Test GP

Ética Profissional - Assinale a alternativa que apresenta uma situação que pode caracterizar conflito de interesses. Forçar o empregado a pedir demissão. Acusar o trabalhador de erros que não existem de fato. Contratar ou prestar serviços para instituição ou empresa que tem contrato com sua organização. Determinar horários e jornadas de trabalho excessivas.

Ética Profissional - Segundo a Lei Brasileira Anticorrupção, assinale a alternativa que apresenta os dois atenuantes para o processo legal quando há crimes praticados por empresas/funcionários. Práticas ESG implementadas e Atendimento aos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU. Tone-of-the-Top (apoio da diretoria) e Due Dilligence (programas proativos de auditoria). Risk Agreement e Código de Conduta implementado. Programa de Compliance implementado e auditado e Acordo de Leniência.

Ética Profissional - Assinale a alternativa que apresenta uma situação que pode caracterizar problemas de privacidade e intimidade. Divulgar informações privilegiadas sigilosas ou que tenham repercussão econômica ou financeira. Não dar instruções necessárias. Realizar outras atividades remuneradas privadas concomitantes com sua condição funcional e que sejam incompatíveis com a atribuição do seu cargo. Acesso e controle de páginas sociais pode caracterizar violação de privacidade , intimidade , honra e imagem.

Ética Profissional - Os valores de uma determinada cultura se expressam em níveis de comunicação de significados aos indivíduos, o que se dá por camadas, nos quais os valores estão no centro. Assinale a alternativa que apresenta os 3 níveis (ou camadas) sugeridos por Hofstede neste processo. Moral, Ética e Virtude. Crenças, Opiniões e Atitudes. Heróis, Rituais e Símbolos. Consciência, Emoção e Ação.

Ética Profissional - Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma característica da moral. A desobediência às regras pressupõe um castigo. Sua imposição é transcendente (o tempo é variável relevante) → relação direta com a tradição. Seus valores são hegemônicos e oferecem dificuldades quando são questionados. A palavra moral tem origem do grego ETHOS = Caráter.

Ética Profissional - Assinale a alternativa que apresenta uma situação que pode caracterizar assédio moral. Divulgar informações privilegiadas sigilosas ou que tenham repercussão econômica ou financeira. Ter ligação hierárquica direta com familiar ou outra pessoa de relacionamento, inclusive amoroso. Ameaça de punição ou demissão. Beneficiar empresas que tenham participação de familiares próximos.

Ética Profissional - Assinale a alternativa que NÃO apresenta um requisito indispensável para um Acordo de Leniência, segundo a Lei Brasileira Anticorrupção. Colaborar com investigações. Admitir a participação nas infrações. Cessar as práticas investigadas. Promover due dilligence, ou seja, fazer auditorias antecipadas na organização. Fornecer informações que comprovem as infrações.

Ética Profissional - Sobre a ética é CORRETO afirmar: Encontra-se em nível abstrato dos princípios, normas e valores. A ética responde à questão: "o que devo fazer?". A ética responde à questão "como devo viver?". Tem origem do latim MORES = Costumes.

Ética Profissional - João é gerente de compras de uma importante companhia e está realizando uma licitação para adquirir importante maquinário para a implantação de uma nova unidade empresarial. Acontece que a mais conceituada empresa fornecedora deste maquinário tem como executiva de vendas a sua cunhada, casada com seu irmão, e João precisará tratar esse pedido com ela. Esta situação caracteriza qual tipo de problema ético?. Conflito de Interesses. Invasão de privacidade. Assédio Moral. Violação de honra e imagem.

Ética Profissional - Identifique de qual elemento de expressão da Cultura de HOFSTEDE, o conceito abaixo se refere e assinale a alternativa CORRETA: "Pessoas, vivas, mortas reais ou imaginárias, que possuem características altamente valorizadas numa sociedade, servindo como modelos para comportamentos.". Valores. Heróis. Rituais. Símbolos.

Sustentabilidade e Responsabilidade Social - Assinale a alternativa que apresenta uma prática de Gestão de Pessoas ou RH, que pode contribuir para a Gestão de Sustentabilidade e RSC. Marketing digital. Controle de estoques. Apuração de balanço contábil. Gestão por competências.

Sustentabilidade e Responsabilidade Social - Assinale a alternativa que apresenta o significado da sigla ESG: Equidade, Sucesso, Grandeza. Environmental, Social, Governance. Excelência, Significado, Generosidade. Economy, Satisfaction, group.

Sustentabilidade e Responsabilidade Social - Assinale a alternativa que NÃO apresenta um objetivo de desenvolvimento sustentável. Busca da maximização do lucro. Erradicação da pobreza. Educação de qualidade. Fome zero e agricultura sustentável.

Sustentabilidade e Responsabilidade Social - Em relação a análise do macroambiente organizacional, também chamada de Análise PESTEL é CORRETO afirmar: É usada para se definir o valor agregado da organização. É usada para apurar o lucro do período. É usada como ferramenta para análise dos indicadores financeiros da empresa. É usada como ferramenta fundamental para a análise externa da organização.

Sustentabilidade e Responsabilidade Social - De acordo com o exposto em aula, o paradigma tradicional do curto prazo está sendo substituído: Pela maximização do lucro. Pelo retorno do investimento. Pelo longo prazo. Pelo imediatismo.

Sustentabilidade e Responsabilidade Social - Assinale a alternativa que apresenta as 3 (TRÊS) dimensões do chamado "Triple Bottom Line" ou Tripé da Sustentabilidade. Ambiental, Política e Social. Econômica, Social e Cultural. Econômica, Social e Ambiental. Ecológica, Social e Política.

