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Esta necesidad de Maslow permite al individuo la integración a grupos religiosos, políticos, sociales, etc. Pertenencia y Amor. Autorrealización. Seguridad. Secundarias.

Disciplina que se encarga de realizar una gestión de los recursos ya sean materiales, financieros, humanos, técnicos. Planeación. Ética. Administración. Ciencia.

Nombre del creador de gráficas de representación de un programa de actividades desde su inicio al fin. Henny Gant. Adam Smith. Frederick Taylor. Henrry Fayol.

Disciplina filosófica que estudia los valores de las cosas. Bioética. Axiología. Justicia. Filosofía de la ciencia real.

Los valores ___________ perfeccionan al hombre, en cuanto a las acciones buenas que realice, como: vivir de manera honesta, ser sincero, y ser bondadoso, entre otras. Humanos inframorales. Infrahumanos. Instrumentales. Morales.

Es el valor promedio entre el mismo número de elementos. Media aritmética. Modo. Porcentajes. Mediana.

Disciplina filosófica que estudia el bien y el mal y sus relaciones con la moral y el comportamiento humano. Aristóteles fue el fundador de la. Ética. Justicia. Razón. Opinión.

La Independencia de México fue la consecuencia de un proceso ______________y_____________ resuelto por la vía de las armas, que puso fin al dominio español en los territorios de la Nueva España. Económico y laboral. Económico y Político. Político y social. Social y laboral.

La pregunta de estudio, se le llama…. Inspección. Hipótesis. Síntesis. Planteamiento.

Método o razonamiento en el que las ideas o la sucesión de los hechos se manifiestan o se desarrollan de forma coherente y sin que haya contradicciones entre ellas. Pensamiento. Lógica. Imaginación. Lenguaje.

Con que nombre se le puede conocer a la unidad de producción, pero siendo la empresa de servicios. Productiva. Mercadológicas. Operaciones. Administrativas.

Datos que se repiten dentro de una serie de datos. Media aritmética. Moda. Porcentajes. Mediana.

Técnica que se utiliza para el registro de las operaciones que afecten económicamente a una entidad y que produce sistemática y estructuralmente información financiera. Administración. Auditoría. Contabilidad. Contraloría.

Nombre del creador de los 14 principios de la administración es: Henry Fayol. Adam Smith. Frederick Taylor. Henry Gannt.

En esta etapa se toman decisiones, se motiva, se comunica, se supervisa y se integran los recursos: Organización. Dirección. Planeación. Ejecución.

Nombre del creador de la Escuela humanista de la administración. René Descartes. Adam Smith. Elton Mayo. Arthur Connan Doyle.

Uno de los exponentes de la teoría estructural de la administración. Henry Fayol. Adam Smith. Frederick Taylor. H. Koontz.

Etapa de anticipar todos los elementos que habrá de desarrollar para el fin de un objetivo, se le llama. Inducción. Diseño. Creatividad. Planear.

En su primer día de trabajo como gerente de ventas de una mueblería, le informan del siguiente caso. Se presenta un cliente a devolver un televisor con un costo de 18,000.00 pesos que adquirió cuatro días antes. Si el aparato no presenta falla alguna, ¿qué solución daría usted a este caso?. Aceptar la devolución, canjeando el valor del bien por otro como requisito. No aceptar dicha devolución, ya que el televisor no presenta falla alguna. Aceptar la devolución, cargando un porcentaje por el dinero ya pagado. Aceptar el producto, devolviendo la cantidad ya pagada.

Principal exponente de la escuela social de la administración. Rene Descartes. Max Weber. John Keynes. Adam Smith.

Uno de los exponentes de la teoría neoclásica de la administración. Henry Fayol. Adam Smith. Frederick Taylor. H. Koontz.

De la teoría de las necesidades de Abraham Maslow, constituye el segundo nivel de protección contra las amenazas. De autoestima. Sociales. Seguridad. Fisiológicas.

Determina que esta teoría incluye a los trabajadores que son irresponsables, inmaduros y necesitan de una supervisión mayor. Z. Y. X. W.

Técnica en la que se realiza de manera pormenorizada el registro de las operaciones que afecten económicamente a una organización. Administración. Auditoría. Contabilidad. Contraloría.

Resultado que espera los accionistas tener al final de cada periodo. Información financiera. Sustancia económica. Dividendos. Actividad económica.

Este tipo de capital determina los bienes necesarios para producir riqueza. Social. Económico. Financiero. Contable.

Es la cuenta contable que registra los valores representados por acciones y otros valores negociables convertibles en efectivo mayor de un año, que la empresa adquiere en organismos del sector financiero. Inversiones temporales. Inversiones permanentes. Primas de seguros. Depósitos en garantía.

Son los contratos mediante los cuales se amparan las cantidades que la empresa deja en guarda para garantizar valores o servicios que va a disfrutar. Inversiones temporales. Inversiones permanentes. Primas de seguros. Depósitos en garantía.

Persona o una empresa que abastece a otras empresas con existencias (artículos), los cuales serán transformados para venderlos posterior o directamente se compran para su venta. Proveedores. Acreedores diversos. Acreedores hipotecarios. Acreedores bancarios.

Documento legal que se utiliza en transacciones de compras y ventas donde interviene un descuento posterior a la emisión de la factura, una anulación total, un cobro de un gasto incurrido de más, devolución de bienes. Pagare. Letra. Factura. Nota de Crédito.

Son dos cuentas que integran el activo circulante. Inversiones temporales, Mobiliario y equipo. Inventarios, Anticipo a proveedores. Depósitos en garantía, Caja. Bancos, Papelería y Útiles.

Son dos cuentas que integran el activo no circulante. Terrenos, Mobiliario y equipo. Inventarios, Anticipo a proveedores. Depósitos en garantía, Caja. Bancos, Papelería y Útiles.

Sirve al usuario para evaluar la suficiencia de los recursos de la entidad para satisfacer sus compromisos de efectivo en periodos de tiempo un poco más grande. Estamos hablando del grado de…. Liquidez. Solvencia. Eficiencia operativa. Riesgo financiero.

Disponibilidad inmediata de dinero. Credito. Liquidez. Cambiario. Tasas de interés.

