SPPO 2023

Zkratka CZS znamená. Centrální zásobovací sklad. Centrální zákaznický servis ČD. Centrum zaměstnaneckých služeb.

Dodatečně nelze prokázat nárok na slevu v případě držitelů. IN 100. IN 25. IN Business.

Manipulační přirážka je ve výši. 50 Kč. 40 Kč. 30 Kč.

Dodatečné prokázání nároku na slevu u Virtuální In Karty. není možné. je možné. je možné pouze u aplikace IN 100.

Časová jízdenka platí. do 22:00 hodin posledního dne platnosti. do 24:00 hodin posledního dne platnosti. do 6:00 hodin dne následujícího po posledním dni platnosti.

eTiket je jízdní doklad či doklad o zaplacení ceny zakoupený. v e-shop ČD a prostřednictvím služby TeleTiket. u pokladní přepážky. u smluvních prodejců.

Žádost o uplatnění práva z přepravní smlouvy jsou ČD povinny vyřídit do. tří měsíců ode dne podání nebo doručení žádosti. šesti měsíců ode dne podání nebo doručení žádosti. jednoho měsíce ode dne podání nebo doručení žádosti .

Cestující má nárok na voucher na občerstvení při zpoždění vlaku minimálně. 120 minut. 80 minut. 60 minut.

Symbolem R v rámečku jsou označeny vlaky. s povinnou rezervací místa. s možnou rezervací místa pro cestujícího a povinnou rezervací pro jízdní kolo. s možnou rezervací místa.

Právo z přepravní smlouvy je cestující povinen uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do. šesti měsíců od prvního dne platnosti dokladu, dokladu o zaplacení ceny, nahraných aplikací nebo    průkazů na slevu. tří měsíců od prvního dne platnosti dokladu, dokladu o zaplacení ceny, nahraných aplikací nebo průkazů  na slevu. jednoho měsíce od prvního dne platnosti dokladu, dokladu o zaplacení ceny, nahraných aplikací nebo  průkazů na slevu.

Jednorázové úschovné v ÚBP se platí. 20 Kč/den. 0 Kč. 20 Kč/vlak.

Na rezervované místo. ztrácí cestující nárok, pokud jej neobsadí do 15 minut po odjezdu ze stanice uvedené na místence. má nárok cestující bez ohledu na to, kdy se rozhodne jej obsadit. ztrácí cestující nárok, pokud jej neobsadí do 30 minut po odjezdu z výchozí stanice vlaku.

Přirážku za nedodržení SPPO lze uhradit u. vlakové čety, pokladní přepážky nebo bankovním převodem. vlakové čety nebo pokladní přepážky. vlakové čety, pokladní přepážky nebo na eShopu ČD.

Přirážka k jízdnému bude snížena na 400 Kč, pokud ji cestující zaplatí na místě nebo u pokladní  přepážky. do 60 dnů ode dne vzniku povinnosti zaplatit dlužnou částku. do 30 dnů ode dne vzniku povinnosti zaplatit dlužnou. do 14 dnů ode dne vzniku povinnosti zaplatit dlužnou částku.

Aktuální znění ČD SPPO najde cestující sám. na adrese www.cd.cz. na nástěnkách ve stanicích. v knižním jízdním řádu.

Pokud cestující ztratil ve vlaku ČD věc, může po ní sám pátrat. v aplikaci „Hledáček“  . v „Národní databázi ztrát a nálezů“ na www.eztraty.cz. v aplikaci „ČD Komunikátor“.

Lyže, snowboard, boby a sáně jsou ve vlaku přepravovány. jako ruční zavazadlo. jako spoluzavazadlo. pouze v ÚBP.

Ve snadno přenosné a zcela uzavíratelné schráně s nepropustným dnem lze přepravit. pouze exotická zvířata. pouze malé psy  . malá živá zvířata.

Cestující s platnou jízdenkou s sebou bere do vlaku sáňky. bezplatně. za které platí dle Tarifu Českých drah pro vnitrostátní přepravu cestujících a zavazadel. za které platí pouze ve vlacích kategorie R a výše.

Zákaz kouření v prostorech ČD se. vztahuje na elektronické cigarety. nevztahuje na elektronické cigarety. vztahuje i na elektronické cigarety, avšak pouze ve vlaku.

Cestující nesmí přepravovat zavazadlo o hmotnosti vyšší než. 30 kg. 50 kg. 15 kg.