Sustentabilidade e Responsabilidade Social - Em relação a certificação OHSAS é CORRETO afirmar: É uma certificação de Gestão Ambiental. É uma certificação de Responsabilidade Socioambiental. É uma certificação de Saúde e Segurança no Trabalho. É uma certificação de Qualidade nos Processos.

Sustentabilidade e Responsabilidade Social - Em relação aos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável é CORRETO afirmar: São compostos de 17 objetivos válidos até 2030. Se referem a indicadores da viabilidade econômica das empresas. Se resumem a indicadores que abordam a violência nas cidades. Foram importantes para a reestruturação do mundo após primeira guerra mundial e não são mais utilizados atualmente.

Sustentabilidade e Responsabilidade Social - De acordo com o exposto em aula, o paradigma tradicional do Crescimento (receitas, mercado,consumo) está sendo substituído: Pelo crescimento desordenado. Pelo volume ótimo (crescer, manter ou encolher), dependendo do impacto. Pela maximização do lucro aos acionistas. Pelo crescimento exponencial.

De acordo com o exposto em aula, assinale a alternativa CORRETA. Os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável foram lançados pela ONU. Organizações públicas não possuem "stakeholders", ao contrário das privadas. O conceito de Triple Bottom Line não é aplicável em organizações. O Triple Bottom Line compreende somente as dimensões ambiental, natural e ecológica.

Diversidade e Inclusão - Complete a frase com a alternativa CORRETA. Segundo Donna Hicks, nós violamos a dignidade das outras pessoas: Por darmos feedback a essas outras pessoas. Por não concordarmos com os argumentos dessas outras pessoas. Quando nos identificamos com um grupo que essas outras pessoas não fazem parte. Por causa de nossos “pontos cegos” relacionados a temas sensíveis da nossa biografia pessoal.

Diversidade e Inclusão - Segundo Donna Hicks, para líderes comunicarem de modo autêntico que se importam com a dignidade humana de liderados, é necessário: Julgar os liderados de acordo com o próprio código moral pessoal dos líderes. Utilizar técnicas de argumentação. Utilizar técnicas de oratória. Desenvolver empatia cognitiva ao compreender a experiência das outras pessoas no modo de ver delas.

Diversidade e Inclusão - Complete a frase com a alternativa CORRETA. Segundo Donna Hicks, a dignidade humana: É característica de quem não comete falhas. É um valor intrínseco e inerente a todas as pessoas. É algo que se conquista pelo mérito. É algo a se reconhecer nas outras pessoas, mas não em si mesmo.

Diversidade e Inclusão - Complete a frase com a alternativa CORRETA. Segundo Robert Livingston e os pesquisadores que ele cita: Não existem técnicas eficazes para diminuir ou eliminar vieses inconscientes raciais. O principal gargalo em programas de diversidade é cognitivo: o desafio de que as pessoas compreendam os fatos e as causas do racismo. Pessoas brancas que dizem apoiar a diversidade são coerentes e sempre demonstram na prática que se importam com as pessoas que costumam sofrer as consequências do racismo. O principal gargalo em programas de diversidade é a indiferença não intencional até mesmo de pessoas brancas que professam que apoiam a diversidade.

Diversidade e Inclusão - Complete a frase com a alternativa CORRETA. Segundo Robert Livingston. Considerar que brancos são egoístas é um estereótipo. Preconceito é uma ação. Estereótipo é um comportamento. Considerar que brancos são egoístas é uma verdade.

Diversidade e Inclusão - Complete a frase com a alternativa CORRETA. Segundo Robert Livingston e os pesquisadores que ele cita: Programas corporativos sobre diversidade não devem tematizar a escravidão por ser um assunto teórico de intelectuais e historiadores e por não ter nenhuma relação com as nossas empresas atuais. O nível contemporâneo de viés racial implícito na mente das pessoas que vivem em regiões norte americanas têm correlação matemática com o número de escravizados vivendo nestas mesmas em regiões em 1860. A escravidão é uma triste realidade histórica, mas que já foi plenamente superada e não tem relação com a vida atual nos EUA. Os vieses raciais inconscientes dos norte americanos atuais são devido apenas ao funcionamento do cérebro humano sem relação com realidades históricas ocorridas há mais de cem anos.

Diversidade e Inclusão - Assinale a alternativa CORRETA. Segundo Robert Livingston, racismo: Racismo se resume a casos de agressão física e verbal. Racismo ocorre apenas nas avaliações e tratamentos realizados por indivíduos e não nas avaliações e tratamentos realizados por instituições. Racismo ocorre quando indivíduos ou instituições mostram avaliações mais favoráveis ou tratamentos mais favoráveis a um indivíduo ou grupo com base na raça ou etnicidade. Racismo é um assunto tabu que deve ser evitado por gerar reatividade emocional e por dividir as pessoas.

Diversidade e Inclusão - Complete a frase com a alternativa CORRETA. Segundo Robert Livingston e os pesquisadores que ele cita: Raça é uma realidade biológica dada pela significativa diferença genética entre pessoas com diferenças na cor de pele. Sempre existe mais variabilidade genética entre duas pessoas de raças diferentes, do que dentro de grupos de pessoas da mesma raça. Raça não é uma realidade científica para os geneticistas, mas é uma realidade social. A sobreposição de DNA entre pessoas de raças diferentes é de menos de 90%.

Diversidade e Inclusão - Assinale a alternativa CORRETA. Segundo Robert Livingston e os pesquisadores que ele cita: As pessoas que estão inseguras dos seus próprios valores pessoais genuínos tendem a ter mais atitudes racistas. As pessoas que estão bem com a auto-estima pessoal tendem a ter mais atitudes racistas. Líderes devem ter apenas foco pragmático e não perder tempo com autoconhecimento pela busca de valores pessoais genuínos e melhora da autoestima pessoal. O racismo tem mais chances de diminuir na empresa, quanto mais as pessoas brancas forem induzidas a sentir culpa e insegurança.

