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![]() INPS Description: SPINI SPO |



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Il responsabile del procedimento è.. Il presidente del Tar delegato alla gestione della pratica. Il direttore generale dell'amministrazione. Il responsabile del servizio di prevenzioni e protezione (RSPP). Il responsabile dell'istruttoria e di ogni altro adempimento inerente il singolo procedimento. In base all'art. 323-bis del Codice Penale, se nel reato di peculato i fatti sono di particolare tenuità: non sussiste alcuna attenuante. sussiste una circostanza aggravante. sussiste una circostanza attenuante speciale. Ai sensi del Regolamento UE 2016/679, il titolare del trattamento: è esclusivamente la persona fisica che, unicamente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali. è la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali. è esclusivamente la persona giuridica che determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali. Ai sensi del comma 1 lett. aa) dell'art. 1 del Codice dell'Amministrazione Digitale, il titolare di firma elettronica è. la persona giuridica cui è attribuita la firma elettronica e che ha accesso ai dispositivi per la sua creazione, nonché alle applicazioni per la sua apposizione della firma elettronica. la persona fisica cui è attribuita la firma elettronica e che ha accesso ai dispositivi per la sua creazione, nonché alle applicazioni per la sua apposizione della firma elettronica. sia la persona fisica sia la persona giuridica cui è attribuita la firma elettronica e che hanno accesso ai dispositivi per la sua creazione, nonché alle applicazioni per la sua apposizione della firma elettronica. In base al d.lgs 165/2001, per l'accesso al pubblico impiego si applicano le procedure di assunzione obbligatoria delle cosiddette "categorie protette"?. Sì, ma solo per il coniuge superstite e i figli del personale delle Forze Armate deceduto nell'espletamento del servizio. No, tranne casi eccezionali. Sì, previa verifica della compatibilità tra la condizione del lavoratore e le mansioni da svolgere. Ai sensi del d.lgs. 165/2001, la contrattazione collettiva può istituire procedure di impugnazione dei provvedimenti disciplinari?. Sì, ma solo per i dirigenti. Sì, può. No, non può. Ai sensi dell'art. 55-bis, comma 8, del d.lgs. 165/2001, in caso di trasferimento del dipendente, a qualunque titolo, in un'altra Amministrazione Pubblica, il procedimento disciplinare: è avviato o concluso e la sanzione è applicata presso l'Amministrazione di provenienza. si estingue. è avviato o concluso e la sanzione è applicata presso l'Amministrazione in cui il dipendente è stato trasferito. Ai sensi del d.lgs. 165/2001, se un dipendente pubblico è stato già collocato in disponibilità per il periodo massimo consentito, quale strada si può intraprendere, volendo proseguire il rapporto di lavoro?. La ricollocazione del dipendente presso un'altra Amministrazione con istanza presentata entro 6 mesi dalla scadenza del termine stesso. Il reintegro in servizio del dipendente, ma solo se il dipendente interessato ha un'anzianità di servizio superiore ai dieci anni. La dispensa dal servizio per il lavoratore interessato. In base all'art. 36 del d.lgs. 165/2001, le Amministrazioni Pubbliche possono stipulare i contratti di lavoro subordinato a tempo determinato: solo con orario part-time. soltanto per comprovate esigenze di carattere esclusivamente temporaneo o eccezionale. anche per le esigenze connesse con il proprio fabbisogno ordinario. In relazione all'accesso documentale, il D. Lgs. n. 36/2023 e ss.mm.ii. (codice dei contratti pubblici): non prevede specifiche disposizioni. dà la facoltà alla stazione appaltante di rendere disponibile l'offerta dell'operatore economico risultato aggiudicatario sulla sezione del sito istituzionale denominata amministrazione trasparente, assieme all'obbligo per la stessa stazione appaltante di comunicare detta offerta all'ANAC e al responsabile per la prevenzione della corruzione. prevede tra l'altro che l'offerta dell'operatore economico risultato aggiudicatario, i verbali di gara e gli atti, i dati e le informazioni presupposti all'aggiudicazione sono resi disponibili, attraverso la piattaforma