Muestra la situación de la empresa a una fecha. Balance general. Estado de resultados. Estado de costo de producción de lo vendido. Estado de cambios en el capital contable.

Es el documento contable que muestra los resultados dentro de un periodo determinado. Estado de resultados. Estado de cambios en el capital contable. Estado de situación financiera. Estado de pérdidas y ganancias.

Es el documento contable que muestra de donde se obtuvieron los recursos y la forma en que se gastaron y donde se ocuparon los ingresos. Estado de resultados. Estado de cambios en el capital contable. Estado de situación financiera. Estado de origen y aplicación de recursos.

Es el registro o resumen de todas las transacciones que aparecen en el libro diario, con el propósito de conocer su movimiento y saldo en forma particular: Diario. Mayor. Inventarios. Balances.

Es la rama de la matemática que estudia la combinación de elementos de estructuras abstractas acorde a ciertas reglas. Álgebra. Aritmética. Geometría. Trigonometría.

A las 9 a.m. el termómetro marca 28° y ha bajado 22°. Expresar la temperatura a las 8 p.m. 6°. 3°. -1°. -3°.

Cantidad que no maneja signo positivo o negativo. Real. Relativo. Absoluto. Positivo.

Cantidad que corresponde a los números que están por debajo del cero. Aritmética. Algebraica. Positivo. Negativo.

Parte de la matemática que estudia los números y las operaciones que se hacen con ellos. Aritmética. Algebraica. Geometría. Trigonometría.

Muestreo que permite la recopilación de datos, y si esta no se logró suficiente evidencia para tomar decisiones necesarias con las informaciones que se tienen, se continuarán recopilándose más datos hasta que se llegue a un punto en que se encuentre la evidencia necesaria para la toma de decisión. Determinístico. Probabilístico. Fijo. Secuencial.

Muestreo que recopilar datos de los sujetos de estudio más convenientes, es decir, la población que más convengan. Sin reemplazo. Con reemplazo. Accidental. Intencional.

Significado de las siglas en español CPU. Unidad central de procesamiento. Unidad de control de procesos. Universidad central de panamá. Unidad central de programación.

Conjunto de actos mediante los cuales se constituye, se desarrolla y determina, la relación jurídica que se establece entre el juzgador, las partes, y las demás personas intervinientes; y que tiene como finalidad dar solución al litigio planteado por las partes, a través de una decisión del juzgador basada en los hechos afirmados y probados, y en el derecho aplicable. Procesal. Público. Positivo. Subjetivo.

Tiene el objetivo de trasformar la materia prima en producto terminado. Extractivas. Manufactureras. Industriales. Comerciales.

Son intermediarias entre productor y consumidor; se dividen en mayoristas, minoristas y comisionistas. Industriales. Comerciales. Privadas. Mayoristas.

Si la empresa comercial tiene un número mas de 100 trabajadores, se dice que es una empresa ____________. Mediana. Pequeña. Grande. Micro.

Conocido como “el padre de la administración científica”. Su interés principal era acrecentar la productividad mediante una mayor eficacia en la producción y un pago mejor para los trabajadores a través de la aplicación del método científico. Algunos de sus principios son: la planeación, preparación, control y ejecución. Frederick Winslow Taylor. José Antonio Fernández Arena. James A. F. Stoner. George Terry.

Las necesidades de los individuos estaban catalogadas en niveles que se representaban en forma de una pirámide, donde los niveles bajos debían quedar satisfechas antes de pasar a satisfacer las necesidades de los niveles más altos. José Antonio Fernández Arena. James A. F. Stoner. George Terry. Abraham Maslow.

La autoridad y el poder se concentra. Centralización. Unidad de dirección. Equidad. Unidad de mando.

Decisiones que se toman frecuentemente, estos se presentan con regularidad, por esta razón, también se las llama decisiones estructuradas. No programadas. Programadas. De evaluación. Importantes.

Etapa de la dirección en la que se logra la ejecución del trabajo, atreves de órdenes e instrucciones. Comunicación. Motivación. Supervisión. Integración.

Punto en que el control puede verse como una parte de todo el sistema de administración y relacionarse con las otras funciones gerenciales. Los administradores pueden corregirlas al modificar sus planes o metas. Corrección. Retroalimentación. Desarrollo. Establecimiento de estándares.

Disponibilidad inmediata de efectivo. Liquidez. Capital. Creditcrunch. Rentabilidad.

Efectivamente adquirido por los accionistas o público en general en caso de constitución de una sociedad o ampliación de capital, independientemente de que haya sido desembolsado o no en ese momento. Ganado. Autorizado. Exhibido. Suscrito.

Rama del Derecho privado que regula el conjunto de normas relativas a los comerciantes en el ejercicio de su profesión, a los actos de comercio legalmente calificados como tales y a las relaciones jurídicas derivadas de la realización de estos. Corporativo. Patrimonial. Mercantil. Social.

Representa la acumulación de intereses devengados por un capital inicial o principal a una tasa de interés durante periodos de imposición de modo que los intereses que se obtienen al final de cada período de inversión no se retiran, sino que se reinvierten o añaden al capital. Simple. Compuesto. Real. Nominal.

En el ámbito de la economía financiera, descuento es una operación que se lleva a cabo en instituciones bancarias en las que éstas adquieren pagarés o letras de cambio de cuyo valor nominal se descuenta el equivalente a los intereses que generaría el papel entre su fecha de emisión. Bancario. Comercial. Real. Justo.

Es aquella en la cual los pagos se hacen al final de cada periodo, por ejemplo, el pago de salarios a los empleados, ya que primero se realiza el trabajo y luego se realiza el pago. Vencidas u ordinarias. Anticipadas. Ciertas. Inmediatas.

Es aquella en que el primer pago se efectúa después de transcurrido cierto número de periodos. Depreciación. Amortización. Anualidades vencidas. Anualidades diferidas.

Reconocimiento racional y sistemático del costo de los bienes, distribuido durante su vida útil estimada, con el fin de obtener los recursos necesarios para la reposición de los bienes, de manera que se conserve la capacidad operativa o productiva del ente público. Amortización. Depreciación. Valor de salvamento. Vida útil.