Diversidade e Inclusão - Assinale a alternativa CORRETA. Segundo Robert Livingston e os pesquisadores que ele cita: Para que programas de Diversidade, Equidade e Inclusão nas empresas funcionem é necessário ignorar as potenciais ações de pessoas com o perfil de “competidores”. Pessoas com perfil de “individualistas” se ofendem com a oferta de incentivos para se engajarem em programas de Diversidade, Equidade e Inclusão nas empresas. Os programas de Diversidade, Equidade e Inclusão nas empresas devem utilizar a mesma abordagem de motivação e comunicação para todos os perfis de pessoas nas empresas independentemente se são “pró-sociais”. Pessoas com perfil “pró-social” podem se ofender com a oferta de incentivos para se engajarem em programas de Diversidade, Equidade e Inclusão nas empresas.

Motivação e Liderança I - Leia as frases abaixo e classifique-as em V para as VERDADEIRAS e F para as FALSAS na ordem em que aparecem nos parênteses e assinale a alternativa CORRETA. ( ) A única maneira de manter a motivação das pessoas no trabalho é pagar altos salários ( ) O nível de motivação das pessoas no trabalho depende exclusivamente do seu nível salarial. ( ) O salário é considerado fator emocional na teoria dos dois fatores de Herzberg. V, V, V. F, V, F. F, F, F. V, F, V.

Motivação e Liderança I - Em relação a motivação extrínseca é CORRETO afirmar: I. Está relacionada a recompensas materiais. II. Está relacionada a recompensas psicológicas. III. Está relacionada com o desafio e realização no trabalho. Assinale a alternativa CORRETA. II, apenas. I, II e III. III, apenas. I, apenas.

Motivação e Liderança I - Eduardo está muito motivado com a promoção que recebeu. Ele era vendedor de uma grande empresa de bebidas e agora assumiu o cargo de gerente. Ele disse que esta promoção será apenas o começo de muitas outras conquistas que virão pela frente. Ele vai se dedicar ao máximo para atingir todos os seus objetivos. Em relação a motivação no caso de Eduardo é CORRETO afirmar. A promoção de Eduardo atuou como fator de motivação extrínseca. A promoção de Eduardo não teve influência em sua motivação. A promoção de Eduardo atuou como fator de segurança para sua carreira futura. A promoção de Eduardo atuou como fator de motivação intrínseca.

Motivação e Liderança I - A teoria de Herzberg divide os fatores que influenciam o comportamento humano em dois fatores. O primeiro desses se relaciona ao conteúdo do trabalho. O segundo se relaciona ao contexto do trabalho. Esses dois fatores são chamados, respectivamente, de: Fatores de enriquecimento de cargos; e fatores comportamentais. Fatores motivacionais; e fatores higiênicos. Fatores extrínsecos; e fatores psicológicos. Fatores extrínsecos; e fatores intrínsecos.

Motivação e Liderança I - De acordo com a teoria de Herzberg, assinale a alternativa que apresenta um fator emocional. Responsabilidade. Relacionamento com gestor. Condições de trabalho. Salário.

Motivação e Liderança I - Catarina sonha em prestar concurso e trabalhar como funcionária pública. Ela menciona que a estabilidade do emprego público é o que ela mais valoriza. Não correr o risco de ser demitida e ter um salário garantido todos os meses é atrativo para ela. De acordo com a teoria das necessidades de Maslow é CORRETO afirmar: Maria busca satisfazer a sua necessidade de estima. Maria busca satisfazer a sua necessidade de segurança. Maria busca satisfazer a sua necessidade de autorrealização. Maria busca satisfazer a sua necessidade fisiológica.

Motivação e Liderança I - De acordo com o exposto em aula, assinale a alternativa que apresenta a melhor forma do gestor auxiliar na motivação de seus funcionários. O gestor precisa perguntar para a sua equipe: o que vocês querem?. O gestor precisa perguntar para a sua equipe: o que vocês precisam?. O gestor precisa perguntar para a sua equipe: quais são as suas necessidades?. O gestor precisa auxiliar na percepção de justiça e transparência dos funcionários em relação ao trabalho.

Motivação e Liderança I - Maria tem paixão pelo seu trabalho. Ela se sente desafiada e realizada com as atividades que executa. Ademais, tem reconhecimeto positivo da empresa em relação ao seu trabalho. Sobre o caso de Maria é CORRETO afirmar: O trabalho de Maria apresenta fatores de motivação intrínseca. O trabalho de Maria não tem influência em sua motivação. O trabalho de Maria atende as necessidades fisiológicas. O trabalho de Maria apresenta fatores de motivação extrínseca.

Motivação e Liderança I - De acordo com o exposto em AULA, assinale a alternativa que apresenta as características de uma pessoa motivada. Se comporta de forma descontraída diante das dificuldades. Se comporta com determinação ou intensidade em busca de algum objetivo. É uma pessoa que não reclama dos problemas cotidianos. É uma pessoa que está sempre feliz no contato com as pessoas.

Motivação e Liderança I - De acordo com Hit et al. (2006), assinale a alternativa que apresenta as 3 (TRÊS) características relacionadas ao comportamento motivado. Cultivar amizades, ser generoso e gentil com as outras pessoas. Empatia, dedicação e coleguismo nos relacionamentos interpessoais. Habilidade, capacidade e sabedoria na execução das atividades diárias. Direcionamento, intensidade e persistência dos esforços para alcançar objetivos.

Motivação e Liderança II - De acordo com o exposto em aula, assinale a alternativa que apresenta a principal consequência de um líder apresentar somente foco na tarefa. Dificuldade em manter a ordem e obter resultados positivos na produção. Prejudica-se o relacionamento e causa insatisfação. As metas de produtividade podem não ser atingidas com o passar do tempo. A carreira do líder vai estagnar na organização.

