Corso ADA

Cosa significa corrispondenza commerciale. Insieme di comunicazioni scritte tra aziende o tra un'azienda e i suoi clienti, fornitori o partner. insieme di comunicazioni scritte tra soggetti privati. nessuna delle risposte è corretta.

Quali sono gli articoli del c.c che disciplinano la corrispondenza aziendale. 2021 e 2022. 2214 e 2220. 2230 e 2235.

Come deve essere il testo di una lettera commerciale. Chiaro, pratico, conciso e corretto. Nessuna delle risposte è corretta. Confuso e disorganizzato.

Quanti sono i modelli più diffusi di una lettera commerciale. 4. 5. 6.

Quali sono le caratteristiche dello schema a blocco all'america. le parti di una lettera vengono allineate tutte a sinistra. le parti di una lettera vengono allineate tutte a destra. le parti di una lettera vengono allineate tutte al centro.

Quali sono le caratteristiche dello schema a blocco. le parti di una lettera vengono allineate tutte a sinistra tranne la data e la firma. le parti di una lettera vengono allineate tutte a destra. le parti di una lettera vengono allineate tutte al centro.

Il destinatario è un elemento obbligatorio in una lettera commerciale. si. no. a volte.

I riferimenti sono degli elementi obbligatori in una lettera commerciale. si. no. forse.

Nell'impaginazione di una lettera commerciale generalmente di quanti cm devono essere i margini superiori. 2.5-3 cm. 3-4 cm. 1,5-2 cm.

Gli allegati sono degli elementi obbligatori in una lettera commerciale. no. si. a volte.

Il mercato è calmo quando. non vi sono cambiamenti rispetto ad un dato periodo di tempo. mancano offerta e/o domanda. le transazioni avvengono stabilmente.

Il mercato è attivo quando. le vendite sono momentaneamente bloccate. non vi sono cambiamenti rispetto ad un dato periodo di tempo. le transazioni avvengono stabilmente.

I mercati organizzati sono. il mercato all'ingrosso di derrate detraibili; l'asta commerciale, la borsa. la borsa, l'asta commerciale, il mercato all'ingrosso. il mercato all'ingrosso, la borsa, l'asta commerciale.

L'asta è definita propria quando. la concorrenza fra gli acquirenti è palese. la concorrenza fra gli acquirenti è occulta. entrambe sono corrette.

Nella borsa merci. si fissano le tariffe per il noleggio delle navi e degli aerei. si svolgono aste di certi tipi di merci come carni, oro o diamanti. industrie, banche e amministrazioni vendono dividendi azionari.

I mediatori durante la conclusione di un affare. rappresentano una delle parti contraenti. non sono legati a nessuna delle parti contraenti. nessuna delle risposte è corretta.

Gli agenti di commercio. hanno il potere di concludere contratti di compravendita in nome del preponente. hanno il potere di promuovere e concludere contratti di compravendita in nome del preponente. hanno il potere di promuovere contratti di compravendita in nome del preponente.

Gli spedizionieri. si occupano di trasporti marittimi, terrestri e aerei. sono organizzazioni commerciali europee. non sono ausiliari del commercio.

Le aziende assicuratrici. sono imprese specializzate nell'assicurare i rischi delle merci nella fase di trasporto. entrambe sono corrette. sono luoghi di pubblico deposito.

I magazzini generali. sono luoghi in cui si vendono le merci internazionali. sono luoghi in cui si vendono le merci nazionali. sono luoghi di pubblico deposito dove le merci vengono custodite.

Per merci vista e piaciuta. si intende merce presente nel luogo in cui avviene la contrattazione. si intende un campione tipo. la merce non è presente ma descritta precisamente.

Uno dei mezzi utilizzati nel trasporto internazionale è sicuramente. la nave. il container. l'autobus.

La fattura nel commercio estero. non contiene informazioni specifiche. viene rilasciata da un venditore esportatore. non è obbligatorio.

Il franchising. ha come scopo la distribuzione di soli beni. ha come scopo la distribuzione di beni e/o servizi. ha come scopo la distribuzione di soli servizi.

Benetton e Mc' Donald's. sono entrambi esempi di franchising. solo Benetton. solo Mc' Donald's.

I documenti mercantili usati nelle operazioni di commercio internazionale si dividono in. solo documenti rappresentativi. solo documenti identificativi. documenti rappresentativi, identificativi e dimostrativi.

Il franchising. può essere utilizzato solo nella ristorazione. può essere utilizzato solo nell'abbigliamento. permette di creare diversi punti vendita con le stesse caratteristiche e qualità.

