade funcional. d. Processo pode ser entendido como um conjunto de atividades e tarefas que transformam os insumos em serviços ou produtos, as quais adicionam valor às pessoas que fazem uso deles e. Processo transforma, por meio de atividades relacionadas, resultados em insumos para os cidadãos. . Com referência à gestão de processos e às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o próximo item. Um processo de negócios inclui eventos, regras, atores e tarefas. certo errado. Centro de excelência BPM, ou BPMCOE (business process management center o f excellence), e escritório de gerenciamento de processos de negócio, ou BPMO (business process management office), são denominações sinônimas de escritório de processos. certo errado. A gestão por processos difere da gestão tradicional por funções em diversos pontos. NÃO é uma característica da gestão por processos: estarem os recursos humanos e materiais preparados e agrupados para produzir um trabalho completo fluírem as informações dentro dos próprios processos, de forma transversal à estrutura funcional hierárquica tradicional ser determinada por especialização de trabalho; predominam as relações de subordinação hierárquica e os métodos de trabalho fragmentado ser uma abordagem disciplinar para identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar processos de negócio .

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