Ruční zavazadla. se přepravují bezplatně. jsou zpoplatněna dle Tarifu Českých drah pro vnitrostátní přepravu cestujících a zavazadel podle kilometrické vzdálenosti. se přepravují bezplatně pouze do 15 km.

Do úschovy během přepravy nesmí ukladatel uložit mimo jiné. snadno přenosné lodě . živá zvířata, a to ani ve schránách. jízdní kola.

Pojem VIK znamená. veřejná informační kancelář  . virtuální In Karta v mobilním telefonu. obraz čipové In Karty zobrazené v mobilním telefonu.

Jízdní doklad vydaný u průvodčího ve vlaku v ceně 900 Kč. splňuje všechny náležitosti zjednodušeného daňového dokladu. nesplňuje všechny náležitosti zjednodušeného daňového dokladu, proto průvodčí odkáže cestujícího k  pokladní přepážce, kde mu bude vystaven zjednodušený daňový doklad. nesplňuje všechny náležitosti zjednodušeného daňového dokladu, proto průvodčí na žádost cestujícího  sepíše potvrzení o zaplacení.

Zkratka IDS znamená. standard kvality u Českých drah. integrovaný dopravní systém. číslo pokladníka v UNIPOK.

Pojmem TeleTiket se rozumí. informace o jízdence, podaná telefonicky. služba telefonického prodeje eTiket. jízdenka zaslaná faxem.

Zkratka EPIK znamená. Elektronická peněženka v čipu In Karty. Elektronické předplatné. Evidence předávání In Karet.

Přepravní smlouvu může samostatně uzavřít jen osoba ve věku. 10 let a více. 6 let a více. 15 let a více.

Zakoupené jízdenky eTiket. nelze vyzvednout u pokladní přepážky ČD. lze vyzvednout u pokladní přepážky ČD. lze vyzvednout u pokladní přepážky ČD i u jízdenkového automatu MOPAJ.

Jednorázové odškodění za neplnění vybraných standardů činí. 100 Kč. 50 Kč. 30 Kč.

Dodatečně nelze prokázat nárok na slevu v případě držitelů. předběžné In Karty. Žákovského/studentského průkazu nahraného na In Kartě/Kartě ČD. aplikace IN 100 nahrané na In Kartě/Kartě ČD.

Poukaz k výplatě hotovosti je platný. 6 měsíců. 1 rok. 30 dní.

U pokladní přepážky lze provést platbu v hotovosti v Kč a v. USD. HUF. EUR.

Cestující má nárok na ÚPPS a vyplacení návratku zaplaceného za místenku SC při zpoždění daného vlaku v cílové stanici cestujícího o. 30 a více minut. 60 a více minut. 15 a více minut.

Žádost cestujícího o vydání odškodnění za neplnění vybraných standardů vyřizuje. průvodčí daného vlaku. pokladní v cílové stanici cestujícího . telefonicky CZS.

Prostřednictvím e-shopu ČD a služby TeleTiket získá místenku za 0 Kč (na vybrané vlaky) také  držitel. In Karty s platnou aplikací železniční průkazka  . cestující se studentským/žákovským jízdným. In Karty s platnou aplikací IN 100.

Ceny místenek SC a railjet Business. jsou vždy s pevně stanovenou cenou . jsou dynamické. u vlaků SC jsou ceny dynamické a u vlaků railjet Business jsou vždy s pevně stanovenou cenou.

Cestující s traťovou jízdenkou, při nástupu v obsazené stanici, bude při jízdě za původní cílovou  stanici odbaven. novou přepravní smlouvou s manipulační přirážkou. novou přepravní smlouvou bez manipulační přirážky. doplatkem za původní cílovou stanici.

Objednání povolené taxi služby zajišťuje. cestující sám na základě vydaného povolení od ČD. zaměstnanec ČD . regionální dispečer.

Za použití povolené taxi služby (při ztrátě posledního přípoje) ČD proplatí cestujícímu částku  maximálně do výše. 1000 Kč/auto. 1500 Kč/auto. 1500 Kč/osobu.

Voucher na občerstvení je platný. 23:59 hod. následujícího dne platnosti. 23:59 hod. prvního dne platnosti. 1 rok.

Jízdenky si může cestující zakoupit (není-li u konkrétní nabídky stanoveno jinak – např. EgroNet,  SVJ+Polsko…) v předprodeji až. 80 dní před prvním dnem platnosti. 60 dní před prvním dnem platnosti. 100 dní před prvním dnem platnosti.