Strategia, Organizzazione e Marketing - EXTRA 6

La distinzione tra organi di linea e di staff può risultare complessa quando: i comitati esecutivi prendono decisioni per le unità operative. un'azienda esternalizza tutte le sue attività operative. all'interno della stessa unità sono presenti sia posizioni di linea che di staff. il vertice strategico si occupa di attività operative quotidiane.

Gli organi di staff in un'organizzazione hanno il compito di: prendere decisioni strategiche per i reparti di produzione. gestire le vendite e la distribuzione dei prodotti. supportare gli organi di linea senza partecipare direttamente al core business. sviluppare nuovi prodotti e servizi per l'azienda.

Un esempio di team interfunzionale temporaneo è: Il reparto contabilità che analizza i costi. Un dipartimento di manutenzione che programma le attività settimanali. Un gruppo di lavoro dedicato alla riprogettazione dei processi aziendali in una banca. Una riunione periodica dei direttori di Corso in una business school.

Gli organi di linea in un’organizzazione di occupa principalmente di: Gestire la comunicazione istituzionale dell’azienda. Fornire supporto tecnico agli organi di staff. Mantenere le strutture e gli impianti aziendali. L’attività centrale dell’azienda, legata al core business.

Un esempio di unità organizzativa direttiva è rappresentato da: Il comitato esecutivo o il comitato di direzione. Il front office di un’azienda di servizi. Il reparto produttivo di un’azienda manifatturiera. L’ufficio vendite di un’azienda di distribuzione.

Un esempio di organo di staff centrale in un’azienda è: La funzione Produzione. La funzione Ricerca e Sviluppo. La funzione Marketing. La funzione Sistemi informativi.

Il raggruppamento su base geografica è utilizzato per organizzare le attività: in base alla tipologia di cliente. svolte in un’unica area geografica tra quelle in cui l’azienda opera. per la produzione e distribuzione di ciascun prodotto. secondo la struttura funzionale dell’azienda.

I criteri di raggruppamento nelle unità organizzative includono: criteri tecnici, operativi e funzionali. criteri numerici, orientati agli input e orientati agli output. criteri strategici, di coordinamento e di sviluppo. criteri di complessità, di specializzazione e di innovazione.

Secondo il principio dell'unicità del comando di Fayol, ogni individuo e unità organizzativa deve: poter delegare ordini a più responsabili gerarchici. ricevere ordini da un solo responsabile gerarchico. ottenere indicazioni da responsabili multipli. operare senza alcuna supervisione diretta.

Il criterio di raggruppamento in base al prodotto implica che le unità organizzative siano preposte a svolgere attività dedicate a: Ciascun prodotto o servizio dell’azienda. Le mansioni amministrative generali. Le richieste specifiche di clienti individuali. La distribuzione geografica delle risorse aziendali.

La lunghezza della catena gerarchica in un’organizzazione è misurata con. Il numero di posizioni simili gestite da un supervisore. La quantità di unità organizzative presenti. Il numero di livelli gerarchici nella catena di comando più lunga. Il numero di livelli di specializzazione presenti in ogni reparto.

Le unità organizzative operative si caratterizzano principalmente per: La gestione diretta delle decisioni aziendali strategiche. Il ruolo nel processo di trasformazione e l’elevata standardizzazione delle mansioni. Il controllo dei flussi finanziari aziendali. L’implementazione di politiche strategiche e di governance.

L’ampiezza manageriale (o ampiezza del controllo) è: Il numero di livelli gerarchici nella catena di comando. Il numero di persone che dipendono direttamente da un capo. Il grado di autonomia decisionale attribuito ai manager nei diversi livelli organizzativi. Il numero di funzioni aziendali coordinate da ciascun livello gerarchico.

I processi di supporto non manageriali: Hanno come clienti altre funzioni aziendali di livello medio-basso. Sono rivolti principalmente alla produzione e distribuzione. Sono orientati direttamente alla creazione di valore per il cliente finale. Coincidono con le attività operative di produzione e distribuzione dei beni.

L’efficienza e l’efficacia di un processo si distinguono in quanto: L’efficienza riguarda l’ottimizzazione delle risorse, mentre l’efficacia si riferisce al raggiungimento degli obiettivi del processo. L’efficienza riguarda il raggiungimento degli obiettivi, mentre l’efficacia riguarda la riduzione dei costi. Efficienza ed efficacia coincidono e indicano entrambe il raggiungimento dei risultati. L’efficienza riguarda la qualità del prodotto, mentre l’efficacia riguarda esclusivamente il tempo di esecuzione.

La dimensione verticale di un’organizzazione riguarda: Il numero dei livelli gerarchici e la catena di comando. Il numero di persone che dipendono direttamente da un capo. Il grado di specializzazione delle mansioni. Il livello di autonomia decisionale.

La definizione di unità organizzativa si riferisce a un sottoinsieme di posizioni e ruoli con caratteristiche: interrelate, autonome, stabili e misurabili. Indipendenti, temporanee, informali e non misurabili. Omogenee, centralizzate, flessibili e non autonome. Separate, occasionali, gerarchiche e prive di relazioni reciproche.

Nelle organizzazioni, la manutenzione degli impianti e dei macchinari è tipicamente compito di: un organo di staff a livello gerarchico inferiore dedicato alla produzione. Un’unità di linea direttamente responsabile delle attività di produzione e vendita. Il vertice strategico, in quanto responsabile delle decisioni operative sugli impianti. Un team interfunzionale temporaneo che coordina le attività tra produzione e marketing.

I criteri di raggruppamento orientati agli input, portano ad accorpare le attività in base a: Mezzi utilizzati come competenze, tecnologie o metodi di lavoro. Funzioni aziendali come produzione, marketing e finanza. Tipologia di attività svolte lungo il processo produttivo. Specializzazione delle unità in relazione alle fasi operative.

Il raggruppamento delle diverse attività in una business unit avviene: Sulla coerenza e integrazione delle attività per ogni specifico prodotto. Sulla base delle competenze tecniche e delle tecnologie utilizzate. In funzione dei livelli gerarchici e della catena di comando. In base ai metodi di lavoro adottati nelle diverse funzioni aziendali.