La fattura commerciale. è un documenti identificativo. è un certificato di origine. è un documento assicurativo.

Esistono container di. 7, 20 e 40 piedi. 9, 34, 45 piedi. 8, 25, 35 piedi.

Le borse. hanno orari fissi e rigidamente sincronizzati a livello nazionale. hanno orari variabili in base alla regione. entrambe sono sbagliate.

Quale di questi programmi è usato per scrivere documenti di testo. Microsoft Word. Microsoft Excel. Microsoft Powerpoint.

Qual è la funzione principale di Microsoft Excel. creare presentazioni. gestire dati e calcoli. inviare email.

Quale programma è utilizzato per creare dispositivi multimediali. Microsoft Outlook. Microsoft Powerpoint. Microsoft Word.

Cosa si può fare con Microsoft Word. creare grafici complessi. scrivere e formattare documenti di testo. creare formule matematiche.

Quale di questi strumenti è utile per inviare e ricevere posta elettronica. Microsoft Excel. Microsoft Word. Microsoft Outlook.

Cos'è una barra multifunzione in Word. un gruppo di pulsanti che permette di navigare su internet. una barra che contiene comandi utili per modificare i documenti. una funzione per condividere file.

Cosa significa premere il comando CTRL+C in Word. copiare il testo selezionato. incollare il testo. cancellare il testo.

Quale programma consente di creare e modificare tabelle e grafici. Microsoft Excel. Microsoft Word. Microsoft Powerpoint.

Qual è uno dei vantaggi dell'automazione dei processi in ufficio. aumentare il consumo di carta. riduce i tempi e aumenta l'efficenza. aumenta il costo dell'elettricità.

Cosa fa la funzione di "salvataggio automatico" in Microsoft Word. salva automaticamente il documento a intervalli regolari. elimina i documenti vecchi ogni 10 min. invia una copia del documento via email.

Il primo strumento di pagamento utilizzato dall'uomo è stato. la moneta merce. il baratto. la moneta metallica.

Per moneta merce intendiamo. una moneta metallica egiziana. grandi quantitativi di banconote. beni come il sale, il bestiame e metalli preziosi il cui valore era riconosciuto dalla gran parte degli operatori economici.

Le note del banco rappresentano. ricevute su carta in cambio del metallo prezioso. appunti bancari. prestiti concessi ai mercanti.

L'utilizzo del contante comporta una serie di vantaggi, quale vantaggio tra questi appartiene ad altri strumenti di pagamento. utilizzabile per acquisti online. sempre accettato. tutela la riservatezza.

Hai venduto la tua macchina e ricevi dall'acquirente un assegno bancario dovresti incassarlo. entro 6 mesi se la piazza di emissione e di riscossione coincidono. entro 8 giorni se la piazza di emissione e riscossione coincidono. entro un anno.

L'assegno circolare. ha la copertura garantita. può risultare scoperto. è un altro modo di definire l'assegno bancario.

Qual è la differenza principale tra carta di debito e carta di credito. non ci sono differenze. la carta di credito non può mai essere utilizzata per prelevare il contante. l'utilizzo della carta di debito presuppone la presenza sul conto dell'importo che si sta spendendo.

Un bonifico SEPA verso un paese europeo. ha lo stesso costo di un bonifico effettuato in Italia. ha un costo variabile in base al paese europeo. è completamente grauito.

Cosa significa l'acronimo SEPA. società europea pagatori anonimi. area unica dei pagamenti in euro. nessuna delle risposte è correttà.

Quale di queste non è una caratteristica delle carte di credito. determina un addebito immediato sul conto. consente di prelevare contante. è una forma di finanziamento.

Quale di queste non è una caratteristica delle carte di debito. consente di prelevare contante. è una forma di finanziamento. consente di fare acquisti tramite pos.

La caratteristica di una carta di pagamento (credito, debito) contactless è. la tengo a distanza e non rischio di prendere virus. pagando a distanza mi sembra meno doloroso l'esborso. per piccole somme non devo inserire il Pin.

Quale di queste parole non c'entra nulla con la carta di debito. bancomat. atm. revolving.

Quale di questi prodotti è previsto dalla legge con finalità di inclusione finanziaria. conto corrente a consumo. conto di deposito. conto corrente di base.

La moneta bancaria è. il denaro contante che si preleva direttamente in banca allo sportello. un modo per identificare la moneta avente corso legale in un paese. la moneta prodotta dalle banche e accettata da tutti perchè convertibile in moneta con corso legale.

