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Cosa permette di descrivere la prospettiva SDL?. Il contesto in cui si svolgono i processi di creazione autonoma delle offerte nel turismo. Economie di scala intangibili. Economie di scala tangibili. Il contesto in cui si svolgono i processi di co-creazione delle offerte nel turismo.

Quale nozione viene introdotta (pur senza fornire un approfondimento) dalla SDL?. La nozione di cooperazione intra-organizzativa per lo sviluppo di value proposition. La nozione di cooperazione ultra-organizzativa per lo sviluppo di value proposition. La nozione di cooperazione mono-organizzativa per lo sviluppo di value proposition. La nozione di cooperazione inter-organizzativa per lo sviluppo di value proposition.

Nell’ambito degli studi di marketing, cosa ha messo in discussione il paradigma teorico denominato service-dominant logic (SDL)?. Il fatto che siano i servizi a rappresentare l’elemento alla base della creazione del valore per il cliente, identificando nell’offerta di prodotti fisici il fondamentale oggetto delle relazioni di scambio. La supremazia della Scuola di Boston. Il fatto che siano i prodotti fisici a rappresentare l’elemento alla base della creazione del valore per il cliente, identificando nell’offerta di servizi il fondamentale oggetto delle relazioni di scambio. La supremazia della Scuola di Berlino.

Secondo la service-dominant logic, cosa realizzano le imprese attraverso la fornitura di servizi?. Realizzano value proposition articolate che soddisfano i bisogni dei fornitori e in questo modo creano valore. Realizzano value proposition semplici che soddisfano i bisogni degli stakeholder e in questo modo creano valore. Realizzano value proposition semplici che soddisfano i bisogni dei clienti e in questo modo creano valore. Realizzano value proposition articolate che soddisfano i bisogni dei clienti e in questo modo creano valore.

Su cosa si basa la prospettiva SDL?. Risorse intangibili, Relazioni che stanno alla base dei processi di co-creazione del valore. Risorse intangibili, Risorse tangibili, Meccanismi di co-creazione di valore, Relazioni che stanno alla base dei processi di co-creazione del valore. Risorse intangibili, Meccanismi di co-creazione di valore, Relazioni che stanno alla base dei processi di co-creazione del valore. Risorse intangibili, Meccanismi di co-creazione di valore.

Qual è la differenza tra Alliance strategy e Agility strategy?. Mentre nell’Agility strategy le relazioni tra le imprese che partecipano alla creazione dell’offerta sono stabilite a priori e regolate da accordi commerciali di tipo statico, nell’Alliance strategy le relazioni tra i partner sono regolate in modo flessibile attraverso sistemi che consentono agli utenti di avere la disponibilità di tutti i servizi senza accordi predefiniti tra i fornitori. Mentre nell’Alliance strategy le relazioni tra le imprese che partecipano alla creazione dell’offerta sono stabilite a priori e regolate da accordi commerciali di tipo statico, nell’Agility strategy le relazioni tra i partner sono regolate in modo flessibile attraverso sistemi che consentono agli utenti di avere la disponibilità di tutti i servizi senza accordi predefiniti tra i fornitori. L'unica differenza è a livello di costo aziendale. L'unica differenza è data dal soggetto decisore che pone in essere la strategia a livello aziendale.

Quali sono le strategie elaborate da Piccoli et al. per soddisfare il cliente?. Transaction strategy, Process strategy, Alliance strategy, Agility strategy. Transaction strategy, Interaction strategy, Process strategy, Alliance strategy, Agility strategy. Transaction strategy, Process strategy, Alliance strategy. Transaction strategy, Process strategy, Agility strategy.

Cosa descrive il concetto di process completeness?. Il delta con cui un’impresa riesce a soddisfare l’insieme dei bisogni dei clienti ad un costo minore rispetto ai guadagni. Il lambda con cui un’impresa riesce a soddisfare l’insieme dei bisogni dei clienti ad un costo minore rispetto ai guadagni. Il grado con cui un’impresa riesce a soddisfare l’insieme dei bisogni dei clienti attraverso la fornitura dei propri servizi. Il processo con cui un’impresa riesce a soddisfare l’insieme dei bisogni dei clienti attraverso la fornitura dei propri serviz.

valore? Secondo Grissemann e Stokburger-Sauer cosa deve prevedere una comunicazione aziendale per supportare il cliente durante il processo di co-creazione del Valore?. Contatto regolare, Apprendimento continuo dal cliente, Reazioni immediate alle esigenze del cliente, Follow-up da entrambe le parti. Contatto regolare, Interazione regolare, Apprendimento continuo dal cliente, Reazioni immediate alle esigenze del cliente, Follow-up da entrambe le parti. Contatto regolare, Interazione regolare, Uso massiccio dei social network, Apprendimento continuo dal cliente, Reazioni immediate alle esigenze del cliente, Follow-up da entrambe le parti. Contatto regolare, Interazione regolare, Reazioni immediate alle esigenze del cliente, Follow-up da entrambe le parti.

Riprendendo il concetto di core competence, cosa dicono Prahalad e Hamel circa le relazioni tra imprese?. Essi sottolineano la centralità delle relazioni cooperative con gli intermediari e le imprese partner per la creazione di vantaggi competitivi sostenibili. Essi sottolineano la centralità delle relazioni cooperative con gli intermediari per la creazione di vantaggi competitivi sostenibili. Essi sottolineano la centralità delle relazioni cooperative con le imprese partner per la creazione di vantaggi competitivi sostenibili. Essi sottolineano la centralità delle relazioni cooperative con gli intermediari, il Governo e le imprese partner per la creazione di vantaggi competitivi sostenibili.

