Anforderungsmanagement

Beurteilen Sie, ob die folgende Aussage richtig ist: Qualitätseigenschaften legen qualitative Eigenschaften eines Systems fest, die das System unterstützen müssen. Mit ihnen wird keine neue Funktion beschrieben, sondern es werden bereits beschriebene fachliche Funktionen um qualitative und quantitative Eigenschaften ergänzt. Wahr. Falsch.

Das Anforderungsmanagement ist ein Kernbestandteil des Requirements Engineering. In welcher anderen Disziplin ist das Anforderungsmanagement auch relevant?. Versionierung. Business-Analyse. Service Level Agreements. Key Performance Indicators.

Versteht man unter dem projektbezogenen Anforderungsmanagement eine fortlaufende Aktivität, die unabhängig von einem Softwareentwicklungsprojekt aufgesetzt wird, um eine unternehmensweite Sammlung und Definition von Anforderungen an die vorhandenen oder neuen Systeme zu schaffen?. Falsch. Wahr.

Der Anforderungsprozess lässt sich in die folgenden Phasen aufteilen: Anforderungserhebung, -analyse, -spezifikation und -validierung. Anforderungserhebung, -messung, -spezifikation und -validierung. Anforderungserhebung, -messung, -spezifikation und -umsetzung. Anforderungserhebung, -analyse, -spezifikation und -umsetzung.

Welche Funktion sollte der Requirements Engineer in Zusammenarbeit mit der IT- und der Fachseite übernehmen, damit er sich nicht als Vertreter einer der beiden Seite positioniert?. Beschaffungsfunktion. Beschwerdefunktion. Entwicklungsfunktion. Brückenfunktion.

Sollte die Anforderungsplanung im Zusammenspiel mit der Anforderungsspezifikation erfolgen, damit die Änderungen an den Anforderungen direkt in die Planung einfließen können?. Wahr. Falsch.

Welche Aktivität gehört u. a. zum Anforderungsmanagement?. Wartungsaufgaben übergeben. Risiken evaluieren. Kostenrechnung implementieren. Mitarbeiterbeurteilung.

Wie bezeichnet man im Allgemeinen den Prozess unter den man alle Aktivitäten fasst, die zur Herstellung eines Softwaresystems notwendig sind?. Anforderungsänderungsprozess. Vorgehensprozess. Plangesteuerter Prozess. Softwareprozess.

Gehört das SCRUM-Verfahren zu einer plangesteuerten Vorgehensweise, die man im Rahmen der Entwicklung eines Softwaresystems einsetzen kann?. Wahr. Falsch.

Womit kann man erreichen, dass alle Projektbeteiligten zu jeder Zeit Zugriff auf alle umzusetzenden Anforderungen mit einem aktuellen Stand der Information erhalten?. Einsatz eines Datenspeichers. umfangreiche Gesamtsystemspezifikation. erhöhte Kommunikation. optimale Zusammenarbeit zwischen Wartung und Entwicklung.

Beurteilen Sie die folgende Aussage: Betrieb und Support sollten bei Softwareentwicklungsprojekten erst kurz vor Projektende eingebunden werden, um deren Ressourcen nicht unnötig zu binden, da es vorher für diese Gruppen sowieso kaum etwas zu tun gibt. Wahr. Falsch.

Wie bezeichnet man das Verfahren, das für eine kontinuierliche Auslieferung von Softwarereleases steht?. Continuous Delivery. Vertical Delivery. DevOps. OpDevs.

Was kann schlimmstenfalls passieren, wenn Qualitätseigenschaften und Randbedingungen nicht ausreichend in der Softwareentwicklung beachtet bzw. umgesetzt werden?. Nutzlosigkeit des gesamten Systems. Funktionen des Systems sind fehlerhaft. Überlastung des Supportteams durch zu viele Benutzeranfragen. Schnittstellen werden unbrauchbar.