Motivação e Liderança II - Matheus assumiu recentemente um cargo de liderança e está preocupado com o contexto que encontrou a sua equipe. Os seus liderados possuem baixa capacidade para executar as tarefas e baixa motivação. O cenário não poderia ser pior. De acordo com a teoria da liderança situacional, assinale a alternativa que apresenta o estilo de liderança mais recomendado para Matheus neste caso. Matheus deve adotar o estilo de liderança apoiador. Matheus deve adotar o estilo de liderança delegativo. Matheus deve adotar o estilo de liderança diretivo. Matheus deve adotar o estilo de liderança democrático.

Motivação e Liderança II - De acordo com os estilos de liderança de Daniel Goleman, assinale a alternativa que apresenta o estilo de liderança mais recomendado quando as mudanças requerem uma nova visão. Coercivo. Democrático. Conselheiro. Confiável.

Motivação e Liderança II - De acordo com o exposto em aula sobre o Pipeline da Liderança, leia as frases abaixo e classifique-as em V para as VERDADEIRAS e F para as FALSAS na ordem em que aparecem nos parênteses e assinale a alternativa CORRETA. ( ) O desenvolvimento dos líderes se faz pelo estudo dos estilos de liderança de Daniel Goleman. ( ) O desenvolvimento dos líderes se faz pela exposição a desafios de diferentes complexidades. ( ) O desenvolvimento dos líderes depende da capacidade dos liderados. ( ) Para o desenvolvimento dos líderes é necessário rever a forma de administrar o tempo de dedicação aos assuntos do dia a dia. V, F, F, F. F, F, V, V. V, V, V, V. F, V, F, V.

Motivação e Liderança II - Lucas é gerente de produção em uma indústria automotiva e enfrenta muitos problemas de falta de qualidade e atrasos na produção. As pessoas comentam que ele perdeu o controle da área e o caos se instaurou. Lucas não entende o que ele está fazendo de errado, pois ele está colocando as pessoas em primeiro lugar. Seu foco agora é criar um ambiente de trabalho com harmonia e fortalecer os laços emocionais. De acordo com os estilos de liderança de Daniel Goleman, assinale a alternativa que melhor se encaixa no caso de Lucas. Lucas adota o estilo de liderança coercivo, mas neste momento de crise deveria adotar o estilo de liderança democrático para retomar o controle da área. Lucas adota o estilo de liderança conselheiro, mas neste momento de crise deveria adotar o estilo de liderança confiável para retomar o controle da área. Lucas adota o estilo de liderança agregador, mas neste momento de crise deveria adotar o estilo de liderança coercivo para retomar o controle da área. Lucas adota o estilo de liderança confiável, mas neste momento de crise deveria adotar o estilo de liderança agressivo para retomar o controle da área.

Motivação e Liderança II - Renan é líder em uma metalúrgica, a qual está enfrentado um momento de crise. A empresa perdeu clientes importantes e precisa urgentemente cortar custos para manter o equilíbrio financeiro. De acordo com os estilos de liderança de Daniel Goleman, assinale a alternativa que apresenta o estilo de liderança mais recomendado para o caso de Renan. Democrático. Agregador. Conselheiro. Coercivo.

Motivação e Liderança II - Antônio é um líder muito competitivo. Ele sempre estabelece altos padrões de desempenho para a sua equipe. Seu lema é "faça como eu faço, agora". Assinale a alternativa que apresenta o estilo de liderança de Antônio, de acordo com os estilos de liderança de Daniel Goleman. Agressivo. Agregador. Coercivo. Conselheiro.

Motivação e Liderança II - Juliana é líder em uma grande empresa de tecnologia e se orgulha muito da sua equipe. Os seus liderados possuem alta capacidade para o trabalho e alta motivação. De acordo com a teoria da liderança situacional, assinale a alternativa que apresenta o estilo de liderança mais recomendado para Juliana. Juliana deve adotar o estilo de liderança delegativo. Juliana deve adotar o estilo de liderança democrático. Juliana deve adotar o estilo de liderança apoiador. Juliana deve adotar o estilo de liderança diretivo.

Motivação e Liderança II - De acordo com o exposto em aula, assinale a alternativa que apresenta o elemento mais importante para uma liderança extraordinária. Habilidades técnicas. Confiança. Propósito. Democracia.

Motivação e Liderança II - Kátia gosta de envolver a sua equipe na tomada de decisão. Ela sempre pede a opinião das pessoas sobre o que deve ser feito para alcançar os objetivos da sua área. Para ela a participação, a colaboração e o consenso são elementos importantes para obter a contribuição de funcionários de valor. Assinale a alternativa que apresenta o estilo de liderança de Kátia, de acordo com os estilos de liderança de Daniel Goleman. Confiável. Democrático. Agregador. Conselheiro.

Recrutamento e Seleção I - Assinale a alternativa que apresenta uma desvantagem do recrutamento interno. Apresenta maior índice de validade e de segurança. Aproveita os investimentos da empresa em T&D (Treinamento e Desenvolvimento). Representa fonte de motivação. Pode conduzir ao princípio de ”Peter”.

Recrutamento e Seleção I - Assinale a alternativa que apresenta qual é o indicador utilizado para monitorar quanto tempo você precisa para encontrar um novo funcionário. Custo por aluguer. Taxa de conversão em recrutamento. Taxa de absenteísmo. Tempo para preencher.

Recrutamento e Seleção I - De acordo com o exposto em aula, assinale a alternativa que contém o meio de recrutamento externo que apresenta o menor tempo e o menor custo de execução. Anúncios em jornais. Anúncios em revistas. Palestras e conferências. Apresentação espontânea.