Una persona obtiene un préstamo de $ 60,000.00 y acepta liquidarlo año y medio después. Acuerda que mientras exista el adeudo pagará un interés simple mensual de 7%. ¿Cuánto deberá de pagar de intereses cada mes?. $5,000.00. $4,200.00. $4,490.00. $4,000.00.

Si alguien deposita $ 40,000.00 en una cuenta bancaria que ofrece pagar 3.25% mensual simple, ¿cuánto recibirá mensualmente de intereses?. $ 2,000.00. $ 1,300.00. $ 1,500.00. $ 1,150.27.

La empresa Argo, S.A. necesita efectivo inmediato para realizar una inversión y sólo cuenta con contra-recibos de la cadena departamental El Palacio, S.A. ¿Qué operación podría realizar para contar con efectivo al momento?. Préstamo bancario. Factoraje financiero. Arrendamiento financiero. Hipoteca.

Una empresa tabacalera realizó una investigación sobre los hábitos de fumar del consumidor, se efectuó una encuesta y se obtuvo la siguiente información: 55% fuman cigarros A 50% fuman cigarros B 40% fuman cigarros C 10% fuman las tres marcas de cigarro 20% fuman las dos primeras, pero no la tercera 18% no fuman las dos primeras, pero sí la tercera 7% no fuma ninguna de las marcas mencionadas o no fuma ¿Qué porcentaje fuma exactamente dos de las marcas?. 30%. 90%. 42%. 105%.

Nombre, término, símbolo, diseño o combinación de estos elementos que identifica los productos de un vendedor y los distingue de los productos de la competencia. Marca. Señalización. Mercadeo. Publicidad.

Cualquier persona o conglomerado de personas; de cualquier edad, condición y capacidad, que puedan o requieran consumir o generar el consumo sostenido de algo, (un satisfactor) y que además se los pueda influenciar para que su necesidad evolucione a deseo y a consumo. Consumidor. Publicista. Producción. Vendedores.

Las 4 “P” de la mercadotecnia son: Precio, Producto, Plaza y ... Promoción. Publicidad. Producción. Planear.

La base de datos se modifica con el tiempo, permitiendo operaciones como actualización, borrado y adición de datos., además de las operaciones fundamentales de consulta. Estáticas. Dinámica. Bibliográficas. Texto completo.

Conjunto de datos pertenecientes a un mismo contexto y almacenados sistemáticamente para su posterior uso. Red de datos. Red relacional. Base de datos. Base Multidimensional.

Las tuplas son conocidas en la base de datos como…. Tablas. Registros. Claves. Cardinalidad.

La Redundancia en base de datos significa que los datos son: Únicos. Dinámicos. Sistemático. Repetidos.

Se trata de aquel al que pueden imputársele derechos y obligaciones a través de la ley. Todas las personas, ya sean físicas o jurídicas. Empresas. Sujeto de derecho. Personalidad Jurídica. Persona Moral.

Conjunto de las sentencias de los tribunales y a la doctrina que contienen. El término también puede utilizarse para hacer referencia al criterio sobre un problema jurídico que fue establecido por sentencias previas y a la ciencia del derecho en general. Proviene del latino iuris prudentĭa. Estado civil. Jurisprudencia. Tutela. Registro civil.

Pueden trasladarse o transportarse de un lugar a otro sin afectar la esencia de la cosa. Se les llama bienes __________. Muebles. Inmuebles. Patrimoniales. Vacantes.

Virtud cardinal que supone la inclinación a otorgar a cada uno aquello que le pertenece o lo concierne. Puede entenderse como lo que debe hacerse de acuerdo con lo razonable, lo equitativo o lo indicado por el derecho. Derecho. Democracia. Justicia. Honesto.

Derecho para percibir de los frutos de una cosa ajena, los que basten a las necesidades del usuario y su familia, aunque ésta aumente. Derecho de uso. Derecho de goce. Derecho Adquirido. Derecho Jurídico.

Derecho real de garantía, que se constituye para asegurar el cumplimiento de una obligación, que confiere a su titular un derecho de realización de valor de un bien. Préstamo. Crédito. Hipoteca. Prenda.

Acto jurídico por el cual una persona dispone para después de la muerte del dueño (que puede ser un familiar o una persona a la cual se le tuviere estima) de todos sus bienes o parte de ellos. Sesión de derechos. Asimilado. Testamento. Adjudicación.

Situación jurídica en la que una persona (persona física), empresa o institución (personas jurídicas) no puede hacer frente a los pagos que debe realizar (pasivo exigible), porque estos son superiores a sus recursos económicos disponibles (activos). Testamento. Adjudicación. Inoficioso. Quiebra.

Capacidad cognitiva de percibir, en un contexto común, lo que otro ser puede sentir. También es descrita como un sentimiento de participación afectiva de una persona en la realidad que afecta a otra. Empatía. Enojo. Ira. Enajenación.

Poder de hacerse obedecer. Empatía. Autoridad. Coacción. Actitud.

Rama de la contabilidad que tiene como fin predeterminar, registrar, acumular, distribuir, controlar, analizar, interpretar e informar de los costos de producción, distribución, administración y financiación, para el uso interno de los directivos de la empresa para el desarrollo de las funciones de planificación, control y toma de decisiones dentro de una empresa. Costos. Fiscal. Finanzas. Auditoría.

Comprende el registro y la preparación de informes tendientes a la presentación de declaraciones y el pago de impuestos. Costos. Fiscal. Finanzas. Auditoría.

Mano de obra consumida en las áreas que tienen una relación franca con la producción o la prestación de algún servicio. Es la generada por los obreros y operarios calificados de la empresa. Mantenimiento. Costo primo. Mano de obra directa. Mano de obra indirecta.

Mano de obra consumida en las áreas administrativas de la empresa que sirven de apoyo a la producción y al comercio. Materias primas. Gastos indirectos. Mano de obra directa. Mano de obra indirecta.

Es una salida de dinero que "no es recuperable". Erogación. Costo. Egreso. Gasto.

Se refiere a una disminución periódica del valor de un bien material o inmaterial, puede derivarse de tres razones principales: el desgaste debido al uso, el paso del tiempo y la vejez. También se le puede llamar a estos tres tipos física, funcional y obsolescencia. Costo. Gasto. Depreciación. Egreso.

