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Title of test: CBNET19 Description: SIMULADO 0 Author: JFrancisco62 Other tests from this author Creation Date: 03/12/2024 Category: Others Number of questions: 75

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Qual das opções a seguir é um requisito crítico quando a função de TI é estratégica e crucial para o sucesso do negócio? Políticas e procedimentos de TI documentados. Alto envolvimento de funções relacionadas a TI em estruturas organizacionais. A definição de um catálogo de ferramentas de TI à disposição. Processos relacionados à segurança altamente capazes e otimização de risco garantida. Os gerentes de linha de negócios de uma empresa expressaram preocupações porque o custo das melhorias exigidas pela governança é percebido como muito caro. Como a equipe de governança de TI pode lidar melhor com essa preocupação? Envolvendo os gerentes de linha de negócios no processo de planejamento de melhorias. Compartilhando a análise do retorno sobre o investimento (ROI). Diminuindo os custos através de crédito. Melhorando a comunicação dos benefícios comerciais. Qual elemento de um caso de negócios (business case) melhor permite que a liderança sênior avalie o sucesso futuro do programa de governança de TI? Redução do número bruto de incidentes. Justificativa do investimento. Perspectiva quali-quantitativa em conformidade. Velocidade quantificada. Qual dos seguintes domínios trata da definição de soluções de TI e sua integração nos processos de negócios? Alinhar, Planejar e Organizar (APO). Todas as alternativas estão corretas. Entrega, Serviço e Suporte (DSS). Construir, Adquirir e Implementar (BAI). O COBIT define a criação de valor para os stakeholders como: Realização de benefícios a alto risco. Realização de benefícios a um custo de recursos reduzido enquanto mitiga-se o risco. Realização de benefícios a um custo de recurso ideal enquanto otimiza-se o risco. Realização de benefícios a um custo de recurso controlado enquanto se controla o risco. Quais dos itens a seguir são necessários para boas decisões, execução de ações corretivas e conclusão bem-sucedida de todas as atividades. Estruturas organizacionais. Pessoas, habilidades e competências. Princípios, políticas e estruturas. Ferramental apropriado. Qual dos itens a seguir trata-se de um exemplo de um componente do sistema de governança? Abordagem holística. Valor Aplicação. Processos. Qual dos seguintes componentes de governança é ESSENCIAL para uma tomada de decisão eficaz? Ações corretivas e rigidez na execução da estrutura prescrita pelo Cobit. Processos. Estruturas organizacionais. Seguir as prescrições do Cobit em relação à tomada de decisões de TI, ou seja, as estratégias predefinidas na estrutura do Cobit. De que forma o COBIT aborda questões de governança? Indicando processos e práticas de outros frameworks. Definindo estratégias e processos de governança específicos para implementar em situações específicas. Fornecendo uma descrição completa de todo o ambiente de TI dentro de uma empresa. Agrupando componentes de governança relevantes em objetivos que podem ser gerenciados para um nível de capacidade necessário. Qual dos seguintes é um princípio orientador no desenvolvimento do COBIT? O COBIT se alinha com outros padrões, estruturas e regulamentos de I&T relevantes e relacionados. O COBIT também deve fornecer diretrizes para Segurança da Informação. O COBIT inclui conteúdo relevante de outros padrões, estruturas e regulamentos de I&T relacionados. O COBIT serve como uma estrutura autônoma abrangente que abrange todas as atividades relevantes relacionadas a I&T. Em relação às orientações relacionadas, o COBIT: Fornece declarações ou referências equivalentes. Desencoraja a utilização de outros frameworks por potenciais problemas de compatibilidade. Recomenda a busca de frameworks que não tratem especificamente de governança ou gerenciamento, evitando-se potenciais conflitos. Fornece fatores de desenho específicos às orientações necessárias. No modelo de implementação, quando o risco de implementação de governança de TI é melhor gerenciado? Ao longo do ciclo de vida. Durante a fase de planejamento. Imediatamente antes da operacionalização. Entre as fases 6 e 7. Qual das seguintes funções da estrutura organizacional do COBIT cumpre a prática e cria o resultado pretendido? Responsável (R). Consultado (C). Autoridade (A). Informado (I). Qual dos seguintes itens é baseado em componentes genéricos de um sistema de governança, mas é adaptado para um propósito ou contexto específico dentro de uma área de foco? Componentes variantes. Princípios orientadores. Componentes fixos. Fatores de desenho (design). Qual componente de governança identifica as necessidades de recursos humanos que devem ser atendidas para atingir os objetivos