Recrutamento e Seleção I - Em relação ao recrutamento misto é INCORRETO afirmar. É realizado somente com recrutamento externo. Pode ser realizado concomitantemente com recrutamento externo e interno. Pode ser realizado inicialmente de recrutamento interno seguido de externo. Pode ser realizado inicialmente de recrutamento externo seguido de interno.

Recrutamento e Seleção I - Assinale a alternativa que apresenta qual é o indicador utilizado para encontrar o melhor método de recrutamento. Taxa de rotatividade do funcionário. Taxa de conversão de recrutamento. Tempo médio de permanência. Produtividade do funcionário.

Recrutamento e Seleção I - Assinale a alternativa CORRETA. A contratação de "Headhunters" em processos seletivos consiste em: Não é uma fonte de recrutamento. Uma fonte externa de recrutamento. Uma forma inovadora de recrutamento misto. Uma fonte interna de recrutamento.

Recrutamento e Seleção I - Assinale a alternativa que NÃO representa uma tendência de Recursos Humanos. People Analytics: análise detalhada do comportamento (algoritmos). Fit Cultural: contratação com foco em comportamento. Employer brand: construção da marca empregadora forte. Descrição e análise de cargo: definição do perfil do ocupante do cargo.

Recrutamento e Seleção I - Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma métrica de recrutamento. Qualidade dos candidatos. Custo do recrutamento. Quantidade de candidatos. Valor do salário pago.

Recrutamento e Seleção I - De acordo com o exposto em aula, assinale a alternativa que contém o meio de recrutamento externo que apresenta o maior tempo e o maior custo de execução. Apresentações espontâneas. Cartazes na portaria. Indicações de funcionários. Agências de recrutamento.

Recrutamento e Seleção I - Identifique abaixo a(s) fonte(s) externa(s) de recrutamento: I. Plataformas II. Anúncios III. Descrição do cargo. IV. Agências privadas de RH. Assinale a alternativa CORRETA. I, II, III e IV. I, II e III. I, II e IV. I e II.

Recrutamento e Seleção II - Assinale a alternativa que NÃO apresenta um tipo de entrevista de seleção. Entrevista orgânica. Entrevistas não-dirigidas. Entrevista de descrição comportamental. Entrevistas por computador.

Recrutamento e Seleção II - Assinale a alternativa que apresenta os componentes do modelo STAR de entrevista. Situação - Ação - Resultados. Satisfação - Autenticidade - Respeito. Senso - Atividade - Responsabilidade. Sentimento - Amizade - Resignação.

Recrutamento e Seleção II - Em relação às etapas de um processo seletivo é INCORRETO afirmar. É recomendado que as etapas do processo seletivo estejam de acordo com as características a serem avaliadas. Deve- se realizar um planejamento das etapas. O processo seletivo ideal se resume ao QI (Quem Indica) e não necessita de outras etapas de seleção. É recomendado que as etapas do processo seletivo estejam dispostas em ordem crescente de dificuldade.

Recrutamento e Seleção II - "Baseado na sua experiência profissional , qual a ação mais significativa que você já fez para ajudar um colega de trabalho?" De acordo com o exposto em aula, assinale a alternativa que apresenta o tipo de questão apresentada acima. Questão pessoal. Questão sobre comportamentos passados. Questão de entrevista informal. Não representa uma questão válida para processos seletivos.

Recrutamento e Seleção II - De acordo com o The Star Model, assinale a alternativa que apresenta qual é o elemento do modelo que pode ser revelado pela pergunta "como aconteceu o evento crítico?". Situação. Resultados. Ação. Competências.

Recrutamento e Seleção II - De acordo com o exposto em aula sobre o processo de entrevista é INCORRETO afirmar. É o candidato quem deve falar. Pode-se levantar aspectos referentes à vida profissional e educacional (presente- passado-futuro) do candidato. Pode-se solicitar ao candidato relatos de situações concretas (positivas e negativas) de trabalho. Não é recomendado esclarecer as dúvidas do candidato no momento da entrevista.

Recrutamento e Seleção II - "Suponha que você foi dar uma exibição de vendas e surgiu uma difícil questão técnica que você não soube responder. O que você faria?" De acordo com o exposto em aula, assinale a alternativa que apresenta o tipo de questão apresentada acima. Questão aberta. Questão autêntica. Questão situacional. Questão informal.

Recrutamento e Seleção II - De acordo com o exposto em aula sobre o desempenho no trabalho, assinale a alternativa que apresenta os elementos que determinam o que a pessoa pode fazer. Concentração e atenção aos detalhes. Habilidades e Conhecimento. Planejamento e foco no resultado. Motivação e Personalidade.

Recrutamento e Seleção II - Em relação às Práticas de Sustainable HRM, leia as frases abaixo e classifique-as em V para as VERDADEIRAS e F para as FALSAS na ordem em que aparecem nos parênteses e assinale a alternativa CORRETA. ( ) Englobam ações que demonstram responsabilidade do empregador em relação aos empregados. ( ) Envolve desenhar um sistema de RH que reflita equidade, desenvolvimento e bem estar, contribuindo para a saúde a longo prazo e a sustentabilidade tanto para os funcionários internos, quanto para as comunidades externas. ( ) Integra atividades relacionadas ao bem estar e à saúde dos funcionários. Apoiar o equilíbrio trabalho-vida. V, V, V. F, V, V. V, V, F. V, F, V.

Recrutamento e Seleção II - Assinale a alternativa que apresenta o conceito de seleção. Processo de escolha de indivíduos com qualificações relevantes para preencher vagas existentes ou projetadas. Decisões para melhorar a qualidade de produtos ou serviços ou para ingressar em novos mercados. Definição das ações e sistemas de gestão para o desenvolvimento da empresa e das pessoas. Planejar e dimensionar a massa salarial e sua adequação em relação ao mercado.