Proceso de distribución en el tiempo de un valor duradero. Adicionalmente se utiliza como sinónimo de depreciación en cualquiera de sus métodos. Erogación. Costo. Egreso. Amortización.

Representa el valor de la variable de posición central en un conjunto de datos ordenados y su etimología corresponde del latín mediānus 'del medio'. Mediana. Sucesión. Sumatoria. Varianza.

Es el símbolo que denota la adición…. €. £. Σ. μ.

Agrupación de datos en categorías mutuamente excluyentes que indican el número de observaciones en cada categoría. Esto proporciona un valor añadido a la agrupación de datos, presenta las observaciones clasificadas de modo que se pueda ver el número existente en cada clase.…. Distribución de frecuencias. Medición de frecuencias. Sumatoria de frecuencias. Cronología de frecuencias.

Valor característico de una serie de datos cuantitativos objeto de estudio que parte del principio de la esperanza matemática o valor esperado, se obtiene a partir de la suma de todos sus valores dividida entre el número de sumandos... Moda. Media aritmética. Mediana. Varianza.

Magnitud que mide el número de repeticiones por unidad de tiempo de cualquier fenómeno o suceso periódico. Mediciones. Estadísticas. Parámetro. Frecuencias.

Comunicación organizacional es igual a …. Comunicación organizativa. Ambiente organizacional. Cultura organizacional. Ambiente comunicacional.

Tipo de comunicación en la que esta implícito el comentario, la sugerencia y los rumores de en una empresa. Vertical. Informal. Horizontal. Formal.

Es aquella comunicación que se genera entre compañeros y elementos con el mimo nivel, comúnmente son colegas. Vertical. Informal. Horizontal. Formal.

Consiste en el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una organización compleja. Dicho proceso puede ser interno, es decir, basado en relaciones dentro de la organización, o externo. Comunicación organizativa. Ambiente organizacional. Cultura organizacional. Ambiente comunicacional.

En la comunicación organizacional se distinguen tres sistemas: 1.- Operacionales, se refiere a tareas u operaciones.2.- Mantenimiento, relaciones públicas, captación y publicidad y 3.-. Invitaciones. Circulares. Reglamentarios, órdenes e instrucciones. Cartas.

Conjunto de experiencias, hábitos, costumbres, creencias, y valores, que caracteriza a un grupo humano) aplicado al ámbito restringido de una organización, institución, administración, corporación, empresa, o negocio. Comunicación organizativa. Ambiente organizacional. Cultura organizacional. Ambiente comunicacional.

Un ejemplo de los recursos técnicos/ tecnológicos de una empresa corresponden ha. Los Humanos. Patentes. Computadoras. Los bonos.

El uniforme, logotipo, marca, símbolos utilizados en publicidad, respaldos de una figura conocida corresponden. Actitud. Imagen del sector. Constitución. Imagen corporativa.

Una empresa por su capital es pública porque... La visita el público. El dinero proviene del estado. Es necesario su creación. Es de particulares.

La Matriz de las Oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades, se le conoce como: FODA. MEFI. OAFD. MODA.

Corresponde a los elementos como marca, logo, eslogan, características e ingredientes o elementos fundamentales. Funcional. Producto. Precio. Mercado.

Es la función que vincula a consumidores, clientes y público con el especialista a través de la información, la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y problemas de mercado; para generar, refinar y evaluar las medidas de mercadeo y para mejorar la comprensión del proceso de este. Promoción. Producto. Matricial. Mercadeo.

Proceso que se enfila en dividir el mercado total de un bien o servicio en carios grupos más pequeños e internamente homogéneos. Nicho. Porcentaje. La segmentación de mercados. Rendimiento.

Busca dividir a los compradores en diferentes grupos tomando en cuenta las características de su clase social, como, personalidad, motivaciones y estilos de vida. Segmentación Demográfica. Segmentación Psicográfica. Segmentación de Psicoorgánica. Paridad competitiva.

Mercado que se abre con nuevas oportunidades y que ningún competidor nunca ha tocado. Nicho de mercado. Segmentación Psicográfica. Segmentación de Psicoorgánica. Paridad competitiva.

Proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios …. Administración. Ventas. Mercadotecnia. Finanzas.

Es una actividad más pretendida por empresa organizaciones personas que ofrecen un producto o servicio. Administración. Ventas. Mercadotecnia. Finanzas.

Parte de la economía que estudia el comportamiento económico de agentes económicos individuales, como son los consumidores, las empresas, los trabajadores y los inversores; así como de los mercados... Política económica. Economía política. Microeconomía. Macroeconomía.

La ______________ es la parte de la teoría económica que se encarga del estudio general de la economía, mediante el análisis de las variables agregadas como el monto total de bienes y servicios producidos, el total de los ingresos, el nivel de empleo, de recursos productivos, la balanza de pagos, el tipo de cambio y el comportamiento general de los precios. Política económica. Economía política. Microeconomía. Macroeconomía.

Conjunto unitario, ordenado y sistematizado de normas de derecho mercantil, es decir, un cuerpo legal que tiene por objeto regular las relaciones mercantiles. Código de Comercio. Ley General de Sociedades Mercantiles. Ley de Suspensión de Pagos. Derecho Mercantil.

Es una sociedad que tiene como objetivo la realización de actos de comercio o, en general, una actividad sujeta al derecho mercantil. Se diferencia de una sociedad civil en el hecho de que esta última no contempla en su objeto social actos mercantiles. Ajuste. La sociedad mercantil o comercial. Ley de Suspensión de Pagos. Derecho Mercantil.

Las siglas de NIF significan. Normas de información Financiera. Normas de Integración y Funcionamiento. Normas de interpretación Financiera. Normas de Investigación y Finanzas.

Concepto jurídico utilizado para diferenciar el campo de la actuación del Derecho mercantil con respecto al Derecho civil como Derecho común. Principales. Acto de comercio. Accesorios. Un acto de comercio Accidentales.

Proceso utilizado para establecer objetivos de la función de personal y para desarrollar estrategias adecuadas para alcanzar tales objetivos. Planeación Estratégica. Recursos humanos. Desarrollo organizacional. Control.

