ERASED TEST, YOU MAY BE INTERESTED ON Analise de Sistemas - Cap 3
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Analise de Sistemas - Cap 3 Description: EEEP Joaquim Nogueira Author:
Creation Date: 05/01/2011 Category: Others Number of questions: 8 |
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Sobre o trabalho do analista durante as técnicas para coleta de dados e fatos: Na maioria das vezes, os elementos de que o analista necessita não estão a sua disposição de forma clara e objetiva. O trabalho de coleta do analista é relativamente fácil, já que os usuários sabem todos os dados que o analista precisa saber. O trabalho do analista leva muito tempo, já que ele precisa coletar os elementos da análise nos códigos-fonte dos sistemas antigos. Os diretores das empresas facilitam o trabalho do analista, já que eles sabem de forma clara e objetiva o que deve ser feito na sua empresa. Assinale os métodos mais importantes para a coleta de informações sobre o sistema atual: Entrevistas Pesquisas a arquivos Estatísticas e chutes Pesquisas a manuais de procedimentos operacionais Verificação de todos os tipos de registros de informações existentes Busca em jornais Entrevistas na TV Busca no Google. Sobre o período de entrevistas, assinale: Todas as pessoas envolvidas diretamente no sistema existente poderão responder as perguntas do analista. Somente diretores e gerentes do sistema existente poderão responder as perguntas do analista. Somente as pessoas que irão operar o sistema existente poderão responder as perguntas do analista. Somente os programadores que irão fazer o sistema existente poderão responder as perguntas do analista. . Sobre as entrevistas, marque: Devem ser iniciadas pelos gerentes dos departamentos, em seguida dirigidas aos demais funcionários, numa escala hierárquica descendente. Devem ser iniciadas pelos gerentes dos departamentos, em seguida dirigidas aos demais funcionários, numa escala hierárquica ascendente. Devem ser iniciadas pelos funcionários de baixo escalão, em seguida dirigidas aos gerentes dos departamentos, numa escala hierárquica descendente. Devem ser iniciadas pelos funcionários de baixo escalão, em seguida dirigidas aos gerentes dos departamentos, numa escala hierárquica ascendente. . Sobre as entrevistas, assinale: Uma das fontes mais valiosas para a obtenção das informações. Forma prática e rápida de obter as informações que o analista precisa. Fácil de realizar, já que precisa de poucos cuidados. Necessita de planejamento prévio, evitando improvisações desnecessárias. o bom relacionamento humano do analista com os entrevistados é essencial para a boa condução da entrevista. A regra para entrevistar um gerente ou o dono da empresa é humildade total, deixando ele falar solto, sem muitas interrupções. A entrevista gera um grande volume de informações que, a priori, não estão muito claras. Estas devem ser analisadas e condensadas depois pelo analista. O analista, durante entrevistas, deve saber o que faz, e demonstrar isso aos entrevistados, principalmente aos de menor conhecimento. Dessa forma poderá conduzir a entrevista já pensando nas mudanças que devem ser feitas para o novo sistema. Marque os ítens importantes para um bom planejamento da entrevista: marcar data e horário Entrevistador preparado. Linguagem do entrevistador. Saber separar fatos e opiniões Diferenciar necessidades da empresa com necessidades do usuário Registrar fofocas e 'causos' para ver se é verdade depois. Anotar tudo que foi dito por um funcionário e depois mostrar pro chefe. Deixar claro que ele está ali para entrevistar e avaliar o funcionário, escolhendo os melhores para ficarem no novo sistema. Levar comida ou café para o entrevistado, para deixá-lo mais a vontade. Sobre pesquisa de documentação e entrevistas, assinale: A entrevista é uma forma de coleta importante, mas a análise de documentação permite um exame completo da empresa. O analista pode optar por só fazer entrevistas ou só analisar documentos, afim de agilizar o processo de análise. A análise de documentação é mais viável quando a empresa têm muitos funcionários. Como seria muito demorado entrevistar todos, ele não entrevista nenhum e só checa os documentos. A análise de documentação é opcional em uma análise de sistemas. Relacione corretamente as colunas Entrevistas Análise de Documentos Questionários Reuniões. |
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