Leadership and Human Resources Management Quiz

01. Di cosa deve occuparsi la leadership?. La leadership deve occuparsi della promozione e della realizzazione del cambiamento e basta. La leadership deve occuparsi della promozione e della realizzazione del cambiamento; ha il compito di attuare il legame di complementarietà tra managerialità e leadership, tra gestione del presente e guida nel futuro. La leadership deve quindi occuparsi della promozione e della realizzazione del cambiamento ed ha la responsabilità diretta dei risultati dell'azienda. Tutte le precedenti.

02. Che cosa si intende per tornaconto nei giochi psicologici?. stato d'animo spiacevole del gioco che conferma in entrambi i giocatori le convinzioni emotive. stato d'animo spiacevole finale del gioco che conferma in entrambi i giocatori le convinzioni di copione. stato d'animo piacevole finale del gioco che conferma in entrambi i giocatori le convinzioni di copione. stato d'animo piacevole del gioco che conferma in entrambi i giocatori le convinzioni iniziali.

03. Differenza tra leader e manager. il leader ed il manager differiscono di poco nel modo di considerare gli obiettivi, le risorse e i problemi. Nel lavoro bisogna riuscire a scegliere se l'uno o l'altro. il leader ed il manager differiscono di poco nel modo di considerare gli obiettivi, le risorse e i problemi. Nel lavoro bisogna, quindi, riuscire a trovare il giusto equilibrio tra questi due ruoli. il leader ed il manager differiscono significativamente nel modo di considerare gli obiettivi, le risorse e i problemi. Nel lavoro bisogna, quindi, riuscire a trovare il giusto equilibrio tra questi due ruoli.

04. Quale è lo stile di leadership dopo gli anni '80?. Tutte le successive. l'attenzione ai risultati attraverso l'ottimizzazione delle capacità e delle attitudini dei collaboratori. il ruolo del capo passa da MANAGER a “LEADER”. E' in questa fase che il sistema di valutazione delle prestazioni diventa sempre di più uno strumento fundamental di HRM, una leva strategica di gestione della qualità professionale del coordinatore: prestazioni specifiche, competenze trasversali e atteggiamenti.

05. Quanti e quali modi esistono per digrammare i giochi psicologici?. Tre modi: formula G, diagramma sensazionale, triangolo delle bermude. due modi: diagramma transazionale, triangolo drammatico. Tre modi: formula G, diagramma transazionale, triangolo delle bermude. Tre modi: formula G, diagramma transazionale, triangolo drammatico.

06. Quanti gradi esistono dei giochi psicologici?. Giochi di primo, secondo terzo e quarto grado. Nessuno. Giochi di primo e secondo grado. Giochi di primo, secondo e terzo grado.

07. Quale è lo stile di leadership degli anni '70 chiamato approccio sistemico?. E' in questa fase che avviene la trasformazione del responsabile da “DIRIGENTE-CAPO” in "MANAGER”. l'area soft diventa importante quanto l'area hard. Questa trasformazione incide notevolmente sull'evoluzione del ruolo di capo, che viene chiamato a presidiare la stretta connessione tra tutte le variabili del funzionamento aziendale. Il gestore di risorse umane rappresenta uno snodo fondamentale di diffusione della nuova cultura organizzativa ed è chiamato ad uno stile di leadership che orienti in tal senso i comportamenti dei collaboratori. Tutte le precedenti.

08. Quale è stato lo stile di leadership della fase meccanicistica (anni '50-'60)?. E' una gestione caratterizzata da un orientamento all'efficienza e al controllo sociale nell'ambiente di lavoro, da cui tuttavia rimane esclusa ogni dialettica; nei casi migliori si può parlare di una cultura organizzativa che trasmette disciplina morale e organizzativa. Il capo ha un profilo sostanzialmente fondato sulla gerarchia e sull'anzianità. Tutte le precedenti. Si evidenzia quindi in questa fase uno stile di leadership che non possiamo definire autoritario ma che si colloca tra il “paternalista” e il direttivo, basato sostanzialmente sulle competenze tecniche, sull'esempio e sulle attenzioni ai bisogni primari dell'individuo.

09. Quale l'obbiettivo primario della formazione?. Entrambe le precedenti. Nessuna delle precedenti. Sviluppare le capacità personali di ogni risorsa umana senza esagerare nei corsi. Sviluppare le capacità personali di ogni risorsa umana per permettere a tutti di svolgere il proprio lavoro nella maniera migliore.

10. Perchè è importante investire nel fattore umano e non solo nelle macchine, all'interno di un'azienda?. Perchè il fattore umano è ciò che costa di più anche se fornisce l'identità all'interno azienda, é la CULTURA che circola all'interno l' impronta esclusiva delle macchine che la rende UNICA. I macchinari sono la vera ricchezza dell'azienda perchè sono replicabili allo stesso modo in tutte le situazioni possibili. Perchè il fattore umano è ciò che caratterizza e fornisce l'identità all'interno azienda, é la CULTURA che circola all'interno' impronta esclusiva dell'uomo che la rende UNICA. Nessuna delle precedenti.