de governança e gestão? Pessoas, habilidades e competências. Cultura, ética e comportamento. Fluxo de informações e itens. Métodos e teoria. Qual das seguintes metas corporativas está dentro da dimensão Cliente do Balanced Scorecard de TI? Risco de negócios gerenciado. Inovação de produtos e negócios. Qualidade da informação gerencial. Conformidade com políticas internas. Qual domínio de objetivos de gerenciamento do COBIT trata da monitoria de performance e conformidade do I&T com os objetivos internos? Alinhar, Planejar e Organizar (APO). Entrega, Serviço e Suporte (DSS). Monitorar, Avaliar e Analisar (MEA) Construir, Adquirir e Implementar (BAI). Dentro de um sistema de governança corporativa sob medida, um modelo de fornecimento de informações e tecnologia está associado a: Capacidade básica. Fatores de desenho (design factors). Estruturas relevantes da indústria. Áreas de foco. Qual das opções a seguir é crítica para garantir que as decisões relacionadas a I&T estejam alinhadas com as estratégias e objetivos da empresa? Que a garantia dos controles seja obtida de auditores independentes de TI. Que os processos de tecnologia e inovação sejam supervisionados pelo conselho. Que haja alinhamento estratégico e medição de desempenho. Que a conformidade com os requisitos legais, contratuais e regulamentares seja confirmada. Dentro da cascata de objetivos do COBIT, os motivadores das partes interessadas são transformados em: Estrutura de governança da empresa. Métricas de desempenho da unidade de negócios. Estratégia acionável da empresa. Qualidade de informação financeira. Ao avaliar as estruturas organizacionais, é muito útil quando os subcritérios para cada critério são definidos e vinculados a: Métricas de desempenho. Ferramentas e técnicas. Níveis de capacidade. Descrições de trabalho. Uma empresa especializada em desenvolvimento de software está projetando um novo sistema de governança de TI como parte da transição da tradicional cascata (waterfall) para uma abordagem mais ágil. Qual etapa, na fase de design, essa transição mais impactaria? Política de segurança. Método de implementação. Requisitos de conformidade. Modelo de fornecimento. Um ano após a implementação da governança de TI, qual pergunta-chave deve ser feita e avaliada? A empresa aproveitou as lições aprendidas? A empresa reduziu sua exposição ao risco? A empresa lucrou mais? A empresa alcançou os benefícios esperados?. Qual domínio de objetivos de gerenciamento do COBIT incorpora o risco gerenciado? Alinhar, Planejar e Organizar (APO). Todas as alternativas estão corretas. Entrega, Serviço e Suporte (DSS). Construir, Adquirir e Implementar (BAI). Qual dos seguintes é um objetivo principal da revisão da eficácia de um novo sistema de governança de TI que está em operação há 6 meses? Monitorar o sucesso da iniciativa e identificar possibilidades de melhoria. Identificar outros requisitos de governança. Funcionar como um ponto de partida para uma nova implementação. Avaliar relatórios de desempenho de negócios. Dentro de um gráfico de estrutura organizacional (gráfico RACI), qual função impulsiona uma determinada tarefa ou processo? Consultado (C). Informado (I). Autoridade (A). Responsável (R). Qual dos seguintes objetivos de gerenciamento está relacionado à otimização do desempenho do sistema? Estrutura de gerenciamento de I&T gerenciada. Disponibilidade e capacidade gerenciadas. Contratos de serviço gerenciado. Problemas gerenciados. A governança de TI foi implementada em uma organização. Agora, qual é a próxima fase no ciclo de vida da governança? Monitorar e avaliar a efetividade. Desenvolver a fase 8. Iniciar melhorias previstas pela fase 2 Atualizar o programa. Qual dos seguintes é o atributo mais essencial do nível de capacidade de processo mais alto (Nível 5)? Busca de melhoria contínua. Capacidade básica. Alcance total do propósito do processo. Medidas quantitativas de desempenho. Qual dos seguintes conceitos de gerenciamento de riscos corporativos é importante entender completamente antes de finalizar o design de um sistema de governança de TI? O apetite de risco da empresa. O perfil de risco da empresa. Todas as alternativas estão corretas. Tolerância ao risco da empresa. O nível de capacidade é uma medida de: Sistema gerenciado de controle interno. Quão bem um processo está implementado e funcionando. Metas de alinhamento. Estrutura organizacional. Quais dos seguintes componentes de um sistema de governança são MAIS prováveis de serem subestimados como fatores para o sucesso das atividades de governança e gestão? Cultura, ética e comportamento. Pessoas, habilidades e competências. Princípios, políticas e estruturas. Ferramentas, técnicas e frameworks. Qual das opções a seguir seria uma métrica apropriada associada a uma meta corporativa de “Continuidade e