Vor dem Start der eigentlichen Entwicklung des Anwendungssystems sollte u. a. entschieden werden, ... … wie Unternehmensstandards geändert werden können. … wie die Nachvollziehbarkeit von Anforderungen gewährleistet werden kann. … dass man möglichst nur einen eigenen, neuen Programmcode schreibt. … wie die Supportstruktur der Anwendung aufgebaut werden soll.

Ist die Konformität ein Qualitätsmerkmal für Softwarequalität, das nur in den Kriteriengruppen Funktionalität, Zuverlässigkeit und Effizienz nach der ISO Norm 9126 wiederzufinden ist?. Wahr. Falsch.

Eine Transition beschreibt u. a. den Übergang eines Entwicklungsprojekts in die Anwendungsbetreuung. Welche Veränderung im Unternehmen kann auch eine Transition von Systemen erforderlich machen?. Eingliederung eines neuen Unternehmensbereichs. Aufbau eines Support- und Wartungsteams. Einführung von Continuous Delivery. Veränderung der Anwendungsarchitektur.

Beurteilen Sie, ob die folgende Aussage richtig ist: Im Rahmen der Berechtigungseinrichtung für die Transition eines Anwendungssystems sind immer reine Migrationen der Berechtigungen vom Vorsystem in das neue Anwendungssystem zu planen und umzusetzen. Wahr. Falsch.

Beurteilen Sie, ob die folgende Aussage richtig ist: Eine Big Bang Rollout Strategie hat den Vorteil, dass sich Systemfehler geringer auf alle Unternehmensbereiche auswirken können. Wahr. Falsch.

Im Rahmen des Anwendungsbetriebs trifft man häufig auf den Begriff …. Business Management. Change Enablement. Partner Management. Immigration Management.

Beurteilen Sie, ob die folgende Aussage richtig ist: Der Third-Level-Support setzt sich aus technischen Spezialisten zusammen, die für technische und/oder komplexe Problemlösungen verantwortlich sind, die z. B. den Programmcode oder die Datenbank betreffen. Wahr. Falsch.

Was kann die Beschreibung der Anforderungen mit natürlicher Sprache u. a. erleichtern?. Unterstützung durch die Projektleitung. Anforderungssatzschablone. Definition von KPIs. Einsatz eines Lektors.

Welche Dokumentationsformen werden in der Praxis in der Anforderungsdokumentation am häufigsten verwendet?. UML-Diagramme. Text und Tabelle. RACI-Modelle. User Stories.

Skizzen und einfache Grafiken eignen sich. als Anforderungsschablone. für die dauerhafte Dokumentation von Anforderungen, da sie leicht zu verstehen sind. wenn noch keine technischen Details, sondern fachliche Zusammenhänge herausgestellt und dokumentiert werden sollen. um mit definierten Regeln und Normen Sachverhalte zu beschreiben.

Ein Nachteil der modellbasierten Dokumentation von Anforderungen ist …. der Interpretationsspielraum. die universelle Einsatzmöglichkeit. der erforderliche Schulungsaufwand. das erschwerte Verständnis des Sachverhalts.

UML bietet 14 Diagrammtypen für die Systemmodellierung an. Müssen alle Diagrammtypen bei der Systemmodellierung eingesetzt werden?. Wahr. Falsch.

In der Anforderungsdokumentation wird u. a. die Modellperspektive „Struktur“ unterschieden. Können durch ein solches Modell die Datenstruktur bzw. die Ein- und Ausgabedaten des Systems und deren Beziehungen untereinander dargestellt werden?. Wahr. Falsch.

Was bedeutet die Abkürzung SRS im Zusammenhang mit der Dokumentation von Anforderungen?. Software Requirements Specification. Service Request Specification. Software Request Specification. Service Requirements Specification.

Enthält das IEEE-Gliederungsschema für eine Gesamtsystemspezifikation Gliederungspunkte zum späteren Betrieb des Systems?. Wahr. Falsch.

Für die Dokumentstruktur eines Anforderungsdokuments sollten in der Einleitung u. a. grundsätzlich folgende Angaben gemacht werden: Produktumfeld/Nutzer und Zielgruppen. Annahmen/Randbedingungen. Zweck/Produktumfang. Anforderungen/Produktumfeld.

