Resumo Qualidade

Exercício 1. Harmonograma. BRAINSTORMING. BRAINWRITING. SIX SIGMA COMO METODOLOGIA. SIX SIGMA COMO SISTEMA DE ADMINISTRAÇÃO. PESQUISA.

Exercício 2. DIAGRAMA DE AFINIDADES. DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO PARA IDENTIFICAÇÃO DE CAUSAS. ANALISE A OPORTUNIDADE. CONTROLE O DESEMPENHO. DEFINA A OPORTUNIDADE. MEÇA O DESEMPENHO.

Exercício 3. HISTOGRAMAS. 1-A, 2-B, 3-C, 4-D, 5-E. Tendência. DIAGRAMA DE PARETO. VARIÂNCIA AMOSTRAL. PESQUISA.

Exercício 4. SEIRI. SEITON. SEISO. SEIKETSU. SHITSUKE. SEISO.

Exercício 5. Gravidade. DOE – DESIGN OF EXPERIMENTS. AMPLITUDE TOTAL. SIX SIGMA. Estabilidade. DESVIO MÉDIO.

Exercício 6. DIAGRAMA DE AFINIDADES. Porque houve atraso no pagamento. MEDIDA. Urgência. Normalidade. MEIO AMBIENTE.

Exercício 7. SIX SIGMA COMO MÉTRICA. GRÁFICO DE LINHA. DIAGRAMA DE PARETO POR CAUSAS. DIAGRAMA PARA LEVANTAMENTO SISTEMÁTICO DE CAUSAS. GRÁFICO DE DISPERSÃO. GRÁFICO DE LINHA.

Exercício 7. MÃO-DE-OBRA. DESVIO PADRÃO AMOSTRAL. MEDIANA. Fluxograma. MÉTODO. MÉDIA DA AMOSTRA. ESTRATIFICAÇÃO.