di approvvigionamento digitale, a tutti i candidati e offerenti non definitivamente esclusi contestualmente alla comunicazione digitale dell'aggiudicazione. Per la copertura finanziaria delle leggi che comportino nuovi o maggiori oneri, ovvero minori entrate, l'art. 17 della legge 196/2009 prevede che NON possano essere utilizzati: accantonamenti del conto capitale per iniziative di parte corrente. accantonamenti iscritti nei fondi speciali previsti dalla normativa. riduzioni di precedenti autorizzazioni legislative di spesa. Secondo il principio dell'integrità, quale delle seguenti affermazioni è corretta?. Le spese possono essere iscritte al netto delle entrate correlate per una rappresentazione più chiara del bilancio. È consentito iscrivere le entrate al netto delle spese di riscossione per semplificare la contabilità. Tutte le entrate devono essere iscritte al lordo delle spese di riscossione e le spese devono essere iscritte integralmente senza alcuna riduzione delle correlative entrate. Ai sensi dell'allegato 1 alla legge 196/2009, nell'ambito del bilancio pubblico, il principio di bilancio dell'annualità: indica il periodo temporale di riferimento delle cifre esposte in bilancio. stabilisce che le previsioni per l'esercizio di riferimento siano elaborate sulla base di una programmazione con un orizzonte annuale. è stato superato dall'introduzione del bilancio pluriennale. A norma della L.196/2009 e ss.mm.ii, l'unità temporale della gestione... È l'anno finanziario che inizia il 1° gennaio e termina il 31 dicembre. Coincide con il trimestre di riferimento. Coincide con il semestre di riferimento. In base al d.lgs. 118/2011, Allegato 4/4, il bilancio consolidato del gruppo Amministrazione Pubblica è un documento a carattere: preventivo. consuntivo e preventivo. consuntivo. La Corte di giustizia dell'Unione europea NON è competente a pronunciarsi, in via pregiudiziale: sulla validità e l'interpretazione degli atti compiuti dalle istituzioni, dagli organi o dagli organismi dell'Unione. sull'interpretazione dei trattati. sulla compatibilità delle leggi nazionali con la costituzione. tutte le alternative proposte sono corrette. Quali organi amministrano e gestiscono la Banca europea per gli investimenti?. Il consiglio di amministrazione e un comitato direttivo. Il consiglio dei governatori, un consiglio di amministrazione e un comitato direttivo. Il consiglio dei governatori e un comitato direttivo. Come specificato dall'articolo 240 del trattato sul funzionamento dell'Unione europea, il Coreper è presieduto: dai quattro Giudici Anziani della Corte di Giustizia. dai rappresentanti dei sei Stati fondatori. dal paese dell'UE che esercita la presidenza del Consiglio. dal presidente del Consiglio o, eventualmente su sua necessità, da uno dei consiglieri da lui scelto. Con riferimento ai diritti e alla libertà fondamentali cosa si intende per "libertà di stabilimento"?. Il diritto per i cittadini dell'Unione europea di fissare la propria residenza, senza restrizioni dovute alla loro diversa cittadinanza, in ciascuno degli Stati membri. Il diritto per i cittadini dell'Unione europea di svolgere senza restrizioni, dovute alla loro diversa cittadinanza, attività lavorativa in ciascuno degli Stati membri. Il diritto per i cittadini dell'Unione europea di circolare liberamente, senza restrizioni, dovute alla loro diversa cittadinanza, in ciascuno degli Stati membri. Quale delle seguenti istituzioni dell'Unione europea esercita la funzione di approvazione del bilancio?. La Banca centrale europea. Il Consiglio europeo. Il Consiglio. Il Capo del Dipartimento per le libertà civili e l'immigrazione è individuato tra: Magistrati amministrativi in servizio. Dirigenti di prima fascia. Funzionari con esperienza prefettizia pluriennale. Docenti universitari esperti in diritto dell'immigrazione. Quale delle seguenti componenti del sistema operativo si occupa dell'organizzazione dei dati nella memoria di massa?. Kernel. Spooler di stampa. File System. Che cosa si intende per "slide" in PowerPoint?. Un effetto di transizione tra due pagine. Una fotografia che si inserisce in una presentazione. Una singola schermata o pagina della presentazione. Have you got ___ idea of how much the tickets are going to