Avaliação de Desempenho I - Assinale a alternativa que apresenta o tipo de avaliação mais adequado para servir de base para a remuneração variável. Perfil. Metas. Comportamento. Desenvolvimento.

Avaliação de Desempenho I - De acordo com pesquisa da FIA (2022), em relação às empresas consideradas como Lugares Incríveis para se Trabalhar, é CORRETO afirmar que: 68% utilizam a avaliação de desempenho como base para decisões sobre progressão salarial. 100% utilizam a avaliação de desempenho como base para decisões sobre progressão salarial. 98% utilizam a avaliação de desempenho como base para decisões sobre progressão salarial. 30% utilizam a avaliação de desempenho como base para decisões sobre progressão salarial.

Avaliação de Desempenho I - De acordo com pesquisa da FIA (2022), em relação às empresas consideradas como Lugares Incríveis para se Trabalhar, é CORRETO afirmar que: 98% utilizam a avaliação de desempenho como base para decisões sobre remuneração variável. 28% utilizam a avaliação de desempenho como base para decisões sobre remuneração variável. 52% utilizam a avaliação de desempenho como base para decisões sobre remuneração variável. 12% utilizam a avaliação de desempenho como base para decisões sobre remuneração variável.

Avaliação de Desempenho I - De acordo com o exposto em aula, assinale a alternativa que apresenta a FINALIDADE BÁSICA da avaliação de desempenho. Melhorar o desempenho. Fazer um ranking dos melhores profissionais. Direcionar esforços para a estratégia da empresa. Reforçar e modelar a cultura organizacional.

Avaliação de Desempenho I - Assinale a alternativa que NÃO pode ser considerada um fator condicionante do desempenho. Características do ambiente organizacional (Cultura, clima, políticas e práticas, reputação). Pontos de vista específicos do avaliador ou gestor no momento de avaliação de desempenho. Capacidade do indivíduo frente às demandas do seu contexto de trabalho. Nível de esforço e motivação do indivíduo frente ao seu contexto de trabalho.

Avaliação de Desempenho I - De acordo com o exposto em aula, sobre a evolução histórica das práticas da Gestão de Desempenho é CORRETO afirmar. Trata-se de um processo que possui algumas dificuldades e riscos intrínsecos, independente do momento histórico. Mas, algumas destas dificuldades podem se intensificar no momento atual do mundo do trabalho. As práticas de gestão de desempenho começaram a ser implantadas nas empresas a partir de 2020, desta forma é um processo recente que precisa ser amadurecido pela pesquisa científica. A Gestão de Desempenho enfrenta tantas barreiras que nunca funcionou independente do momento histórico. Trata-se de processo que funcionou bem no passado, mas que agora, com as mudanças no mundo do trabalho, não está funcionando e deve ser eliminada das organizações.

Avaliação de Desempenho I - Em relação às avaliações de metas e resultados, assinale a alternativa INCORRETA. A técnica SMART ajuda as empresas a definirem metas de forma objetiva. A avaliação de metas é a que melhor subsidia decisões de promoção na carreira. Elas tiveram origem na Administração por Objetivos, proposta ainda na década de 50 por Peter Drucker. A metodologia do "Balanced Scorecard" tem como uma de suas implicações o uso de diferentes dimensões de indicadores, não apenas financeiros.

Avaliação de Desempenho I - Em relação ao plano de desenvolvimento individual (PDI) é CORRETO afirmar: I. As ações de desenvolvimento devem mesclar ações formais, vivenciais e de autodesenvolvimento. II. Deve ser resultante do diálogo, de um consenso, entre líder e liderado. III. Não basta dizer o que tem que ser desenvolvido. É importante mencionar também como será desenvolvido e quem é responsável por viabilizar a ação de desenvolvimento. IV. Nunca deve ser realizado, pois não traz resultados efetivos. III e IV. IV, apenas. I, II e III. I, II, III e IV.

Avaliação de Desempenho I - De acordo com o exposto em aula, assinale a definição que melhor representa o conceito de Gestão de Desempenho. Um momento para criticar o trabalho das pessoas. Um instrumento que serve apenas para indicar quem deve receber reconhecimento financeiro e quem não deve. Um processo de gestão de expectativas sobre a atuação e/ou os resultados de indivíduos, áreas e organização. Uma oportunidade para registrar percepções que não me sinto à vontade para expor no dia a dia.

Avaliação de Desempenho I - Em relação às consequências principais das avaliações de desenvolvimento é CORRETO afirmar: Apoia decisões sobre valor de meta, remuneração variável e carreira. Apoia decisões de alocação de pessoas, seleção externa e remuneração variável. Apoia decisões de desenvolvimento (PDI), carreira e remuneração fixa. Apoia decisões de remuneração variável, carreira e benefícios.

Avaliação de Desempenho II - Assinale a alternativa que apresenta uma prática dos gerentes que pode evitar falhas na gestão de desempenho. Faltar com a honestidade ou sinceridade. Não ter informação sobre a performance real do avaliado. Falta de acompanhamento e feedback frequente. Reservar tempo para comunicar e reforçar expectativas. Não levar o processo a sério.

Avaliação de Desempenho II - Assinale a alternativa que NÃO apresenta um efeito do gaming. Nivelamento por baixo. Feedback insignificante. Distorção dos objetivos. Efeito bola de neve.

Avaliação de Desempenho II - Alguns erros podem acontecer durante a Gestão de Desempenho. Um deles é quando o avaliador avalia todos os seus liderados igualmente com um conceito ou nota elevados, sem que os avaliados tenham apresentado excelente desempenho. Assinale a alternativa que apresenta o nome deste tipo de erro. Erro de complacência. Erro de tendência central. Erro de imediatismo. Efeito “halo”. Foco excessivo em números e notas.