disponibilidade do serviço de negócios”? Níveis de satisfação do conselho e da gerência executiva com recursos de processos de negócios. Proporção de incidentes significativos que não foram identificados nas avaliações de risco vs. incidentes totais. Tempo de lançamento no mercado para novos produtos e serviços. Número de horas de processamento de negócios perdidas devido a interrupções de serviço não planejadas. Como os níveis de capacidade atribuídos no modelo principal do COBIT facilitam a obtenção dos diferentes níveis de capacidade? Ao definir a estrutura organizacional com funções e responsabilidades específicas. Ao definir métricas de desempenho para metas do facilitador. Ao fornecer uma definição clara dos processos e atividades necessárias para atingir cada nível de capacidade pretendido. Ao definir o nível mínimo de capacidade (em geral, o nível 3) para cada processo designado que, a partir de então, deve ter seu nível elevado por processos de melhoria. Da implementação bem-sucedida do EGIT, espera-se a geração de valor na forma de: Lucro bruto. Benefícios financeiros maximizados para a carteira de investimentos. Uma balança positiva entre custos versus níveis de serviço alcançados. Realização de benefícios, otimização de riscos e de recursos. Os diferentes níveis de envolvimento associados a funções e estrutura organizacional são principalmente divididos em: Governança e gestão. Níveis operacionais e profissionais. Responsabilidade e níveis de prestação de contas (RACI). Níveis de governança e gestão. Qual fator de desenho está focado na seleção entre método Ágil e DevOps? Determinar um modelo de sourcing. Adotar novas tecnologias o mais cedo possível. Resolução de conflitos inerentes de prioridade. Selecionar um método de implementação. Qual das seguintes opções apresenta o público-alvo principal do COBIT? Profissionais de garantia responsáveis por avaliar e relatar a existência de controles internos. Qualquer pessoa responsável pela solução de governança a nível operacional. Profissionais de gerenciamento de negócios e TI responsáveis pela construção e implantação de soluções de I&T. Profissionais focados em Segurança da Informação. Qual das opções a seguir é essencial para ajudar a garantir que os benefícios de um projeto sejam identificados e monitorados continuamente? Análises preliminares por uma equipe de governança. Um caso de negócios bem desenvolvido. Relatórios de gerenciamento de valor agregado. Auditoria interna. Qual das opções a seguir descreve o modelo de desempenho do COBIT? O modelo de desempenho do COBIT é um modelo autônomo que pode ser usado em conjunto com o modelo principal do COBIT. O gerenciamento de desempenho do COBIT (CPM) é parte integral do COBIT. O modelo de desempenho do COBIT é único e não está alinhado com os modelos existentes de maturidade e capacidade. O gerenciamento de desempenho do COBIT é uma alternativa ao framework COBIT clássico. Qual das opções a seguir compreende o componente de “fluxo de informações” de um sistema de governança? Toda a informação produzida e usada pela empresa. Atribuição de funções de responsabilidade e prestação de contas. Apenas a informação ligada à tomada de decisões importantes de governança. Pessoas, habilidades e competências. A estrutura do COBIT faz uma distinção clara entre governança e gerenciamento. Qual das seguintes afirmações sobre essas duas disciplinas são verdadeiras? Elas: I – Abrangem diferentes atividades; II – Exigem diferentes estruturas organizacionais; III – Certificam-se de que a direção seja definida por meio da priorização; IV – Servem a propósitos diferentes; V – Planejam, constroem e executam as atividades da empresa. III, IV e V. II, III e IV. I, II e III. I, II e IV. Qual função corporativa garante que o conselho seja mantido informado sobre as principais decisões relacionadas à entrega de valor da implantação de I&T de acordo com a estratégia corporativa? Oficial de Segurança da Informação. Diretor executivo (CEO). Comitê Executivo. Chief information officer (CIO). Qual das seguintes métricas MELHOR permitiria que uma empresa avaliasse uma meta de alinhamento especificamente relacionada à segurança da informação e privacidade? Proporção e extensão de decisões de negócios errôneas nas quais informações errôneas relacionadas a I&T foram um fator chave. Número de processos de negócios críticos suportados por infraestrutura e aplicativos atualizados. Número de incidentes de confidencialidade que causaram perda financeira, interrupção de negócios ou constrangimento público. Porcentagem de usuários satisfeitos com a qualidade da prestação de serviços de TI. Qual componente produz um conjunto de saídas que dão suporte à realização de metas gerais relacionadas a TI? Princípios. Políticas. Processos. Cultura. Qual dos seguintes benefícios derivados