cost?. any. the. a. Complete the sentence by using one of the options given: "Sheila doesn't have ______ friends who go to university". Too. Many. So. Much. Scegliere, tra le seguenti alternative, le parole che completano il testo dandogli un senso logico. "Se __________ in campagna farei del giardinaggio e lunghe passeggiate. Se tu __________ una casa poco costosa in campagna, ti sarei eternamente grata". vivesse - ti troverei. andremmo - volessi. vivrei - troveresti. vivessi - mi trovassi. NR è vera se e solo se è vera OB. Se la precedente affermazione è vera, allora è anche vero che: se OB è vera, anche NR è vera. condizione sufficiente ma non necessaria affinché sia vera NR è che sia vera OB. condizione necessaria ma non sufficiente affinché sia vera NR è che sia vera OB. Individua, tra le alternative proposte, la corretta negazione della seguente proposizione: "Tutti i ristoranti del centro sono al completo". Nessun ristorante del centro è al completo. Almeno un ristorante del centro è al completo. Tutti i ristoranti del centro non sono al completo. Almeno un ristorante del centro non è al completo. "Tutti gli chef sono famosi; Eugenio è famoso; Tutti gli chef sono freddi". In base alle precedenti informazioni, quale delle seguenti affermazioni è certamente vera?. Eugenio è freddo. Eugenio è uno chef. Non è certo il fatto che Eugenio sia uno chef. Scegliere, tra le seguenti alternative, le parole che completano il testo dandogli un senso logico. "Da quanto tempo __________ l'università prima di ritirarsi?". frequentò. frequentai. frequentava. frequentasse. Quale dei termini indicati completa in modo logico la seguente proporzione verbale? "SETA" sta a "TESA" come "MARE" sta a "?". AREM. RAME. MERA. ARMI. Dividi il numero 250 in parti direttamente proporzionali ai numeri 4, 18, 28. 20; 90; 140. 25; 90; 135. 18; 94; 138. 30; 80; 140. Il dirigente della tua azienda ti comunica che ti affiderà ulteriori incarichi senza però menzionare un aumento di stipendio. Come reagisci?. Ti rifiuti. Non accetti un aumento delle responsabilità e del carico di lavoro senza un corrispettivo aumento di carriera. Ringrazi il dirigente per la stima dimostrata nei tuoi confronti. Ti impegnerai al massimo per ricoprire questi nuovi incarichi, dopodiché fisserai un incontro con il dirigente per chiedere un aumento di stipendio. Accetti sperando che in avvenire ti sia offerto un aumento di stipendio. Il Direttore mi esorta ad utilizzare urgentemente i fondi destinati alla formazione perché prossimi alla scadenza. Interrompo le attività ordinarie dell'ufficio e propongo un brainstorming "lampo" con tutto il team. In modo seccato, faccio notare che come al solito l'ente non è capace di sfruttare al meglio le risorse, mettendo in difficolta il Direttore. Non so come risolvere la questione e non intervengo. Poi però mi lamento che le cose non funzionano. Visto il poco tempo a disposizione, valuto il catalogo che mi è stato fornito, privilegiando i percorsi che abbiano un formatore con un elevato livello di esperienza, contenuti personalizzabili e volti a migliorare il clima di lavoro all'interno del gruppo. Condivido questa ipotesi con il mio team e ascolto i loro suggerimenti. Il responsabile la contatta per segnalarle alcune criticità nel progetto di digitalizzazione dei processi amministrativi, al quale lei sta lavorando con altri colleghi. Infatti, lui ritiene che alcune procedure adottate, sostenute da un collega esperto, siano troppo onerose in termini di tempo e di risorse. Come si comporterebbe in questa situazione?. Ascoltare le perplessità del responsabile, senza esprimere giudizi. Tuttavia, gli fa presente che non è stato lei a definire le procedure e che informerà il collega che le ha sostenute. Infatti, spera che sia lui a confrontarsi con il responsabile per trovare una soluzione. Fa presente al responsabile che non è stato lei a definire le modalità operative in questione e che, quindi, non ha la possibilità di fornirgli approfondimenti o di apportare modifiche. Infatti, preferisce evitare qualsiasi coinvolgimento nella questione. Ringrazia il responsabile e lo rassicura che riferirà al gruppo le criticità segnalate. Poi, informa i colleghi e propone di organizzare una riunione per rivedere le