Avaliação de Desempenho II - Assinale a alternativa que apresenta um fator que pode estimular o gaming. Práticas de feedback ofensivas. A adoção do feedback insignificante. Relutância em julgar outro ser humano. A existência de remuneração variável atrelada à avaliação dos resultados.

Avaliação de Desempenho II - Alguns erros podem acontecer durante a Gestão de Desempenho. Um deles é quando o avaliador avalia uma pessoa com base na visão que criou sobre a pessoa no início da relação, sem considerar mudanças ou evoluções ao longo do tempo. Assinale a alternativa que apresenta o nome deste tipo de erro. Erro de complacência. Erro de imediatismo. Erro de tendência central. Foco excessivo em números e notas. Erro de primeira impressão.

Avaliação de Desempenho II - Assinale a alternativa que apresenta uma prática do RH que pode auxiliar a evitar falhas na gestão do desempenho. Não ser honesto com o avaliado. Oferecer treinamento (habilidade e atitude), conectado ao desenvolvimento gerencial. Incentivar a atitude negativa ou defensiva do avaliado. Não ter informação sobre a performance real do avaliado. Não dedicar tempo suficiente para a preparação da avaliação.

Avaliação de Desempenho II - O autor Richard Williams defende a existência de quatro tipos de feedback. Assinale a alternativa que NÃO pode ser considerada um tipo de feedback. Feedback ofensivo. Feedback positivo. Feedback improvisado. Feedback corretivo. Feedback insignificante.

Avaliação de Desempenho II - Quando as estratégias são abstratas, mas as metas são concretas, é possível que as pessoas acabem dando foco apenas no alcance da meta/ do “número” e não na estratégia como um todo. Assinale a alternativa que apresenta o nome deste tipo de viés. Generalização. Disponibilidade. Atribuição de causa. Viés de confirmação. Efeito substituição.

Avaliação de Desempenho II - Alguns erros podem acontecer durante a Gestão de Desempenho. Um deles é quando um avaliador tem uma impressão geral positiva do avaliado e, por isso, de forma superficial, avalia a pessoa bem em todos os itens. Assinale a alternativa que apresenta o nome deste tipo de erro. Erro de semelhança. Efeito “halo”. Erro de imediatismo. Foco excessivo em números e notas. Erro de comparação.

Avaliação de Desempenho II - O processo de Gestão de Desempenho está sujeito a alguns riscos, erros e dificuldades, motivados por diversos fatores, alguns deles relacionados com o ponto de vista/ atuação dos AVALIADOS. Assinale a alternativa que NÃO é um fator gerador de erros, do ponto de vista da atuação dos AVALIADOS. Pedir feedbacks frequentes a respeito do trabalho. Mal-estar em ser colocado "sob o microscópio” para ser examinado. Não tem papel ativo no processo e não se envolve na discussão. Demonstra atitude defensiva. Dúvidas sobre fatos/ocorrências que o gestor pode atribuir como sendo sua responsabilidade.

Autoconhecimento e Diferenças Individuais I - Assinale a alternativa CORRETA. A pergunta-chave que diferencia necessidades de motivações é : O que eu quero hoje? x O que eu quero para o futuro?. O que é coletivo? X O que é individual?. O que me falta? X O que me inspira?. O que eu preciso? x O que me move?.

Autoconhecimento e Diferenças Individuais I - Entender nossos traços de personalidade, ajuda-nos a: I. Entender sobre nosso comportamento, ações, reações e interações com outros. II. Prever como gerenciamos as mudanças, conflitos e executamos as estratégias de negócios. III. Programar uma estratégia para ampliar o quociente intelectual. II, apenas. I, apenas. I, II e III. I e II.

Autoconhecimento e Diferenças Individuais I - Assinale a alternativa que apresenta a definição de Personalidade. Traços de comportamento e características fundamentais de uma pessoa que permanecem com a passagem do tempo. Traços de comportamento e características fundamentais de uma pessoa que amadurecem com a passagem do tempo. É a composição de Quociente Emocional e Quociente intelectual de uma pessoa, os quais determinam o potencial de desempenho de cada um ao longo da vida. Traços de comportamento e características fundamentais de uma pessoa que mudam com a passagem do tempo.

Autoconhecimento e Diferenças Individuais I - Catarina é considerada uma pessoa muito simpática. Está sempre atenta aos valores das pessoas e têm talento para elogiar. Gosta de ajudar os outros e estar em harmonia com as pessoas. Assinale a alternativa que apresenta o tipo psicológico de Catarina, de acordo com o instrumento MBTI. Sentimento. Intuição. Sensação. Extrovertido.

Autoconhecimento e Diferenças Individuais I - Assinale a alternativa CORRETA. Segundo Richard Barrett, nosso trabalho pode oferecer-nos: Um emprego, capaz de garantir satisfação de necessidades físicas e emocionais. Uma missão, capaz de agregar sentido e significado ao trabalho que executamos. Todas as alternativas estão corretas. Uma carreira, capaz de garantir segurança, aprendizado e crescimento (em todos os sentidos).

Autoconhecimento e Diferenças Individuais I - Assinale a alternativa CORRETA. Podemos dizer que hoje a metáfora de que a empresa “é uma máquina” mudou para: É uma máquina com cérebro. É um conjunto de máquinas, de todos os tipos. É uma pessoa com personalidade. Não existe mais.