Proceso mediante el cual los candidatos llegan a una organización. Reclutamiento. Selección. Capacitación. Desarrollo.

Proceso de la comunicación en la cual se realiza el feedback. Comunicación abierta. Balance social. Retroalimentación. Sistema socio técnico del trabajo.

Fondo de dinero en efectivo o fondo que una empresa dispone para un uso específico como es el pago de gastos menores o de urgencias. Intereses. Caja chica. Caja grande. Deuda.

Pagos que tendría que realizar la empresa, cuando se presentan contingencias tales como descomposturas del equipo y maquinaria. Actividades especulativas. Operaciones imprevistas. Reciprocidad en bancos. Operaciones normales.

Instrumento de pago independiente del contrato que dio origen a la relación entre las partes negociantes, es decir, el comúnmente llamado contrato de compraventa internacional. Línea de crédito. La carta de crédito o crédito documentario. Crédito Fiscal. Crédito Condicional.

Nace a partir de una evaluación mental entre distintas expresiones, que, al ser relacionadas como abstracciones, permiten trazar una implicación lógica. Lógica clásica. Inferencial. Difusa. Probabilística.

La inferencia que tiene solo dos valores, verdadero y falso, se le llama…. Multivaluada. Lógica clásica. Probabilística. Trivaluada.

Al proceso de identificar y analizar oportunidades de negocio, seleccionar los mercados meta, elaborar estrategias, definir programas y administrar el esfuerzo. Control. Ejecución. Planeación. Organización.

Es el proceso de delimitar responsabilidades y asignar autoridad a aquellas personas que pondrán en práctica el plan. Organización. Control. Planeación. Ejecución.

Es cualquier cosa que se pueda ofrecer en un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad. Producto. Mercado. Coordinación. Pronósticos.

Es llevar al cliente hasta el límite de la decisión de compra. Además, la mercadotecnia tiene también, favorecer el intercambio de valor entre dos partes (comprador y vendedor), de manera que ambas resulten beneficiadas. Principio. Meta. Objetivo. Característica.

Es la parte de investigación en donde adopta la teoría histórica al contexto apoyado de estudios y datos estadísticos en donde la investigación: Marco de referencia. Marco descriptivo. Marco disciplinas. Marco adaptativo.

Crecimiento de los precios se reduce, pero no llega a ser cero o negativo. Desinflación. Estanflación. Deflación. Hiperinflación.

Esta inflación se refiere al incremento de forma lenta de los precios. Cuando los precios son relativamente estables, las personas se fían de este, colocando su dinero en cuentas de banco. Ya sea en cuentas corrientes o en depósitos de ahorro de poco rendimiento porque esto les permitirá que su dinero valga tanto en un mes o dentro de un año. Galopante. Moderada. Equilibrada. Autoconstruida.

Propone que los cambios en la oferta monetaria no afectan los precios de forma directa sino indirecta a través de otros procesos económicos: la inflación es entonces el resultado de esos procesos económicos expresándose en los precios. Monetaria. Keynesiana. Austríaca. Build-in inflation.

Se da cuando los precios pueden alcanzar el 100% anual, ello supone una grave crisis económica que provoca que el dinero de un país pierda su valor. Inflación. Deflación. Hiperinflación. Superinflación.

Patrón es la persona física o moral que utiliza los servicios de uno o varios trabajadores corresponde al artículo: Art 5. Art 10. Art 12. Art 20.

El empleado normalmente puede exigir una indemnización cuando esta no sea contemplada en la ley: Procedente. Improcedente. Nulo. Público.

Es un derecho que tiene el trabajador y representa un dinero que te pagan anualmente dependiendo del tiempo que hayas trabajado durante ese año. Prima dominical. Aguinaldo. Horas extras. Compensación.

Cuando a la mitad de la jornada hay una interrupción del trabajo de al menos una hora de duración, se le llama…. Reducida. Continua. Partida. Extraordinaria.

Son los sistemas que presentan relaciones de intercambio con el ambiente, a través de entradas y salidas. Concretos. Abstractos. Abiertos. Cerrados.

Consiste en realizar las actividades necesarias para la fabricación o transformación de los productos. Financiera. Producción. Administrativa. Social.

Actividad física o mental que se desarrolla con el fin de crear o transformar una cosa. Trabajo. Supervisor. Consumo. Especialista.

Son compras que obedecen a una necesidad, satisfacer la demanda de suministros alimentarios y del hogar de manera práctica, rápida y cercana. Cubren las necesidades básicas y habitualmente tienden a cubrir un periodo de consumo familiar relativamente corto, diario o todo lo más semanal. Proximidad. Comodidad. Especialista. Ocasional.

Cuando en la balanza de pagos los ingresos superan a los gastos se dice que es: Positiva. Excedentaria. Deficitaria. Cuenta de capital.

Cuando en la balanza de pagos los ingresos son menores que los gastos se dice que es: Excedentaria. Deficitaria. Cuenta corriente. Ganancia.

Es la capacidad de la organización de promover en la mente de muchas personas la idea de que es la mejor alternativa para la obtención de los bienes o servicios que dejarán satisfechas sus necesidades y sus expectativas. Posicionar la marca en la cabeza y gustos del consumidor. Servicio. Productividad. Imagen. Calidad.

Los procesos en esta etapa, las TIC pueden ser utilizadas para diseñar y probar nuevos productos, e-procurement, procesos de pagos, sistemas de gestión automática de stocks, diferentes tipos de links electrónicos con proveedores. Internos. Compra on-line. Centrados en la producción. Competitividad global.

Son entidades establecidas con la participación de inversiones públicas y privadas de diversos países, por lo general dentro del mercado de un proceso de integración económica global. Transnacionales. Multinacionales. Nacionales. Extranjeras.

Es una empresa en la cual dos o más partes comparten los riesgos financieros y la toma de decisiones por medio de una participación conjunta de capitales en una empresa común. Holding. Jointventure. Franquicias. Multilateralismo.

Es la administración de niveles de materias primas, trabajo en proceso y productos terminados. Las actividades específicas incluyen ordenar, cuándo ordenar, cuánto ordenar y el manejo de materiales. Procesos. Inventario. Capacidad. Calidad.