Cos'è un conto corrente bancario. una forma di prestito concessa dalla banca. un prodotto bancario che agevola la gestione del denaro contante. è un prodotto bancario che agevola la gestione del denaro consentendo accredito dello stipendio, domiciliazione delle utenze, esecuzione dei pagamenti, deposito di denaro contante e accumulo di risparmio.

Cosa intendiamo per saldo. il denaro presente sul conto corrente. la valuta del denaro. l'accredito del denaro.

Il codice IBAN permette di. effettuare pagamenti in forma automatica come bollette o finanziamenti. identifica il conto corrente del beneficiario in caso di bonifico. effettuare prestiti agevolati.

Le carte di pagamento. possono essere emesse solo dalle banche. possono essere emesse dalle banche e dalle poste. possono essere emesse dalle banche, dalle poste, da un istituto di pagamento o da un istituto di moneta elettronica.

Le carte prepagate con codice iban. possono ricevere bonifici sepa e ricevere addebiti diretti. possono ricevere bonifici sepa ma non ricevere addebiti diretti. nessuna delle risposte è corretta.

Cosa significa il termine comunicare. significa letteralmente gridare contro qualcuno. significa letteralmente mettere in comune. significa letteralmente ascoltare qualcuno.

Quanti sono gli assiomi della comunicazione. 5. 6. 7.

Quali sono i canali della comunicazione. verbale, linguistico, acustico. verbale, non verbale, para verbale. verbale, musicale, interattivo.

Chi sono gli autori delle teorie matematiche della comunicazione. Shannon e Weaver. Roman Jakobson. Austin.

Quali sono i tipi di comunicazione interna aziendale. comunicazione discente, ascendente, orizzontale. comunicazione superioe, inferiore, centrale. comunicazione verticale, orizzontale, frontale.

Chi sono i soggetti interni di un'azienda. i dipendenti. i clienti. i fornitori.

Quali sono gli atti linguistici di Austin. atti locutori, perlocutori e illocutori. atti linguistici. atti linguistici, perlocutori e impropri.

Quali sono le regole per una comunicazione efficace. linguaggio chiaro e semplice. linguaggio aggressivo. linguaggio distaccato e complicato.

In base al tono del messaggio quale comunicazione usiamo. comunicazione espansiva. comunicazione formale e informale. comunicazione ascendente.

In base al canale di comunicazione quali tipi di comunicazione esistono. musicale. elettronica, verbale. trasparente.

Quale sono le tipologie di comunicazione. comunicazione verbale, paraverbale e non verbale. comunicazione verbale e non verbale. infinite tipologie.

Nella comunicazione telefonica quale tipologia di comunicazione è esclusa. la comunicazione verbale. la comunicazione paraverbale. la comunicazione non verbale.

Quali sono le mansioni tipiche di front office. reception, gestione reclami e centralino telefonico. organizzazione delle riunioni. archiviazione e protocollazione di documenti.

Quali sono le mansioni tipiche di back office. protocollazione dei flussi informatici e della corrispondenza, protocollazione. centralino telefonico. rispondere alle mail di reclamo clienti.

Cosa è il protocollo. il protocollo altro non è che un registro dove vengono scritti giorno per giorno i documenti transitati nell'ambito dell'azienda. il protocollo è un sistema di smistamento della posta. il protocollo corrisponde all'archivio.

Cosa sono i flussi informativi in azienda. l'insieme di tutte le notizie, informazioni e i messaggi trasmessi in ambito aziendale. sono informazioni solo orali in azienda. sono informazioni solo transitabili via mail.

A cosa equivale la PEC. ha lo stesso valore legale della raccomandata con ricevuta di ritorno con l'attestazione dell'orario esatto di spedizione. ha lo stesso valore di una mail normale. equivale a una lettera commerciale.

A cosa equivale la firma digitale. la firma digitale può essere definita come l'equivalente informatico di una tradizionale firma autografa apposta su carta. la firma digitale è una qualsiasi forma di firma elettronica. la firma digitale non può più essere apposta ai documenti digitali.

Quali sono le fasi di programmazione/progettazione di una riunione. identificare i partecipanti; definire il luogo; la data e la durata della riunione; definire l'ordine del giorno; informare i partecipanti; allestire propriamente il luogo della riunione. definire data e luogo, il resto spetta ai partecipanti. organizzare nel dettaglio la location.

Cosa è il pacchetto office. il pacchetto office comprende tutti i software desktop di office, tra cui Word, Excel, Powerpoint, Outlook per la posta elettronica, Publisher e Access per i database, oltre che Onenote (le funzionalità possono variare tra le versioni di Office). il pacchetto office comprende solo Excel e Word. il pacchetto office comprende diversi software che cambiano in base alle versioni.