Autoconhecimento e Diferenças Individuais I - Em relação ao trabalho em equipe no contexto do conceito das inteligências múltiplas de Haward Gardner, é CORRETO afirmar: O conceito auxilia na avaliação do nível de inteligência emocional dos membros da equipe e ajuda a identificar as pessoas que estão desengajadas do grupo. Entender e avaliar o “tipo”de inteligência predominante entre os membros da equipe pode apoiar a definição de funções a serem executadas, com base nas principais habilidades de cada um. É preciso “classificar” a inteligência de cada pessoa da equipe, calculando o seu QI (quociente intelectual) e demitindo as pessoas que apresentarem índices abaixo do esperado. A aptidão numérica, verbal e lógica é um tipo de inteligência fundamental para todas as equipes.

Autoconhecimento e Diferenças Individuais I - Em relação ao QI - Quociente de Inteligência, é CORRETO afirmar que: É resultado da combinação da inteligência espacial com o quociente emocional, ou seja, da razão expressa no ambiente e da emoção presente no indivíduo. É determinado pela formação escolar. Todos nascem com 60% de seu potencial e os outros 40% dependem dos interesses, experiência e formação educacional. É resultante de fatores genéticos.

Autoconhecimento e Diferenças Individuais I - Fernanda é líder de produção de uma indústria automotiva. Ela é conhecida por ser uma líder reservada e discreta. Ela sempre diz que precisa de calma para se concentrar e de pensar antes de agir. Assinale a alternativa que apresenta o tipo psicológico de Fernanda, de acordo com o instrumento MBTI. Sensação. Intuição. Tímido. Introvertido.

Autoconhecimento e Diferenças Individuais I - Assinale a alternativa CORRETA. A Inteligência Emocional tem sido considerada uma grande aliada no ambiente organizacional, pois possibilita: Perceber e transformar percepções visuais, para recriar a realidade social. Medir as aptidões numérica, verbal e lógica. Entender e ponderar questões filosóficas da existência humana. Reconhecer e lidar com o próprio estado emocional e o de outras pessoas.

Autoconhecimento e Diferenças Individuais II - A âncora de carreira que expressa o desejo de obter reconhecimento dos pares e conhecer cada vez mais profundamente um assunto é: Segurança. Gerencial. Puro Desafio. Autonomia. Técnico Funcional.

Autoconhecimento e Diferenças Individuais II - A respeito dos setênios, assinale a alternativa que apresenta uma característica da fase tornar-se sábio. Busca seu lugar no mundo. Espiritualidade. O mundo é a família. Consolido lugar no mundo.

Autoconhecimento e Diferenças Individuais II - Janaína é uma pessoa flexível. Ela tem orientação para o movimento e vocação para inovar. No trabalho ela se destaca pela capacidade de geração de ideias. Assinale a alternativa que apresenta qual é a subpersonalidade de Janaína pela psicossíntese. Lua. Marte. Sol. Mercúrio. Vênus.

Autoconhecimento e Diferenças Individuais II - De acordo com a psicossíntese, as subpersonalidades são: Efeitos de pessoas desequilibradas, que criam outras personalidades para lidar com as adversidades da vida. Personas que criamos para fingir socialmente sempre que necessário. Aspectos da personalidade de outras pessoas que admiramos, mas que não conseguimos desenvolver em nós mesmos. Partes de nós que expressam nossas diferentes necessidades: descanso, ir à luta, conexão com pessoas.

Autoconhecimento e Diferenças Individuais II - Em relação ao Ikigai é CORRETO afirmar: É um modelo chinês para encontrar a sua vocação profissional. Indica qual é a forma mais rentável de aproveitar seus talentos. Mostra a importância de amarmos o que fazemos. Procura ajudar a integrar o que amamos, somos bons, o mundo precisa e podemos ser pagos para fazer, encontrando nossa razão de viver.

Autoconhecimento e Diferenças Individuais II - A âncora de carreira que demanda que os valores centrais da pessoa sejam atendidos e que obtém reconhecimento por contribuição e compartilhamento de seus valores é: Segurança. Puro Desafio. Autonomia. Dedicação a uma causa. Gerencial.

Autoconhecimento e Diferenças Individuais II - A âncora de carreira que revela a importância de equilibrar o lado pessoal e profissional e que valoriza a flexibilidade de horário de trabalho é: Criatividade Empreendedora. Estilo de vida. Puro Desafio. Gerencial. Segurança.

Autoconhecimento e Diferenças Individuais II - De acordo com o exposto em aula, a respeito da Janela de Johari é CORRETO afirmar: A janela desconhecida é aquela que tentamos ao máximo manter desconhecido por outras pessoas para nos protegermos. A janela aberta é aquilo que tento fazer as pessoas acharem de mim, mesmo que não seja realmente quem sou. A janela oculta é aquela que tentamos ao máximo esconder das outras pessoas, para nos protegermos. A janela cega contém o que não enxergamos sobre nós, mas as outras pessoas enxergam.

Autoconhecimento e Diferenças Individuais II - Sobre a história de vida é CORRETO afirmar: É importante para fazermos o exercício de idealizar uma vida perfeita e sem obstáculos. Deve ser escrita observando apenas as nossas conquistas e ignorando as dificuldades, pois isso ajuda a nos dar força para o futuro. É uma atividade apenas para grandes personalidades, quando forem escrever livros sobre sua biografia. Nos ajuda a saber como chegamos até aqui, mas não nos limita a começar a traçar uma nova rota a partir de agora.

Autoconhecimento e Diferenças Individuais II - Sobre os setênios é CORRETO afirmar: Mostra que após os 63 anos não há nada de novo para acontecer. Indicam fases em que os seres humanos costumam vivenciar de forma relativamente comum, a cada 7 anos. Indica o ano exato em que cada pessoa viverá crises, tais como de identidade, dos talentos, de autenticidade. Provam que a cada 7 anos, a vida das pessoas muda completamente, pois nenhuma célula do corpo é a mesma depois desse período.