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Title of test:
marketing digital

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siglo 21

Creation Date: 2026/04/10

Category: Others

Number of questions: 50

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Las primeras redes eran monodireccionales (Web 1.0). Seleccione las 2 respuestas correctas: Página web como folleto. Formulario vía mail. Redes sociales con interacción en tiempo real. Wikis colaborativas. Blogs con sección de comentarios abiertos.

¿Cuál considera que es el punto de partida para generar estrategias de marketing (digital y tradicional) efectivas?. Comportamiento del consumidor. Presupuesto asignado al departamento de IT. Selección de la red social de moda. Cantidad de seguidores en la página oficial.

¿Cuál es la definición más acertada de ecosistema digital?. Un ambiente donde distintas estrategias digitales logran el mejor desempeño para una marca. Un conjunto de computadoras conectadas a un servidor central de ventas. El uso exclusivo de redes sociales para publicar promociones de temporada. Un software de gestión que reemplaza al departamento de marketing humano.

¿Cómo denominamos a las acciones que nos permiten escuchar al cliente, relacionarse con él y desarrollar fans?. Marketing social. Email transaccional. Marketing de interrupción. Publicidad offline.

Los nuevos canales digitales permiten una segmentación extraordinariamente fina que permite ofrecer productos concretos a segmentos muy específicos. Verdadero. Falso.

¿Cuál de las nuevas 4P está utilizando Change.org cuando pide compartir una petición entre amigos y redes sociales?. Par a par (Peer to Peer). Posicionamiento orgánico. Predicciones modelizadas. Participación masiva.

¿Cuál de las nuevas 4P se relaciona con la búsqueda de prospectos del marketing tradicional por catálogo?. Par a par. Personalización. Puntos de venta. Procesos automatizados.

Los cupones digitales son una herramienta de construcción de marca (e-branding) dentro del Blended Digital. Falso. Verdadero.

¿Qué aporta el Blended Marketing a una campaña de marketing?. Potencia los resultados al reunir formatos tradicionales con digitales, asegurando mayor recordación. Reduce los costos al eliminar por completo la publicidad en vía pública. Automatiza el envío de correos electrónicos según el comportamiento del usuario. Permite que el usuario diseñe su propio producto desde la página web.

Desde el punto de vista de los usuarios, un micro-momento responde a (seleccione 4): Quiero saber. Quiero ir. Quiero hacer. Quiero comprar. Quiero que me vendan. Quiero esperar.

¿Cuál de las variables nombradas es un diferencial en la publicidad digital, haciéndola más efectiva?. Llegar al destinatario en el momento oportuno. El uso de colores llamativos en los banners. La repetición infinita del anuncio al mismo usuario. El costo fijo por impresión sin importar el click.

¿Cuál es el aporte principal de la IA y el Big Data para hacer más efectiva una campaña de estética?. El conocimiento en profundidad del usuario. La creación de logos automáticos para la marca. El reemplazo total de los vendedores humanos. La limpieza automática de la base de datos de correos.

El E-CRM como herramienta dentro del plan de marketing digital, ayuda a la etapa de: Control / Auditoría. Lanzamiento de producto. Diseño gráfico de la web. Contratación de personal.

Adquiero un producto por carrito de compras y retiro en sucursal física. Esta acción es: Blended Marketing. Marketing de afiliados. SEO (Search Engine Optimization). Marketing Viral.

En el contexto digital la segmentación es dinámica ¿Cuál variable es diferencial por su inmediatez?. Temáticas de interés. Código postal del domicilio. Fecha de nacimiento del usuario. Nivel socioeconómico declarado.

Teniendo en cuenta la pirámide de Maslow, ¿qué parte se trabaja de manera más efectiva en lo digital?. Segmentación psicográfica (estilos de vida e intereses). Segmentación geográfica estricta. Segmentación por hardware utilizado. Segmentación demográfica básica (edad/sexo).

¿Cuál de estas herramientas de marketing es más indicada para generar una campaña de branding?. Google Display. Google Search (Búsqueda por palabras clave específicas). SMS Marketing de cobranza. Enlaces de afiliados en foros técnicos.

¿A qué nos referimos con un plan de social media?. A generar una identidad virtual y reputación vinculada a valores para un grupo social. A publicar fotos de los empleados en sus momentos de descanso. A la instalación de botones de "Compartir" en el sitio web principal. Al soporte técnico telefónico para problemas de conexión a internet.

¿Qué técnica se enfoca en que los usuarios encuentren a la marca por sus propios medios y luego acompañarlos al cierre?. Inbound Marketing. Outbound Marketing. Telemarketing. Publicidad intrusiva.

¿Qué quiero que tenga la gente que llega a mi web? ¿A qué término remite?. Conversión. Impresión. Rebote. Indexación.

Una web con interacción intuitiva, agradable y segura para mejorar la satisfacción tiene criterio de: Usabilidad. Programación. Arquitectura de servidores. Densidad de palabras clave.

¿En qué parte del proceso de experiencia del usuario sumaría al "webinar" como herramienta?. Lealtad (fidelización y profundización). Primer contacto. Despacho de mercadería. Reclamos técnicos.

¿De cuántas instancias se compone el proceso de compra digital?. Cuatro. Diez. Una única instancia. Siete.

Para medir resultados de e-mail marketing, ¿qué es lo más importante?. Cuál es el objetivo de la campaña. El color del botón de "Unsubscribe". La hora exacta en la que se compró el servidor. El nombre del proveedor de internet del cliente.