Der Inhalt des Anforderungsteils eines Anforderungsdokuments ist generell in der Fachwelt umstritten, da es unterschiedliche Meinungen gibt, wie dieser gegliedert werden sollte. Grundsätzlich sollten ... die funktionalen Anforderungen, die Randbedingungen und Qualitätseigenschaften aufgenommen werden. die nicht funktionalen Anforderungen, die Randbedingungen und die Qualitätseigenschaften aufgenommen werden. nur die nicht funktionalen Anforderungen aufgenommen werden. nur die funktionalen Anforderungen aufgenommen werden.

Der Aufwand für das Verwalten von Anforderungen wird in Projekten …. immer falsch kalkuliert. in der Regel ausreichend eingeplant. überdurchschnittlich hoch eingeschätzt. oft unterschätzt.

Können andere wirtschaftliche Prioritäten eines Unternehmens dazu führen, dass Änderungen an den Anforderungen eines Systems notwendig werden?. Wahr. Falsch.

Welchen Zustand kann eine Anforderung u. a. innerhalb ihres Lebenszyklus annehmen?. abgeleitet. abgenommen. vermehrt. reduziert.

Können Anwendungssysteme und deren Anforderungen als stabil bezeichnet werden, wenn die Inbetriebnahme erfolgt ist?. Wahr. Falsch.

Kann durch den Einsatz von unterstützenden Werkzeugen im Anforderungsmanagement die Verfolgung der Abhängigkeiten von Anforderungen unterstützt werden?. Wahr. Falsch.

Welches Attribut sollte zu einer Anforderung erfasst werden?. Element. Priorität. KPI. Supportlevel.

Ist es sinnvoll den Betriebssystemwechsel im Rahmen der Anforderungsattribute zu einer Anforderung zu erfassen?. Wahr. Falsch.

Wie bezeichnet man Verfolgbarkeitsinformationen von Anforderungen zu Artefakten, die im Projektverlauf nachgelagert sind?. Post-Requirements Traceability. Pro-Requirements Traceability. Pre-Requirements Traceability. Traceability zwischen Anforderungen.

Was bildet sich, wenn nicht auf die letzte Version einer Anforderung, sondern auf eine frühere Version einer Anforderung aufgebaut wird?. Kettenstruktur. Rautenstruktur. Baumstruktur. Sternstruktur.

Was wird in der Regel für die Kennzeichnung der Anforderungsversionen verwendet?. Anforderungsnummer. AnforderungsID. Versionsnummer. Versionsname.

Welcher Sammelbegriff wird für alle Methoden, Prozesse und Aktivitäten zur Erbringung von IT-Services zur bestmöglichen Unterstützung von Geschäftsprozessen verwendet?. IT-Servicemanagement. IT-Servicedesign. IT-Value-Strategy. IT-Service-Desk.

Bezeichnet man als „Best Practice“ eine Methode, die sich in der Praxis bewähren muss?. Wahr. Falsch.

Auf welchen drei Kernkonzepten und Grundbegriffen beruht der ITIL-Service-Lebenszyklus?. Servicemanagement/Service/Wert (Value). Servicedesign/Service-Transition/Servicewert (Service Value). Continual Service Improvement/Servicemanagement/Service-Strategy. Strategy-Management/Servicemanagement/Servicewert (Service Value).

Welche Aktivität der ITIL-Wertschöpfungskette beschreibt Methoden, um schrittweise und umfassende Verbesserungen in der Servicequalität und im operativen Bereich zu erreichen und sicherzustellen?. Verbesserung. Design und Transition. Bereitstellung und Support. Engagement.

Welche Änderungstypen unterscheidet das ITIL-Changemanagement?. Infrastrukturänderung. normale Änderung. Standardänderung. Notfalländerung.