Empresa ___________es aquélla que responde a necesidades muy concretas, dentro de un segmento de mercado, fácilmente defendible frente a los competidores y en el que pueda actuar casi en condiciones de monopolio. Este segmento debe tener un tamaño lo suficientemente grande como para que sea rentable, pero no tanto como para atraer a las empresas líderes. Aspirante. Especialista. Líder. Seguidora.

Empresa ___________es aquélla que marca la pauta en cuanto a precio, innovaciones, publicidad, etc., siendo normalmente imitada por el resto de los actuantes en el mercado. Seguidora. Aspirante. Líder. Especialistas.

Son créditos ____________los que tenga derecho a percibir el Estado o sus organismos descentralizados que provengan de contribuciones, de sus accesorios o de aprovechamientos, incluyendo los que deriven de responsabilidades que el Estado tenga derecho a exigir de sus funcionarios o empleados o de los particulares, así como aquellos a los que las leyes les den ese carácter y el Estado tenga derecho a percibir por cuenta ajena. Mercantiles. Fiscales. Retenidos. Financieros.

La moneda ____________ es, por ejemplo: la letra de cambio, el certificado de depósito y el depósito metálico utilizados como medios de pago. De Crédito. Divisional. Metálica. De Papel.

La deuda ____________es la suma de las deudas que tiene un país con entidades extranjeras. Se componen de deuda pública (la contraída por el Estado) y deuda privada (la contraída por particulares). Interna. Externa. Odiosa. Financiera.

Mercado ____________ es una zona geográfica determinada libremente, que no coincide de manera necesaria con los límites políticos. Nacional. Regional. Local. Metropolitano.

Mercado ___________ es aquel en el cual existen una serie de barreras de entrada que impiden la competencia, y convierten al mercado en un monopolio u oligopolio. Cautivo. Gris. Libre. Negro.

Mercado Término utilizado para describir la venta clandestina e ilegal de bienes, productos o servicios, violando la fijación de precios o el racionamiento impuesto por el gobierno o las empresas. Libre. Negro. Bilateral. Secundario.

Demanda ____________ se refiere a aquel volumen de demanda que efectivamente se daría en una cierta área, si se liberan determinadas restricciones que ocasionan que la demanda explícita sea menor. Explícita. Implícita. Normativa. Potencial.

Arancel ___________ es el que está compuesto por un arancel ad valorem y un arancel específico que gravan simultáneamente la importación. Mixto. Específico. Anti-dumping. De renta.

Riesgos ____________ Aquellos que pueden darse debido a cambios drásticos en un país. Tales como, movimientos multitudinarios de la población, restricciones a la transferencia de divisas, restricciones sorpresivas a la importación de determinados productos, políticas de proteccionismo a productos locales, etc. Legales. Políticos. De cambio. Comerciales.

Consiste en una plática formal y en profundidad, conducida para evaluar la idoneidad para el puesto que tenga el solicitante. Proceso de entrevista. Verificación de datos y referencias. Entrevista de selección. Recepción preliminar de solicitudes.

Ejemplos de activos fijos, Muebles y enseres. Máquinas de coser, cortadoras, taladros, tornos, soldadores, herramientas, etc. Mesas, sillas, escritorios, estantes, computadoras, impresoras, teléfonos, registradoras, calculadoras, extintores. Comprende los vehículos necesarios para el transporte del personal o de la mercadería de la empresa. Comprende los terrenos, edificios, construcciones, infraestructura; así como la inversión requerida para la implementación del local (instalaciones, pintura, acabados, acondicionamiento, decoración, etc.).

La gerencia _____________ es menos común, sus posibilidades de supervivencia son débiles en las sociedades industrializadas modernas, ella existe cuando la propiedad, en altos cargos decisivos y los puestos administrativos claves están asignados sobre la base. de la afiliación y de las lealtades políticas. Patrimonial. Política. Por Objetivos. Administrativa.

Corresponde a unas de las funciones de la gerencia y su propósito, inmediato es medir, cualitativa y cuantitativamente, la ejecución en relación con los patrones de actuación y, como resultado de esta comparación, determinar si es necesario tomar acción correctiva o remediar que encauce la ejecución en línea con las normas establecidas. Planeamiento. Organización. Dirección. Control.

El término gerencia incluye varios niveles de una organización. Los gerentes de niveles __________ dirigen las actividades de gerentes de niveles más bajos y, en ocasiones, las de empleados de operaciones. La responsabilidad general de la gerencia es dirigir las actividades que sirven para poner en práctica las políticas de su organización y equilibrar las demandas de sus gerentes y las capacidades de sus patrones. De primera línea. Media. Alta. Baja.

El líder ___________ consigue grandes avances estratégicos en la consecución de los objetivos organizativos ante una situación óptima, mientras que ante situaciones más críticas administra soluciones consistentes, tendiendo a detenerse mucho tiempo en una planificación de alta calidad. Los líderes que poseen este estilo tienen mucha dificultad para interactuar con personas con motivación para el logro muy elevada. Autocrático. Carismático. Pastor. Natural.

El líder ____________muy solvente en las organizaciones con una evolución altamente consistente, pero son ineficaces ante las crisis emergencias para las que se requieren decisiones rápidas. Este tipo de líderes se sienten muy cómodos en las organizaciones mercantiles de máxima estabilidad. De la realeza. Pastor. Natural. Carismático.

Una auditoría ____________es la revisión analítica total o parcial de una organización con el propósito de conocer su nivel de desempeño y perfilar oportunidades de mejora para innovar valor y crear una ventaja competitiva sustentable. Contable. Administrativa. Social. Enérgica.

Uno de los objetivos de la auditoría administrativa es que “Dirigen las acciones para optimizar el beneficio de los recursos de acuerdo con la dinámica administrativa establecida por la organización”, en este caso estamos hablando de: Control. Productividad. Servicio. Cambio.

La auditoría ___________ tiene por objeto averiguar la razonabilidad, integridad y autenticidad de los estados, expedientes y documentos y toda aquella información producida por los sistemas de la organización. Administrativa. Interna. Externa. Operacional.