El momento cero o ZMOT es cuando tenemos el impulso de compra resultado de una acción de estímulo tradicional (como ver un comercial). Falso. Verdadero.

El marketing de afiliados es más recomendable cuando el público objetivo es: Masivo. Nicho muy exclusivo de lujo. B2B industrial pesado. Familiar directo.

El uso intensivo del smartphone para buscar productos justifica una estrategia de: Mobile Marketing. Email Marketing masivo. Marketing de Guerrilla. Radio Marketing.

¿De qué hablamos cuando hablamos de marketing viral?. Contenido que se extiende rápido de persona a persona porque ellas eligen compartirlo. Un software malicioso que se instala para mostrar anuncios. Una campaña de salud pública sobre enfermedades estacionales. Compras masivas de banners en portales de noticias.

¿Qué palabra explica mejor el cambio del término "Relaciones Públicas" en lo digital?. Ampliado. Restringido. Eliminado. Unidireccional.

Al desarrollar una app, ¿cuál sería la principal característica que debería cumplir?. Utilidad. Estética compleja. Que ocupe mucho espacio de memoria. Que tenga música de fondo obligatoria.

Invitar a gente para que pruebe productos, diga qué les parece y lo publique, refiere a: Participación. Automatización. Burocracia. Segmentación demográfica.

Interpretar el gran volumen de información automáticamente para agilizar la toma de acciones se denomina: Predicciones modelizadas. Intuición de mercado. Reporte manual. Encuestas telefónicas.

¿Cuál de estas definiciones consideras más acertada para hablar de marketing digital?. Sigue los objetivos del tradicional sumando herramientas y mejorando el ROI. Es una disciplina aislada que reemplaza totalmente al marketing de guerrilla. Se limita exclusivamente a la publicación de anuncios en redes sociales. Es el proceso de diseño de páginas web sin fines comerciales.

Una de las variables que ha cambiado en el contexto del marketing digital se refiere a: La velocidad con la que las marcas se relacionan con los consumidores. La eliminación total de los costos de producción publicitaria. La obligatoriedad de que el usuario tenga un título técnico. El fin de la publicidad en medios impresos y televisión.

El mindset digital es principalmente un cambio de: Mentalidad. Hardware (equipos físicos). Proveedor de internet. Presupuesto anual fijo.

El prosumer es un consumidor y productor de: Información. Software de código cerrado. Cables y hardware. Materia prima industrial.

¿Cuál es el punto de partida para generar estrategias de marketing digital y tradicional?. Comportamiento del consumidor. La elección del color del logotipo. El balance contable del año anterior. La cantidad de empleados en la fábrica.

Al trabajar en la definición de segmentos, las plataformas elaboran perfiles analizando: La huella digital. El documento nacional de identidad únicamente. Las llamadas telefónicas de línea fija. El registro de propiedad inmueble.

¿A qué nos referimos con un plan de Social Media?. A generar una identidad virtual y reputación vinculada a valores para un grupo social. A comprar seguidores masivamente para aparentar popularidad. A la instalación de una red Wi-Fi en las oficinas de la empresa. Al desarrollo de un software de contabilidad interna.

¿Cómo denominamos a las acciones que permiten escuchar al cliente y desarrollar fans?. Marketing social. Marketing de interrupción. Publicidad subliminal. Telemarketing masivo.

¿Qué aporta el Blended Marketing a una campaña?. Potencia resultados al reunir formatos tradicionales con digitales, asegurando recordación. Mezcla diferentes tipos de moneda para el pago de anuncios. Permite que el cliente trabaje gratis para la empresa. Elimina la necesidad de tener un sitio web propio.

El formato publicitario más rechazado por el usuario web es: El pop-up. El banner lateral. El video tutorial. El enlace patrocinado en buscadores.

El Momento Cero de la Verdad (ZMOT) es cuando tenemos el impulso de compra resultado de una acción publicitaria o de promoción de ventas. Falso. Verdadero.

¿Qué es exactamente el Email Marketing?. El envío de correos electrónicos a una base de datos o contactos. La creación de anuncios de televisión sobre servicios de internet. El proceso de hackear cuentas de correo de la competencia. La impresión de folletos para repartir por debajo de la puerta.

El diseño web adaptativo (Responsive Web Design) refiere a: El diseño que se adapta al tipo de dispositivo utilizado por el usuario. Una web que cambia de color según el estado de ánimo del dueño. Un sitio que solo funciona en computadoras de escritorio. La capacidad de la web de traducirse automáticamente a 50 idiomas.

La tasa de conversión mide: La cantidad de clientes que ingresan versus los que efectivamente compran. El cambio de moneda extranjera en el sitio. El tiempo que tarda en cargar una imagen pesada. La velocidad de respuesta del servicio técnico.

Si la empresa generó 200 clics y el anuncio se mostró 2000 veces, obteniendo un 10%, hablamos de: CTR (Click Through Rate). ROI (Retorno de Inversión). Tasa de rebote. CPC (Costo por Clic).

¿Qué es un KPI?. Un indicador clave de rendimiento (Key Performance Indicator). Un tipo de archivo de imagen de alta resolución. Un lenguaje de programación para bases de datos. Una técnica de diseño de logotipos.

El compromiso que se establece entre una marca y su audiencia en redes se denomina: Engagement. Spam. Branding. Hosting.

Si obtuvimos un costo total de $5.000 y generamos ingresos por $10.000, el ROI sería de: 100%. 50%. 200%. 0%.

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