Die Aktivität des ITIL-Problem-Managements analysiert Incidents, um diese zu verhindern oder deren negativen Auswirkungen zu begrenzen. Welche Artefakte werden dazu vom Problem Management genutzt?. Behelfslösung (Workaround). bekannter Fehler (Known Error). Anforderung (Requirement). Problem.

Wird der Service Desk hauptsächlich in der ITIL-Aktivität Geschäftsanalyse genutzt?. Wahr. Falsch.

Ist es richtig, dass die Verantwortlichkeiten für die Aktivitäten gleich zu Beginn der Definition an die Rolleninhaber bei einer ITIL-Einführung vergeben werden?. Wahr. Falsch.

Wie bezeichnet man nach dem ITIL-Framework die Personen, die einen oder mehrere IT-Services bei ihrer Arbeit verwenden?. Change Manager. Project Manager. Serviceanwender. Incident Manager.

Wofür steht das „S“ in der Abkürzung RASCI-Modell?. Service. Strategy. Senior. Supportive.

Welche Auswirkungen kann es auf die Anforderungserhebung haben, wenn Ziele nicht oder nur unklar definiert werden?. Die Stakeholder werden informiert und es kommt zu einer Erfassung der Änderungen „in time and budget“. keine. Der Requirements Engineer wird ausgetauscht und entsprechende Änderungen durchgeführt. Das Projektteam arbeitet an den Zielen vorbei und es ist mit einem hohen Änderungsaufwand zu rechnen.

Was kann passieren, wenn Anforderungen nicht detailliert genug beschrieben werden und somit Interpretationsspielraum offenbleibt und keine ausreichende Kommunikation zwischen den Stakeholdern gegeben ist?. Nichts, da durch agile Softwareprozesse gewährleistet wird, dass eine Anforderung ausreichend detailliert beschrieben wird. Es wird zu einer Nutzlosigkeit des ganzen Systems kommen. Entwickler nutzen den Interpretationsspielraum und es kann dazu führen, dass an den Anforderungen vorbei entwickelt wird. Entwickler geben Anforderungen immer an den Requirements Engineer zurück, wenn diese Fragen offenlassen.

Kann die Unterschätzung der Kritikalität von Anforderungen dazu führen, dass Menschenleben gefährdet werden?. Wahr. Falsch.

Pohl/Rupp stellen sehr beschreibend fest: Eine Anforderung ist wie ein ... Tiger. Fisch im Wasser. Elefant. Chamäleon.

Sollten klassische Vorgehensmodelle für den Softwareprozess verwendet werden, wenn mit einer großen Zahl an Änderungen über den Projektverlauf zu rechnen ist?. Wahr. Falsch.

Bei Änderungen an Anforderungen kommt es oft dazu, dass der Initiator einer Änderung die Änderung meist für selbstverständlich hält. Welches Risiko besteht in einem solchen Fall?. ungenügende Dokumentation der ursprünglichen Anforderung. kein organisiertes Verfahren zur Abarbeitung. Problemselbstverständnis führt zu Nichtdokumentation. Unterschätzung der Änderungshäufigkeit.

Sollte die Verantwortung für das Anforderungsmanagement auf der IT-Seite angesiedelt werden?. Wahr. Falsch.

Ist es richtig, dass der Faktor Mensch, also das Verhalten bzw. die organisatorischen Rahmenbedingungen, unter denen die Stakeholder eines Softwareentwicklungsprojekts arbeiten, ein großes Risikopotenzial für das Anforderungsmanagement bilden?. Wahr. Falsch.

Welcher Risikofaktor gehört zu den projektbezogenen Risikofaktoren für das Anforderungsmanagement?. nicht ausreichendes Support- und Wartungsteam. detaillierte Anforderungsanalyse. eingeschränktes Projektbudget. Kostenverrechnung nach Aufwand.

Ist es richtig, dass eine Herausforderung eines klassischen Vorgehensmodells darin besteht, dass den Stakeholdern verdeutlicht werden muss, dass auch hier Prozesse und Regeln einzuhalten sind, um die Qualität der Ergebnisse und der Anforderungen sicherzustellen?. Wahr. Falsch.