modalità operative e cercare una soluzione che ottimizzi l'impiego di tempo e risorse. Il suo responsabile le ha chiesto di collaborare con un collega esperto informatico nell'implementazione di un software, necessaria ad ottimizzare i processi in uso, che dovrà essere realizzata entro tre settimane. Lei ha già inviato due e-mail al collega, che però non le ha dato alcun riscontro e non si è mostrato disponibile, impedendole così di fornire il suo contributo. Come si comporterebbe in questa situazione?. Organizza il prima possibile una riunione con il collega per fargli comprendere l'importanza di ricevere le informazioni richieste e trovare insieme una soluzione che le permetta di fornire il suo contributo. Poi, sottolinea l'importanza della collaborazione per facilitare il lavoro di entrambi e concluderlo in modo efficace, rispettandone la scadenza. Parla con il responsabile e gli fa presente l'atteggiamento poco disponibile del collega. Dunque, gli comunica che preferisce non occuparsi di questo lavoro e dedicarsi ad altre attività poichè non vuole essere costretto a dover trovare forzatamente un modo per interagire con qualcuno che è disinteressato a collaborare. Poichè l'attività è stata richiesta direttamente dal responsabile, cerca di fornire comunque il suo contributo al lavoro, anche senza confrontarsi con il collega. Dunque, contatta un altro collega competente e gli chiede se può fornirle le informazioni di cui ha bisogno, anche se non è sicuro che, così facendo, potrà contribuire in modo ugualmente efficace. Un collaboratore risponde in modo brusco e scortese ad un direttore di un altro reparto che spesso chiede informazioni e spiegazioni. Convoco immediatamente il collaboratore per dirgli che un tale comportamento non è accettabile, ci sono ruoli gerarchici che vanno rispettati. Se il Direttore di un altro reparto chiede spiegazioni vuol dire che quelle spiegazioni sono necessarie, ognuno sa come svolgere il proprio ruolo e il collaboratore deve attenersi al suo, rispettando quello degli altri. Dico inoltre al collaboratore che può rivolgersi a me in caso di problematiche e che sarà poi mio dovere valutarle e nel caso riportarle al direttore dell'altro reparto. Chiedo al collaboratore perché abbia risposto in maniera brusca al direttore dell'altro reparto. Probabilmente avrà avuto i suoi motivi. Per una volta ci può stare di rispondere in maniera brusca, nel caso ricapiti però convoco il collaboratore per fargli capire che non è un atteggiamento da tenere con un direttore. Durante una riunione, i componenti del gruppo che coordini non riescono a trovare una soluzione condivisa su un aspetto del progetto che presenta delle criticità. Come ti comporti?. Abbandoni la riunione poiché non vuoi perdere tempo a causa delle loro divergenze. Aspetti pazientemente che trovino un punto d'accordo. Riassumi i vari punti di vista e li ridiscuti con loro, poi prendi tu la decisione finale. Nella gestione delle tue attività di ufficio è compresa anche l'attività di report al tuo supervisore. Quest'ultimo ti chiede di fare report molto più dettagliato che rappresenta per te maggiore carico di lavoro. Spieghi al supervisore che non comprendi la necessità di un report più dettagliato, senza renderti disponibile per eventuali chiarimenti. Chiedi che ti venga fornito un nuovo format per soddisfare le richieste del supervisore. Incontri il tuo supervisore e discutete sulle modifiche da apportare al report. Prepari una bozza di report e la sottoponi all'attenzione del supervisore, usandola anche senza approvazione. Devi raggiungere un obiettivo ambizioso e il team sembra scoraggiato dalle difficoltà iniziali. Come li supporti?. Incoraggio il team a concentrarsi micro-obiettivi giornalieri e comunico la mia fiducia nella loro capacità di superare le difficoltà. Sprono il team ad impegnarsi di più, incoraggiandoli nel loro percorso e offrendo il mio supporto per far fronte alle difficoltà. Organizzo un incontro per discutere delle difficoltà e delle possibili soluzioni. Suddivido l'obiettivo principale in piccoli traguardi raggiungibili e monitoro i progressi. Nell'ambito del diritto amministrativo, cosa si intende con il termine "dispensa"?. Un provvedimento con cui la Pubblica Amministrazione consente