do uso do COBIT NÃO está associado a uma parte interessada EXTERNA? O COBIT ajuda a garantir que as operações de um fornecedor de TI sejam confiáveis. O COBIT ajuda a garantir a conformidade com as regras e regulamentos aplicáveis. O COBIT ajuda a garantir que as operações de um parceiro de negócios sejam seguras. O COBIT fornece orientação sobre como organizar e monitorar o desempenho de I&T em toda a empresa. Qual das seguintes opções um stakeholder deve fazer para otimizar o uso do COBIT? Garantir que as orientações do COBIT sejam rigorosamente seguidas sem alterações. Personalizar a orientação do COBIT para atender às necessidades específicas da empresa. Personalizar a orientação do COBIT para atender às melhores práticas do setor. Acionar a implementação do COBIT apenas em caso de urgência. O público-alvo principal do COBIT é: Apenas auditores internos e externos. Apenas partes interessadas internas responsáveis pela solução de governança. Profissionais de gerenciamento de negócios e TI responsáveis pela construção e implantação de soluções de I&T. Profissionais de garantia responsáveis por avaliar e relatar a existência de controles internos. Uma organização implementou sua governança de TI há um ano atrás. Qual pergunta deve ser feita agora, um ano depois da implementação? Alcançamos os benefícios esperados? Aumentamos o lucro? Como registrar todo o processo de implementação? Como iniciar o ciclo de reimplementação?. Qual das opções a seguir é um princípio de uma estrutura de governança adequada? Deve ser independente de outros padrões, estruturas e regulamentos. Deve ser adaptada às necessidades da empresa. Deve evitar a cobertura holística sobre a empresa. Deve ser independente e não permitir a adição de novos conteúdos. O nível alcançado quando todos os processos de uma área de foco atingem um determinado nível de capacidade é referido como: O nível de classificação. O nível de maturidade. O nível de desempenho. O nível de desenvolvimento. Qual seria o motivo principal para a administração conduzir uma avaliação de capacidade do processo? Para entender o estado atual da capacidade e onde deficiências podem existir. Para calcular a taxa de incidentes prevista. Para entender melhor o custo de implementação do processo aprimorado. Para entender melhor o nível atual de risco versus risco futuro. O valor que a I&T entrega deve ser: Alinhado diretamente com os valores nos quais o negócio está focado. Focada exclusivamente em investimentos em I&T que gerem benefícios financeiros. Restrito a manter e aumentar o valor derivado dos investimentos existentes em I&T. Sempre focado em exceder a valia estimada no catálogo de serviços. Quais dos seguintes componentes do sistema de governança são necessários para a conclusão bem-sucedida de todas as atividades? Pessoas, habilidades e competências. Processos. Princípios, políticas e estruturas. Ferramentas. A meta de alinhamento “Continuidade e disponibilidade de serviços de negócios” está organizada em qual dimensão do Balanced Scorecard (BSC) de TI? Financeiro. Cliente. Interno. Crescimento. Refinar o escopo do sistema de governança é uma tarefa da: Fase 3. Fase 1. Fase 4. Fase 2. Qual das opções a seguir é mais importante para fornecer confiança nas operações, confiança na realização dos objetivos da empresa e uma compreensão adequada do risco residual? Um sistema gerenciado de controles internos. Conformidade gerenciada com requisitos externos Um plano de resposta de continuidade de operações. Uma estrutura de gerenciamento de risco. Qual das opções a seguir seria uma métrica apropriada para alinhar com uma meta de “Entrega de programas no prazo, dentro do orçamento e atendendo aos requisitos e padrões de qualidade”? Número de incidentes relacionados ao não cumprimento de políticas relacionadas a TI. Grau de satisfação do usuário com a qualidade e disponibilidade de informações gerenciais relacionadas a I&T. Nível de satisfação dos usuários com a qualidade e disponibilidade da informação de gestão relacionada com I&T, tendo em conta os recursos disponíveis Porcentagem de partes interessadas satisfeitas com a qualidade do programa/projeto. De acordo com os princípios de uma estrutura de governança, qual das seguintes opções é uma consideração PRINCIPAL ao abordar novas questões em uma estrutura flexível e aberta? Manutenção da integridade e consistência. Alinhamento com as políticas e procedimentos internos de TI. Uso de frameworks relacionados Identificação de padrões industriais relacionados. Na maioria dos casos, a gestão do empreendimento é de responsabilidade: Dos funcionários operacionais. Do conselho de administração. Da equipe de gerenciamento executivo. Do escritório de gerenciamento de projetos. Qual dos seguintes componentes do COBIT inclui uma lista de artefatos ligados a práticas