La auditoría ____________ es una actividad que conlleva como propósito fundamental el préstamo de un mejor servicio a la administración proporcionándole comentarios y recomendaciones que tiendan a mejorar la eficiencia de las operaciones de una entidad. Operacional. Financiera. Por programas. Fiscal.

El auditor debe profundizar sus conocimientos, con el fin de comprender su actitud frente al control y las acciones adoptadas por su alta dirección y gerencia para establecer y mantener el sistema. Aplicación de pruebas preliminares. Comprensión del ambiente de control interno. Identificación de factores externos e internos. Criterios de auditoria.

Son normas para la evaluación del diseño y el desempeño de los sistemas y controles gerenciales, los criterios deben ser amplios para permitir modos alternativos de satisfacerlos, pero suficientemente específicos para determinarlos. Identificación de factores externos e internos. Criterios de auditoría. Aplicación de pruebas preliminares. Comprensión del ambiente de control interno.

Controles ___________son todos aquellos procedimientos administrativos y/o automatizados orientados a restaurar un objeto que haya sufrido la ocurrencia o materialización, de los riesgos o acciones indeseadas que afectaron la seguridad física o lógica de las áreas impactando negativamente en la continuidad de las operaciones del negocio. Directivos. Preventivos. Detectivos. Correctivos.

Controles ____________son todos aquellos procedimientos, estructuras funcionales, directrices, políticas y normas estratégicas, emanados desde la más alta gerencia de la empresa con el fin de delimitar la gestión estratégica de la organización y que dicha gestión esté sincronizando con los objetivos del negocio. Preventivos. Directivos. Correctivos. De recuperación.

___________de la calidad. Es la estructura organizativa, los procedimientos, los procesos y los recursos necesarios para llevar a cabo la gestión de la calidad. Aseguramiento. Sistema. Control. Técnica.

La__________ es la actividad que tiene por objetivo instaurar un proceso a través del cual se unifican criterios respecto a determinadas materias y se posibilita la utilización de un lenguaje común en un determinado campo de actuación. Fabricación. Normalización. Creación. Capacidad.

UNE EN ISO es la norma que sirve de modelo a las empresas que desean desarrollar un sistema de calidad en las actividades de diseño, desarrollo, producción, instalación y postventa. 9001. 9002. 9003. 9000.

Reforzamiento ___________ quiere decir que el comportamiento se refuerza a medida que ocurre y se refuerza con un programa más sencillo. Positivo. Continuo. Negativo. Intermitente.

Reforzamiento ____________ es un reforzador que se aplica después de transcurrido algún comportamiento deseado, pero no de todos. Negativo. Continuo. Intermitente. Positivo.

Etapas del desarrollo de grupo “normatividad”. Se caracteriza por la existencia de conflicto dentro de este. Se presenta una relación estrecha y cohesión. Es cuando el grupo es totalmente funcional. Que se caracteriza por mucha incertidumbre entre sus miembros.

Etapas del desarrollo de grupo “movimiento”. Es cuando el grupo es totalmente funcional. Que se caracteriza por mucha incertidumbre entre sus miembros. La etapa final en el desarrollo de grupos, que se caracteriza por el interés de concluir las actividades. Que se caracteriza por la existencia de conflicto dentro de este.

Esta sociedad se define como “una sociedad de dos o más personas para realizar, como copropietarios un negocio con objeto de obtener ganancias". Las sociedades de personas son una forma popular de organización porque ellas proporcionan un medio conveniente y poco costoso de combinación del capital y de habilidades especiales de dos o más personas. Colectiva. Comandita por acciones. Responsabilidad limitada. Anónima.

Como sociedad de naturaleza mercantil, se divide en participaciones iguales, acumulables e indivisibles, que no podrán incorporarse a títulos negociables ni denominarse acciones, y cuyos socios, que no excederán de 50, no responderán personalmente de las deudas sociales. Comandita simple. Responsabilidad limitada. Anónima. Colectiva.

Es aquella sociedad que tiene por objeto la realización de uno o más actos de comercio en general. Civil. Mercantil. Cooperativa. Responsabilidad limitada.

Se debe monitorizar continuamente la operación del plan, esto se lleva a cabo tomando mecidas de desempeño del plan y así tomar las debidas decisiones de acciones correctivas sobre la marca. Puesta en marcha del plan. Control del plan. Desarrollo de actividades. Asignación de recursos.

Organigramas ___________ son aquellos que representan la estructura organizativa de izquierda a derecha. Circulares. Generales. Horizontales. Verticales.

Organigramas ___________ son organigramas muy específicos, suministran información detallada, llegando a complementarse con datos anexos y símbolos convencionales referidos a datos circunstanciales. Suplementarios. Analíticos. Horizontales. Generales.

Si la cantidad demandada de un artículo permanece igual cuando su precio cambia, el coeficiente de la elasticidad precio de la demanda es: Mayor que 1. Igual que 1. Menor que 1. Cero.

Si la elasticidad ingreso de la demanda es mayor que 1, el artículo es: Un bien básico. Un bien de lujo. Un bien inferior. Un bien que no tiene relación.

Si las cantidades de dos artículos comprados aumentan o disminuyen cuando el precio de uno cambia, la elasticidad cruzada de la demanda entre ellos es: Negativa. Positiva. Cero. Uno.

Si la curva precio-consumo para un artículo es horizontal en todos los precios relevantes, la curva de la demanda para este artículo es: Horizontal. De pendiente positiva. Vertical. Una hipérbola rectangular.

La curva precio-consumo para una curva de demanda rectilínea extendida hacia ambos ejes: Desciende a todo lo largo. Sube a todo lo largo. Baja y luego sube. Sube y luego baja.

El costo en que incurre una empresa al comprar o contratar cualquier factor de la producción se denomina: Explícito. Implícito. Variable. Fijo.

Todas las soluciones posibles de acuerdo con las restricciones existentes se conocen como: Óptimas. Factibles. Principales. Duales.

Cuando el precio del café aumenta y el consumo de azúcar cae, decimos que se trata de bienes: Inferiores. Sustitutos. Normales. Complementarios.