ad un soggetto di derogare alla legge. Un provvedimento con cui la Pubblica Amministrazione conferisce a determinati soggetti nuovi diritti. Un provvedimento con cui la Pubblica Amministrazione conferisce a soggetti indeterminati nuovi diritti. Sotto la denominazione di pene accessorie per i delitti, l'art. 19 del c.p. annovera: L'interdizione da una professione o da un'arte. Multa. La sospensione dagli uffici direttivi delle persone giuridiche e delle imprese. Secondo la normativa in materia di privacy, cosa si intende per "dati sensibili"?. I dati che possono essere elaborati statisticamente per le rilevazioni ISTAT semestrali. I dati rientranti in particolari categorie cioè quelli che rivelano l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose, filosofiche, le opinioni politiche, l'appartenenza sindacale e i dati relativi alla salute o alla vita sessuale. Esclusivamente dati che possono essere suscettibili di variazione, come, per esempio, il numero di telefono o l'indirizzo. A norma delle definizioni elencate dall'art. 1 del D. Lgs. 82/05 e ss.mm.ii., quale tra le seguenti corrisponde a quella di "documento analogico"?. La rappresentazione informatica di dati giuridicamente rilevanti, ma non di atti o fatti. Il documento elettronico che contiene la rappresentazione informatica di atti, fatti o dati giuridicamente rilevanti. Ogni documento timbrato, ma non protocollato. La rappresentazione non informatica di atti, fatti o dati giuridicamente rilevanti. A norma dell'art. 35 del d.lgs. 165 del 2001 e s.m.i., l'assunzione nelle Amministrazioni Pubbliche avviene: solo mediante avviamento nelle liste di collocamento. tramite procedure selettive, ovvero mediante avviamento degli iscritti nelle liste di collocamento. solo tramite procedure selettive. Quale, tra le funzioni di seguito indicate, sono espressamente assegnate dal D.lgs. n. 165/2001 agli organi di governo della Pubblica Amministrazione?. La definizione dei soli obiettivi e programmi per l'azione amministrativa e per la gestione, ma non l'adozione dei relativi atti, che competono ai dirigenti. La definizione degli obiettivi e dei programmi da attuare e l'adozione degli atti rientranti nello svolgimento di tali funzioni. La gestione tecnica, mediante autonomi poteri di spesa, di organizzazione delle risorse umane, strumentali e di controllo. Ai sensi dell'art. 2, co. 3, del D.P.R. 62/2013 e s.m.i., negli atti di incarico, nei contratti di acquisizioni delle collaborazioni, delle consulenze o dei servizi: devono essere inserite apposite disposizioni o clausole di risoluzione o decadenza del rapporto in caso di violazione degli obblighi derivanti dal Codice di comportamento. deve essere allegato un generico richiamo alla normativa civilistica relativa alla commutabilità dello stipendio in sussidio alle famiglie, in caso di morte improvvisa. è facoltativo l'inserimento di un esplicito richiamo a determinati articoli del Codice di Comportamento. I compensi derivati dalla utilizzazione economica da parte dell'autore o inventore di opere dell'ingegno e di invenzioni industriali sono esclusi dall'ambito dell'applicazione del c.d. regime di incompatibilità in base al quale al dipendente è preclusa la possibilità di svolgere attività commerciali, professionali, ecc. in costanza di rapporto di lavoro pubblico?. Sì, sono espressamente esclusi a norma di quanto dispone l'art. 53 del d.lgs. n. 165/2001. No, in applicazione del principio costituzionale contenuto all'art. 98. No, rientrano nell'applicazione del c.d. regime di incompatibilità. Quale sanzione disciplinare prevede l'art. 55-quater del d.lgs. n. 165/2001 nel caso in cui sia stata attestata falsamente dal dipendente la presenza in servizio, mediante l'alterazione dei sistemi di rilevamento della presenza o con altre modalità fraudolente?. Rimprovero verbale. Censura. Licenziamento. Ai sensi dell'art. 10 co. 3 del D. Lgs. 36/23 e ss.mm.ii., sono ammissibili le clausole, fissate dalla stazione appaltante, con cui si richiede agli operatori economici il possesso di requisiti speciali, di carattere economico-finanziario e tecnico-professionale, al fine della partecipazione alle gare di appalto?. Sì, sono ammissibili. No, non sono ammissibili. Sì, sono ammissibili, ove autorizzate