Das Anforderungsmanagement ist u. a. eine Teildisziplin des X und der X.

Das Anforderungsmanagement ist der Prozess des X von Veränderungen der Anforderungen.

Das Anforderungsänderungsmanagement ist ein definiertes Verfahren, das sicherstellt, dass Änderungsvorschläge einheitlich bearbeitet werden und die Änderung in der Dokumentation in einem festgelegten Rahmen erfolgt. Wahr. Falsch.

Während des Anforderungsänderungsmanagements wird analysiert und dokumentiert, ob durch neue oder geänderte Anforderungen ein Mehrwert geschaffen wird. Wahr. Falsch.

Der Prozess des Anforderungsänderungsmanagements sollte dann starten, wenn die Definition der Anforderungen umfassend abgeschlossen worden ist. Wahr. Falsch.

Welche Rolle hat welche Funktion?. Anforderungsmanager bzw. Requirements Engineer. Projektleiter. Qualitätssicherung. Dokumentationsexperte. Konfigurationsmanager.

Agile Softwareprozesse …. … stellen Anforderungen in den Hauptfokus. … haben ihren Ursprung im Wasserfallmodell. … erzeugen eine umfangreiche Dokumentation. … gehen von einer inkrementellen Vorgehensweise aus.

Was ist was?. Entwicklung. Verifizierung. Validierung.

Ablauf Softwarelebenszyklus. 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Was ist wichtig für eine erfolgreiche Softwareentwicklung, Transition und Betrieb?.

Welche Qualitätsmerkmale definiert die ISO/IEC 25010 für Softwareprodukte und Systeme?. Funktionale Eignung / Reife / Benutzbarkeit / Effizienz / Wartbarkeit / Installierbarkeit / Funktionale Sicherheit / Kompatibilität. Funktionale Eignung / Zuverlässigkeit / Benutzbarkeit / Effizienz / Wartbarkeit / Installierbarkeit / IT-Sicherheit / Portierbarkeit. Funktionale Eignung / Zuverlässigkeit / Benutzbarkeit / Kompatibilität / Leistungseffizienz / Wartbarkeit / Portierbarkeit / IT-Sicherheit. Funktionalität / Zuverlässigkeit / Benutzbarkeit / Effizienz / Wartbarkeit / Übertragbarkeit.

Qualitätsmerkmale der ISO 25010. Qualitätsmerkmale der ISO 25010. Zuverlässigkeit. Benutzbarkeit. Kompatibilität. Leistungseffizienz. Wartbarkeit. Portierbarkeit. IT-Sicherheit.

Die Einführungsphase oder auch Transition beinhaltet u. a. folgende Aufgabengebiete: Berechtigungseinrichtung / Schulung der Anwender / Datenmigration / Übergabe an das Support- und Wartungsteam. Berechtigungseinrichtung / Wiederherstellung von Altsystemen / Schulung der Anwender / Datenmigration / Übergabe an das Projektteam. Planung der Transition / Berechtigungseinrichtung / Schulung der Anwender / Datenmigration. Planung der Transition / Wiederherstellung von Altsystemen / Schulung der Anwender / Datenmigration.

Transition Management ist der X eines IT-Systems in eine andere Umgebung.

Rollout-Strategien. Pilotierter Rollout. Step-by-Step. Big Bang.

Unter Produktionssteuerung versteht man die Sicherstellung des laufenden Betriebs und deren Instandhaltung als eine Kernaufgabe in der IT-Betriebsphase. Dabei muss die Produktionssteuerung gewährleisten, dass alle auftretenden Störfälle nachhaltig und dauerhaft behoben werden. Wahr. Falsch.

Incident Management.

Eine weitere Möglichkeit, geschriebene Sprache mit Struktur zu versehen, sind User Stories, die in der Regel in klassischen Softwareprozessen zum Einsatz kommen. Falsch. Richtig.

Was ist eine Gesamtspezifikation.