11. Che cosa si intende per comunicazione assertiva?. RISPOSTA 2. RISPOSTA 1. RISPOSTA 4. RISPOSTA 3.

12. Che cosa si intende per negoziato?. Per negoziato si intende una modalità utile a risolvere il conflitto, attraverso un dialogo distruttivo tra gli individui coinvolti. Nessuna delle precedenti. e' caratterizzato da interazioni indirette, aventi l'obiettivo di giungere ad una intesa che si traduca nella soddisfazione delle parti e in un arricchimento reciproco. Per negoziato si intende una modalità utile a risolvere il conflitto, attraverso un dialogo costruttivo tra gli individui coinvolti. Esso, è caratterizzato da interazioni dirette, aventi l'obiettivo di giungere ad una intesa che si traduca nella soddisfazione delle parti e in un arricchimento reciproco.

13. A cosa servono i corsi di formazione delle risorse umane?. Fanno da filtro per ciò che riguarda la quantità e la qualità,forniscono i modelli per gestire praticamente, ciò che viene discusso in aula utilizzando modi e tecniche. Nessuna delle successive. Tutte le precedenti. Fanno da filtro per ciò che riguarda la quantità e la qualità, forniscono i modelli per gestire teoricamente le attività quotidiane.

14. Quale caratteristica principale ha l'apprendimento?. non ne avevamo consapevolezza, ma diventa subito chiarissimo, perché i meccanismi mentali che ne formano la base, sono anche i nostri, fanno parte di NOI. Ha molte caratteristiche ma prevalentemente è inclusivo. Nessuna delle precedenti. E' sempre selettivo. Noi sviluppiamo una SENSIBILIZZAZIONE verso certi argomenti che sono in relazione con i nostri bisogni e con il nostro vissuto.

15. Quale ruolo riveste un mediatore nella comunicazione conflittuale tra due o più parti delle risorse umane?. Ha il compito di evidenziare gli aspetti positivi dei conflitti, per generare un processo relazionale rinnovato. Deve condurre le parti in disaccordo ad individuare una soluzione accettabile e soddisfacente per entrambe. Ha il compito di evidenziare gli aspetti positivi dei conflitti, per generare un processo relazionale meno conflittuale. Deve condurre le parti in disaccordo ad individuare una soluzione accettabile anche se non pienamente soddisfacente per entrambe. Non esiste il ruolo di mediatore ogni parte deve risolvere in autonomia i conflitti.

16. Caratteristiche dei giochi psicologici: Ulteriori tra i giocatori, Comportano sempre un momento di sorpresa o confusione, Implicano sempre una disconferma. Terminano con una emozione spiacevole, sperimentata da entrambi i giocatori, Comportano uno scambio di transazioni. Tutte le precedenti. Sono ripetitivi, Sono al di fuori della consapevolezza dell'A.

17. Che cos'è il marketing?. Il marketing mira a soddisfare i bisogni/desideri del consumatore creando e promuovendo il prodotto richiesto. Il marketing mira a soddisfare i bisogni/desideri del consumatore creando e promuovendo il prodotto richiesto, non prima di averlo posizionato in maniera forte nella mente del cliente selezionato nel mercato potenziale attraverso un'appropriata segmentazione. Il marketing mira a soddisfare in maniera forte nella mente del cliente il prodotto selezionato nel mercato potenziale. Il marketing mira a soddisfare i bisogni dell'azienda creando e promuovendo il prodotto richiesto.

18. La formazione si fa attraverso?. analisi dei bisogni, progettazione, azione formativa, risultati. analisi dei bisogni, progettazione didattica, valutazione dei risultati. analisi dei bisogni, progettazione, azione formativa, valutazione dei risultati, analisi dei bisogni in base alla valutazione dei risultati compiuta, riprogettazione. analisi dei bisogni, progettazione, azione formativa, risultati.

19. Dal punto di vista sociologico cosa si intende per “gruppo"?. E' composto da due o più persone che si riconoscono in un'identità comune, interagendo con regole proprie e per il raggiungimento di obiettivi personali. Nessuna delle successive. E' composto da due o più persone che si riconoscono in un'identità comune, interagendo con regole proprie e per il raggiungimento di obiettivi comuni. Ogni componente della squadra quindi ha uno stesso obiettivo e collabora con gli altri per raggiungerlo. Ogni componente della squadra quindi ha uno stesso obiettivo e collabora con gli altri per raggiungerlo.

20. Che cas'è un team?. numero illimitato di persone aventi capacità complementari, impegnate per uno scopo comune, per il raggiungimento degli obiettivi e che condividono un approccio similare. Un numero limitato di persone aventi capacità complementari, impegnate per uno scopo comune, per il raggiungimento degli obiettivi e che condividono un approccio similare. numero limitato di persone aventi capacità singoli, impegnate per uno scopo preciso e soggettivo. numero illimitato di persone aventi capacità singole, impegnate per uno scopo collettivo.

21. Le 4 abandonment del processo formativo sono?. Analisi delle esigenze di formazione, erogazione, verifica dei risultati. Analisi delle esigenze di formazione, progettazione dell'intervento, erogazione. Progettazione dell'intervento, erogazione, verifica dei risultati. Analisi delle esigenze di formazione, progettazione dell'intervento, erogazione, verifica dei risultati.