dal Prefetto della provincia in cui ha sede la stazione appaltante. Secondo quanto stabilito dalla Legge 196/2009, in base al principio della annualità, le previsioni di ciascun esercizio sia di competenza sia di cassa sono elaborate. sulla base di una programmazione di breve periodo, con un orizzonte temporale almeno triennale. sulla base di una programmazione di medio periodo, con un orizzonte temporale almeno triennale. sulla base di una programmazione di lungo periodo, con un orizzonte temporale almeno triennale. La Ragioneria Generale dello Stato: Cura gli affari economici e finanziari comunitari ed internazionali. E 'chiamata ad assicurare l'uniforme interpretazione ed applicazione delle norme contabili. Tutte le risposte sono esatte. Non si occupa di assicurare l'uniforme interpretazione ed applicazione delle norme contabili, poiché non è suo compito. Che tipo di controllo viene esercitato dalla Corte dei conti sui decreti di variazione del bilancio dello Stato?. Un controllo accidentale. Un controllo preventivo di legittimità. Un controllo preventivo di costituzionalità. La legge 20/1994 stabilisce che nel giudizio di responsabilità dei soggetti sottoposti alla giurisdizione della Corte dei conti in materia di contabilità pubblica: La responsabilità, nel caso di deliberazioni di organi collegiali, si imputa esclusivamente a coloro che hanno espresso voto favorevole. La responsabilità, nel caso di deliberazioni di organi collegiali, si imputa anche a coloro che si sono astenuti. La responsabilità, nel caso di deliberazioni di organi collegiali, è solidale tra tutti i componenti del collegio. Dal primo gennaio 2017, costituiscono una ulteriore articolazione di dettaglio dei programmi di spesa, tenendo conto della legislazione vigente (art. 25-bis L. 196/2009): i macroaggregati. le azioni. i capitoli. Nell'ambito della politica di coesione europea, per "strategia di sviluppo locale di tipo partecipativo" si intende: Un insieme coerente di operazioni rispondenti ad obiettivi e bisogni locali eseguito da un gruppo di azione locale. Azioni tese a favorire la solidarietà tra la gli abitanti del territorio. Azioni di sviluppo locale tese a favorire la partecipazione delle imprese del territorio. Quali dei seguenti Stati ha adottato l'euro come moneta nazionale pur non facendo parte dell'Euro Zona?. Cipro. San Marino. Slovenia. Malta. Per espressa previsione di cui all'art. 14, par. 3, TUE, ogni quanti anni i cittadini europei sono chiamati ad eleggere i membri del Parlamento europeo?. Sei anni. Quattro anni. Cinque anni. Secondo l'articolo 254, comma 5 del TFUE, il Tribunale adotta, di concerto con la Corte di Giustizia, un proprio regolamento, che deve però: essere sottoposto a revisione comune a distanza di un semestre dall'adozione. essere sottoposto all'approvazione del Consiglio. essere sottoposto al controllo del Parlamento. passare al vaglio del Tribunale Specializzato in materia di procedure. Lo status dei membri della Commissione europea è stabilito dall'art. 17, par. 3, TUE e dall'art. 245 del TFUE; in base alle disposizioni ivi contenute: Il mandato dei Commissari è di dieci anni. I membri della Commissione sono scelti in base alla loro competenza generale e al loro impegno europeo e tra personalità che offrono tutte le garanzie di indipendenza. I membri della Commissione devono attenersi alle istruzioni ricevute dai Governi dei Paesi membri. Nell'organizzazione della Ragioneria generale dello Stato, gli Ispettorati generali sono istituiti principalmente per: Predisporre i documenti di programmazione economica. Specializzare il controllo su ambiti omogenei di spesa. Svolgere attività di consulenza alle amministrazioni locali. Assicurare rappresentanza territoriale del MEF. In MS PowerPoint, è possibile esportare la presentazione come video?. No. Si. Sì, ma solo nelle versioni di MS PowerPoint precedenti quella del 2013, in seguito, questa funzionalità è stata eliminata. In un foglio Excel ho l'elenco dei prenotati per una gita il cui cognome è nella colonna A, il nome nella colonna B, nella colonna C l'età della persona e nella colonna D l'indicazione SI/NO in relazione al fatto che la persona ha pagato o meno l'acconto. Quale delle seguenti formule Excel consente di