Quali sono le categorie di attori che compongono il sistema di creazione del valore del turismo?. Fornitori di servizi turistici di base, Intermediari. Fornitori di servizi turistici di base, Clienti finali. Fornitori di servizi turistici di base, Intermediari, Management, Clienti finali. Fornitori di servizi turistici di base, Intermediari, Clienti finali.

Quali sono le azioni che i fornitori di servizi reali possono adottare per far fronte al problema della saturazione della capacità produttiva?. Concessione di sconti rilevanti ad intermediari che sono in grado di garantire forti livelli di assorbimento della capacità produttiva, Creazione di legami continuativi con i clienti finali, Concentrazione della domanda mediante acquisizioni e alleanze. Creazione di legami continuativi con i clienti finali, Concentrazione dell’offerta mediante acquisizioni e alleanze. Concessione di sconti rilevanti ad intermediari che sono in grado di garantire forti livelli di assorbimento della capacità produttiva, Creazione di legami saltuari con i clienti finali, Concentrazione dell’offerta mediante acquisizioni e alleanze. Concessione di sconti rilevanti ad intermediari che sono in grado di garantire forti livelli di assorbimento della capacità produttiva, Creazione di legami continuativi con i clienti finali, Concentrazione dell’offerta mediante acquisizioni e alleanze.

Quali sono i Fattori di successo nella produzione dei servizi turistici di base?. Importanza di una gamma estesa, Presenza di forti diseconomie di sistema, Complessità dell’informazione. Importanza di saturare la capacità produttiva, Presenza di forti economie di sistema. Importanza di una gamma estesa, Importanza di saturare la capacità produttiva, Complessità dell’informazione. Importanza di una gamma estesa, Presenza di forti economie di sistema, Complessità dell’informazione.

Quali sono i Fattori di successo nella distribuzione turistica?. Importanza di una gamma estesa, Complessità dell’informazione. Importanza di una gamma estesa, Presenza di forti economie di sistema, Complessità dell’informazione. Importanza di una gamma estesa, Presenza di forti diseconomie di sistema, Complessità dell’informazione. Importanza di una gamma estesa, Importanza di saturare la capacità produttiva, Complessità dell’informazione.

Nel mercato turistico, quali attori compongono il livello degli Intermediari?. GDS e CRS, Tour operator, Agenzie di viaggio tradizionali, Altri attori online (meta-motori di ricerca, social network, marketplace specializzati e altri soggetti che svolgono un potente ruolo di influenzatori). GDS e CRS, Tour operator, Agenzie di viaggio tradizionali, Agenzie di viaggio on line, Altri attori online (meta-motori di ricerca, social network, marketplace specializzati e altri soggetti che svolgono un potente ruolo di influenzatori). GDS e CRS, Tour operator, Agenzie di viaggio on line, Altri attori online (meta-motori di ricerca, social network, marketplace specializzati e altri soggetti che svolgono un potente ruolo di influenzatori). GDF e CRI, Tour operator, Agenzie di viaggio tradizionali, Agenzie di viaggio on line, Altri attori online (meta-motori di ricerca, social network, marketplace specializzati e altri soggetti che svolgono un potente ruolo di influenzatori).

Quali driver bisogna analizzare per comprendere la rilevanza delle strategie di co-creazione del valore nel contesto competitivo del turismo?. Fattori di successo nella distribuzione, Fattori di successo nella produzione dei servizi di base. Fattori di successo nella distribuzione. Fattori di successo nella produzione dei servizi di base. Fattori di successo nella distribuzione, Fattori di successo con gli Stockholder, Fattori di successo nella produzione dei servizi di base.

Da cosa derivano i limiti della filiera turistica che i network di operatori complementari aiutano a superare?. Dalla difficoltà di gestire la frammentazione e il carattere non sistemico del prodotto turistico. Dalla difficoltà di gestire la non frammentazione e il carattere non sistemico del prodotto turistico. Dalla difficoltà di gestire la non frammentazione e il carattere sistemico del prodotto turistico. Dalla difficoltà di gestire la frammentazione e il carattere sistemico del prodotto turistico.

Da cosa è stata accentuata negli ultimi anni la caratteristica per cui nel settore turistico le strategie collaborative nell’ambito di network inter-organizzativi sono particolarmente rilevanti a causa delle forti economie di sistema?. Dalle economie monopolistiche. Dallo sviluppo di Internet e delle tecnologie dell’informazione. Dalla fragilità del mercato. Dall'aumento dei player operanti nel mercato.

Qual è il motivo per cui nel settore turistico le strategie collaborative nell’ambito di network inter-organizzativi sono sempre state particolarmente rilevanti?. A causa dei pochi player operanti nel mercato. A causa delle economie di monopolio. A causa delle forti economie di sistema. A causa della fragilità del mercato.

In quali settori la relazione fra strategie di rete e vantaggio competitivo assume una rilevanza particolare?. Nei settori frammentati e caratterizzati da prodotti semplici e sistemici che vedono la co-partecipazione di numerosi attori al processo di creazione del valore. Nei settori frammentati e caratterizzati da prodotti complessi e sistemici che vedono la co-partecipazione di numerosi attori al processo di creazione del valore. Nei settori non frammentati e caratterizzati da prodotti complessi e sistemici che vedono la co-partecipazione di numerosi attori al processo di creazione del valore. Nei settori frammentati e caratterizzati da prodotti complessi e non sistemici che vedono la co-partecipazione di numerosi attori al processo di creazione del valore.