relevantes de governança e gerenciamento? Políticas e procedimentos. Fluxo de informações e itens. Estruturas organizacionais. Ferramentas. Depois que a governança de TI é implementada, qual é a próxima fase no ciclo de vida da governança? Mensurar o sucesso dos objetivos. Iniciar melhorias Atualizar o programa. Reiniciar a implementação, pois se trata de um processo iterativo e contínuo. A meta empresarial intitulada “Otimização dos Custos dos Processos de Negócios” está alinhada a qual dimensão do Balanced Scorecard (BSC)? Cliente. Crescimento (growth). Externo. Interno. Um consultor encarregado de facilitar a implementação do COBIT de uma empresa se reuniu com o CEO e identificou os objetivos da empresa com base na missão e na visão. Qual das funções a seguir é mais adequada para se reunir com o consultor para identificar metas de alinhamento? Qualquer funcionário de nível operacional. Chief financial officer (CFO). Chief information officer (CIO). Diretor de risco (Chief risk officer). Qual dos seguintes componentes é essencial para que o RACI se alinhe com o contexto da empresa, prioridades e terminologia? Orientação dos stakeholders sobre temas significativos relacionados com a governança. Procedimentos empresariais e descrições de trabalho. Ferramentas e técnicas previamente utilizadas. Funções da empresa e estruturas organizacionais. Qual das opções a seguir NÃO é um elemento de governança? Atividades de monitoramento projetadas para atingir os objetivos da empresa. Avaliar as necessidades das partes interessadas para determinar os objetivos da empresa. Operacionalizar as ferramentas definidas para os processos determinados pela governança. Construir planos para alinhar com a direção definida pelo órgão de governança. Inovação e diferenciação são exemplos de: Fatores de risco de metas corporativas. Fatores de design dos objetivos da empresa. Fatores de risco. Fatores de desenho da estratégia corporativa. Quem é responsável pela supervisão das estruturas e mecanismos que impulsionam a governança corporativa da informação e tecnologia (EGIT)? Unidades de negócios individuais. O conselho de administração (board). Reguladores externos. Auditores. O fator de design associado a uma empresa altamente regulamentada provavelmente atribuirá mais importância a qual dos seguintes? Estratégia e operações gerenciadas. Produtos de trabalho documentados, procedimentos e políticas. Entendimento do negócio pelos profissionais de TI. Operações gerenciadas. Qual princípio do COBIT aborda a necessidade de considerar como mudanças em tecnologia ou estratégia impactam o sistema de governança corporativa como um todo? Um sistema de governação deve distinguir claramente entre atividades e estruturas de governação e gestão. Um sistema de governança deve ser dinâmico. Um sistema de governança deve cobrir a empresa de ponta a ponta, holisticamente. Um sistema de governança deve ser adaptado às necessidades da empresa. Antes de concluir o projeto de um sistema de governança de TI, uma organização deve fazer uma ação final: Selecionar um método de implementação. Determinar formas de manter o ímpeto. Resolver conflitos inerentes de prioridade. Determinar um modelo de sourcing. Quais dos seguintes são componentes do sistema de governança? I – Estruturas organizacionais; II – Estratégia empresarial; III – Perfil de risco; IV – Informações; V – Cultura, ética e comportamento. I, II e III. II, IV e V. II, III e IV. I, IV e V. Qual das alternativas a seguir melhor descreve o objetivo de gerenciamento de “inovação gerenciada” do modelo principal do COBIT? Apoiar a estratégia de transformação digital da organização e entregar o valor desejado. Alcançar vantagem competitiva, melhorar a experiência do cliente e melhorar a eficácia operacional. Garantir que o risco empresarial relacionado com I&T não exceda o apetite e a tolerância ao risco da empresa. Otimizar os recursos de TI disponíveis para dar suporte à estratégia e roteiro de TI. Depois que as metas do departamento de TI estiverem alinhadas com as metas corporativas, a próxima etapa é vincular as metas de alinhamento com: Objetivos de governança e gestão. Práticas de governança e gestão. Métricas de desempenho de governança e gestão. Necessidades de partes interessadas externas. Qual das opções a seguir é um princípio associado aos principais componentes de uma estrutura de governança? A interação entre os principais componentes impedirá a automação e, portanto, deve ser limitada. As relações entre os principais componentes devem ser identificadas para maximizar a consistência. Os principais componentes devem funcionar de forma independente para manter a integridade. Deve-se escolher apenas um dos principais componentes e se ater a ele durante toda a implementação.

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