calcolare l'età media dei partecipanti che hanno pagato l'acconto?. ETA.MEDIA.SE. MEDIA.SE. CONTA.SE. He has ____ books ____ read. loft / to. lots / to. a lot of / to. Complete the sentence by using one of the options given: "If you don't study, you ______ the exam". Will fail. Failed. Failing. Fail. L'espressione "Fare di ogni erba un fascio" è ricollegabile a: Scontare le conseguenze di un'azione. Non saper distinguere tra cose totalmente diverse, considerare cose diverse come se fossero uguali. Sapersi adattare al modo di vivere di luoghi diversi da quelli di origine. Continuare a parlare di un argomento senza mai arrivare al dunque. In quale dei seguenti gruppi di termini può essere inserito "sedizione"?. Insurrezione, moto, ribellione, rivolta. Diniego, negazione, ricusa, ricusazione, ripulsa. Accettazione, approvazione, assenso, consenso. Dati 6 numeri A, B, C, D, E, F, con media aritmetica uguale a 85, quanto vale la media aritmetica dei numeri rimasti se eliminiamo il numero A=70?. 88. 99. 80. 92. Se STRATEGICO=6, POLIEDRICO=5, PORTENTO=5, allora PALLOTTOLA=?. 3. 5. 6. 4. Edoardo parla troppo. Adelaide è noiosa. Chi è noioso parla troppo. Se le affermazioni sopra riportate sono vere, quale delle seguenti è necessariamente vera?. Adelaide parla troppo. Tutti coloro che parlano troppo sono noiosi. Adelaide potrebbe non parlare troppo. Scegliere, tra le seguenti alternative, le parole che completano il testo dandogli un senso logico. "Non sopporto che Carlo mi __________ ogni volta che abbiamo un appuntamento". faccia aspettare. fece ridere. tardasse. farebbe andare. Giocando a carte, Pino ha vinto più di Gerardo, ma non di Giacomo. Paolo ha vinto meno di Luigi, ma più di Giacomo. Sulla base delle precedenti affermazioni, chi ha vinto di meno?. Gerardo. Paolo. Pino. Giacomo. Un collaboratore risponde in modo brusco e scortese ad un direttore di un altro reparto che spesso chiede informazioni e spiegazioni. Per una volta ci può stare di rispondere in maniera brusca, nel caso ricapiti però convoco il collaboratore per fargli capire che non è un atteggiamento da tenere con un direttore. Convoco immediatamente il collaboratore per dirgli che un tale comportamento non è accettabile, ci sono ruoli gerarchici che vanno rispettati. Se il Direttore di un altro reparto chiede spiegazioni vuol dire che quelle spiegazioni sono necessarie, ognuno sa come svolgere il proprio ruolo e il collaboratore deve attenersi al suo, rispettando quello degli altri. Dico inoltre al collaboratore che può rivolgersi a me in caso di problematiche e che sarà poi mio dovere valutarle e nel caso riportarle al direttore dell'altro reparto. Chiedo al collaboratore perché abbia risposto in maniera brusca al direttore dell'altro reparto. Probabilmente avrà avuto i suoi motivi. Hai appena finito di scrivere un report rispetto ad alcune attività svolte e dovrai consegnarlo a breve al tuo superiore. Un tuo collega, di elevata esperienza, legge il report e vorrebbe suggerirti alcune modifiche che secondo lui andrebbero effettuate. Cosa fai?. Avendo molta fiducia del giudizio del tuo collega, apporti tutte le modifiche che ti ha suggerito. Lasci invariati gli elementi che secondo te funzionano bene ed apporti solo alcune delle modifiche suggerite. Discuti con il tuo collega in merito alle ragioni per cui ti ha proposto ciascuna modifica. Ringrazi il tuo collega ma, fidandoti del tuo giudizio, non apporti alcuna modifica. Le è stato affidato il coordinamento di una riunione di un team interfunzionale, che avrà luogo nel primo pomeriggio. Mentre sta organizzando la scaletta dell'ordine del giorno, viene chiamato dal suo responsabile per gestire un'urgenza inderogabile, che potrebbe impegnarle tutta la giornata e per la quale occorre la sua competenza. Come si comporterebbe in questa situazione?. Si attiva tempestivamente per individuare il collega più adatto per coordinare la riunione al suo posto e condivide con lui la scaletta che stava organizzando. Si mette subito a lavoro sull'urgenza da gestire, sperando di riuscire a terminare prima della riunione. Si interfaccia con il suo responsabile per chiedergli cosa deve fare e quale sia l'attività prioritaria. In seguito, si organizzerà di conseguenza. Un collaboratore anziano