Aufgrund der Änderungshäufigkeit von Anforderungen …. … benötigt man keine Auswirkungsanalysen. … ist das Anforderungsänderungsmanagement im Rahmen des Lebenszyklus der Anforderungen von großer Bedeutung. … ist der Einsatz von unterstützenden Werkzeugen nicht notwendig. … werden Anforderungen von einer Vielzahl von Benutzern zusammengefasst.

Was sind Anforderungsattribute.

Die Verfolgbarkeit von Anforderungen bietet verschiedene Vorteile für ein Softwareentwicklungsprojekt. Bei der Wartung des Systems können Fehlerquellen und -auswirkungen leichter analysiert und die betroffenen Systemkomponenten identifiziert werden. Wahr. Falsch.

Jede ITIL-Aktivität dient dazu, ein definiertes Ziel zu erreichen. Aktivitäten haben definierte Schlüsseleingaben und -ausgaben. Um das definierte Ziel einer Aktivität zu erreichen, werden ITIL-Managementpraktiken eingesetzt. Wahr. Falsch.

In welchen der Servicemanagementpraktiken findet ein Schwerpunkt des Anforderungsmanagement statt?. Geschäftsanalyse (Business Analysis). Änderungsbefähigung (Change Enablement). Incident Management. Problem Management.

Gruppen von Managementpraktiken.

Der Service Level Manager ist nach ITIL …. … verantwortlich für die Serviceanwender, die einen oder mehrere IT-Services in ihrer Arbeit einsetzen. … verantwortlich für die Planung und Koordination der Ressourcen für die Deployment-Planung. … verantwortlich für alle Lebenszyklusprobleme. … verantwortlich für das Aushandeln und Einhalten der Service Level Agreements.

Was bedeutet RACI?.

Ziele sollten zu Beginn eines Projekts definiert und niedergeschrieben werden. Sie können zu jeder Anforderung hinterlegt werden, damit die Verbindung zu den Zielen eindeutig ist. Es ist auch sinnvoll, Anforderungen ohne ein entsprechendes Ziel aufzunehmen. Wahr. Falsch.

Je mehr Aufwand für Änderungen vorgenommen wurde, desto höher war/en …. die Betriebskosten. die Erfolgsquote. die Machtkämpfe unter den Stakeholdern. … die Projektkosten.

Durch den Einsatz von unterstützenden Werkzeugen für das Anforderungsänderungsmanagement …. können Zeit und Kosten eingespart werden und Projektrisiken reduziert werden. kann die Identifikation von Abhängigkeiten automatisiert werden. kann eine inkonsistente Dokumentation der Anforderungen entstehen. können alle Systemanwender ihre Änderungswünsche ohne Beteiligung des Requirements Engineers in die Systementwicklung einbringen.

Wie heißt die Abkürzung, die für eine enge Zusammenarbeit der Entwicklungs- und des Betriebsteams steht?. OpsDev. EntBe. BetSupEnt. DevOps.

Bei welchen Unternehmen bietet der Einsatz des ITIL-Framework nach Aussage verschiedener Studien den größten Mehrwert?. Kleinunternehmen. Unternehmen mit mittlerer Größe. Konzerne. Für alle Unternehmensgrößen.

Eine Stärke des schriftlichen Brainstormings mit User Stories liegt darin, …. dass die Stakeholder die Ideen nicht mitprotokollieren müssen. dass die Methode auch für große Gruppen geeignet ist. dass die Spontanität und Inspiration der eigenen Kreativität durch die Ideen der anderen unterstützt wird, wenn nur eine Iteration durchgeführt wird. dass negative Gruppendynamik verhindert werden kann.

Welches Ziel verfolgen die Aktivitäten der Servicewertschöpfungskette?. Eine Verbesserung des Engagements erzielen. Produkte und Services generieren. Bereitstellung und Support. Einen Wert für den Kunden generieren.

Was sind die Kernkomponenten des Begriffs "Wert" bei ITIL.

Was ist was?. Utility. Warranty.