La reserva federal controla: La base monetaria mediante operaciones en el mercado abierto. La base monetaria mediante los requisitos de reservas sobre las cuentas de depósitos. El multiplicador del dinero mediante operaciones en el mercado abierto. El multiplicador del dinero mediante requisitos de reservas sobre cuentas de depósitos.

Administración es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar de acuerdo con: Henry Fayol. Agustín Reyes Ponce. Max Weber. Frederick Taylor.

La administración la desarrolla el hombre a través de un proceso de raciocinio y no como uno de estímulo-respuesta por lo que es una: Actividad Financiera. Actividad de Mercado. Actividad única y exclusivamente humana. Actividad estratégica.

Etimológicamente “el origen de la palabra Administración” se forma del prefijo Ad, hacia, y con ministratio que proviene del vocablo: Magister. Magisterie. Ministrati. Minister.

El concepto de administración se define como la actividad humana que tiene como objetivo coordinar los recursos con los que cuenta una organización y lograr en forma eficiente y satisfactoria los objetivos individuales e institucionales por lo que se manifiesta en el ámbito: Político y social. Deportivo y religioso. Todas las anteriores. Ninguna de las anteriores.

Es la dirección de un organismo social, y su efectividad en alcanzar los objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes, esto lo escribió: Koontz y O´Donnel. George Terry. Agustín Reyes Ponce. Ninguno de los anteriores.

El logro de los fines con la menor cantidad de recursos se refiere a: Eficacia. Sinergia. Estrategia. Eficiencia.

La administración es una práctica que se lleva a cabo en los organismos sociales y es el único medio que tienen los administradores y la sociedad para preservar las organizaciones por lo que es: Una colectividad identificable. Una interacción social. Todas las anteriores. Ninguna de las anteriores.

El individuo es parte interna del grupo, la parte tiende a fundirse con el todo, el individuo vive en y para el grupo, son características que pertenecen a un: Grupo Social. Estudio de Mercado. Recurso. Perfil de un puesto.

La administración tiene como misión: Generar riqueza. Crear un ambiente social. El uso racional de los recursos de la organización. Ninguna de las anteriores.

El Administrador como profesional debe buscar la actualización permanente, compartir conocimientos con la sociedad, tener visión humana y ser asertivo, es parte de: Su responsabilidad social. Su formación académica. Su integración a la empresa. Ninguna de las anteriores.

La administración se tiene que basar en leyes y teorías de ciencias como la Psicología, sociología, ingeniería, informática, derecho por lo que su enfoque es: Social. Económico. Interdisciplinario. Racional.

La administración centra su atención en situaciones particulares como la conducta del individuo en las organizaciones por lo que se enfoca en la disciplina llamada: Psiquiatría. Liderazgo. Sociología. Psicología.

Se le considera como la madre ciencia de la Administración, ya que brindaba desde principios del siglo XX un mundo amplio en el estudio de los aspectos productivos de la empresa a través de estudios de tiempos y movimientos, desarrollo de procesos de trabajo, es la disciplina: Economía. Ingeniería. Estadística. Ninguna de las anteriores.

Las organizaciones no pueden desarrollar sus planes tácticos y estratégicos sin antes consultar este termómetro que se involucra en paridad del peso, instrumentos financieros, bolsa de valores, es la administración con: Bancos. Capitalismo. Economía. Aumentando en sus salarios.

Genera y determina el campo de acción legal en una organización, la justicia y la equidad son parte de sus componentes, por lo que es una disciplina asociada a la administración. Reclutamiento. Selección de candidatos. Publicidad. Derecho.

Nos ayudan a comprender nuestra realidad a través del desarrollo de una fórmula, variables y alternativas es la disciplina llamada: Matemáticas. Proyectos de inversión. Estadística. Investigación.

Es la ciencia que está gobernando a todas las organizaciones en general en la era de la información, con esta tecnología el hombre pudo llegar a la luna, comunicación a través de redes, etc. Psiquiatría. Mecatrónica. Informática. Ingeniería.

Se le llama así a la Administración porque es un conjunto de conocimientos que tiene sus propios principios y permite obtener conclusiones confiables, explica fenómenos y se basa en creencias de la racionalidad de la naturaleza: Teoría. Ciencia. Habilidad. Reto.

La Administración al igual que otras prácticas profesionales, exige creatividad e iniciativa de sus seguidores, el Administrador se convierte en líder por crear que otros no tienen la visión de transformar y lo convierte en: Arte. Ciencia. Visión. Estrategia.

Son en esencia formas, maneras o estilos de hacer las cosas, métodos para la obtención de un resultado específico: Promociones. Arte. Historias. Técnicas.

Es un código que nos orienta al cambio de condiciones en nuestra manera de actuar, va de la toma de decisiones a la toma de responsabilidades, la responsabilidad del administrador logra su madurez profesional cuando equilibran la dualidad yo-otro y ponen sus ojos en el servicio al cliente y en los beneficios de la empresa. Ética. Visión. Estrategia. Misión.

El papel que desempeña dentro de las organizaciones el administrador depende en gran medida en el nivel en que se está desarrollando. Crea escenarios propicios para motivar a los subordinados, a través de una cultura organizacional basada en valores entre los trabajadores es un proceso: Universal. Motivacional. Gerencial. Autoridad Lineal.

En el ambiente organizacional es necesario desarrollar un instrumento con técnicas y procedimientos predeterminados para su mejor aprovechamiento, como se llama este recurso: Recursos Humanos. Proceso Administrativo. Recursos Financieros. Desarrollo organizacional.

En combinación con las áreas de trabajo de una organización como son producción, recursos humanos, finanzas, compras, informática y mercadotecnia, donde se genera una matriz única, que es el proceso gerencial del administrador como se le llama a estas fases: Auditoría. Selección, capacitación y desarrollo. Contratación. Planeación, organización, dirección y control.

El perfil gerencial del administrador está definido por tres elementos: Conocimientos, habilidades y actitudes. Experiencia, capacitación y desenvolvimiento. Todas las anteriores. Ninguna de las anteriores.

El vestir bien y los buenos modales son una tarjeta de presentación para el administrador, es parte de la: Cultura. Idiosincrasia. Personalidad. Hábitos.