ed esperto, abituato ad esprimere la sua opinione e stabilire le modalità operative del tuo ufficio, da tempo non fornisce indicazioni ai collaboratori e le sue performance sono in evidente peggioramento. In modo cortese, chiedo al collaboratore di farsi da parte ed eventualmente andare in pensione. Spero che il collaboratore cambi rapidamente reparto e mi lamento con gli altri collaboratori e dirigenti di lui, sperando che la voce giunga al suo orecchio. Convoco il collaboratore e gli chiedo chiarimenti. Gli ricordo la necessità di dare supporto e di favorire le procedure per raggiunge i risultati. Mi accerto che le idee espresse siano state comprese in relazione al compito da svolgere. Scrivo una mail per evidenziare gli obblighi di servizio e favorirne il licenziamento. Allo sportello si presenta una persona anziana che fatica a comprendere i moduli da compilare. I colleghi, indaffarati, ti invitano a liquidarla velocemente per non rallentare la fila. Cosa pensi di fare?. Dai spiegazioni veloci e sommarie, chiedendo nel caso l'intervento di un altro collega. Ti prendi qualche minuto per spiegare con chiarezza e pazienza, aiutandola a compilare correttamente i moduli. La rimandi via dicendo che deve farsi assistere da qualcun altro. Per via di una riunione imprevista con il Dirigente, il suo responsabile le ha chiesto di preparare in giornata una relazione sulle attività dell'ultimo trimestre. Tuttavia, i dati necessari alla sua elaborazione devono essere controllati ed estrapolati con cura da diversi report. Come si comporterebbe in questa situazione?. Inizia ad analizzare i dati, concentrandosi sulle informazioni che ritiene più importanti. Poi, consegna il documento al responsabile, nella convinzione che, qualora lui lo ritenesse necessario, potrà fornirgli in seguito delle integrazioni. Non ritiene corretto che, all'ultimo momento, il responsabile le abbia affidato un incarico così delicato, da concludere entro una scadenza stringente. Dunque, decide di contattarlo per ottenere una proroga dei tempi stabiliti. Individua le informazioni più rilevanti, identificando i dati da analizzare in via prioritaria. Poi, utilizza fogli di calcolo per gestirne l'estrazione e l'elaborazione ed effettua controlli incrociati tra le fonti per garantire l'accuratezza delle informazioni. Il tuo capo sarà assente per due settimane. Ti ha chiesto di passare dal suo ufficio per sistemare la questioni in sospeso. Come ti organizzi al tuo arrivo in ufficio?. Entri un'ora prima e verifichi tra le pratiche in sospeso quelle più importanti ed urgenti che ti attrezzerai a fare il prima possibile. Chiami il tuo collaboratore più affidabile cui delegare le attività che finora seguivi avendo cura di mantenere quelle che prevedono il tuo intervento diretto. Consulti poi la segretaria del tuo capo per capire come affrontare le attività da lui già previste e programmate. Per prima cosa cerchi di sbrigare i compiti che avevi già programmato di fare, poi con calma (tanto il capo sta fuori 15 giorni) esamini le questioni che avevi lasciato in sospeso. Recuperi dalla Segretaria del tuo capo la sua agenda. Quella sarà la tua guida per le prossime settimane. Cerchi di mantenere le attività che hai gestito finora visto che poi alla fine competono a te. A seguito di una riorganizzazione, sei chiamato a dirigere un gruppo formato da personale proveniente da tre diverse sedi territoriali. Le differenze nei metodi di lavoro, nelle abitudini comunicative e nelle aspettative gerarchiche sono evidenti. Il gruppo fatica a trovare una coesione: ogni sede tende a difendere le proprie prassi e ad attribuire agli altri eventuali problemi organizzativi. Le attività comuni sono in ritardo e la collaborazione si limita a scambi burocratici via e-mail. Come ti comporti?. Progetti momenti di lavoro intersede in presenza e online, promuovendo team misti su obiettivi comuni, costruendo un patto di lavoro condiviso e valorizzando le pratiche più efficaci di ciascuna realtà. Decidi di uniformare tutti i processi forzando il modello operativo della sede principale e ignorando le differenze locali. Chiedi a ciascuna sede di nominare un referente e prosegui con una gestione multilivello che coordina ma non integra realmente le attività. |





