SPPO - rok 2021

Zkratka CZS znamená. Centrální zákaznický servis ČD. Centrální zásobovací sklad. Centrum zaměstnaneckých služeb.

Dodatečně nelze prokázat nárok na slevu v případě držitelů. IN 100. IN 25. IN Business.

Manipulační přirážka je ve výši. 40 Kč. 30 Kč. 20 Kč.

Dodatečné prokázání nároku na slevu u Virtuální In Karty. není možné. je možné. je možné pouze u aplikace IN 100.

Časová jízdenka platí. do 22:00 hodin posledního dne platnosti. do 24:00 hodin posledního dne platnosti. do 6:00 hodin dne následujícího po posledním dni platnosti.

eTiket je jízdní doklad či doklad o zaplacení ceny zakoupený. v e-shop ČD a prostřednictvím služby TeleTiket. u pokladní přepážky. u smluvních prodejců.

Žádost o uplatnění práva z přepravní smlouvy jsou ČD povinny vyřídit do. jednoho měsíce ode dne podání nebo doručení žádosti. šesti měsíců ode dne podání nebo doručení žádosti. tří měsíců ode dne podání nebo doručení žádosti.

Cestující má nárok na voucher na občerstvení při zpoždění vlaku minimálně. 120 minut. 80 minut. 60 minut.

Symbolem R v rámečku jsou označeny vlaky. s možnou rezervací místa. s možnou rezervací místa pro cestujícího a povinnou rezervací pro jízdní kolo. s povinnou rezervací místa.

Právo z přepravní smlouvy je cestující povinen uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do. tří měsíců od prvního dne platnosti dokladu, dokladu o zaplacení ceny, nahraných aplikací nebo průkazů na slevu. šesti měsíců od prvního dne platnosti dokladu, dokladu o zaplacení ceny, nahraných aplikací nebo průkazů na slevu. jednoho měsíce od prvního dne platnosti dokladu, dokladu o zaplacení ceny, nahraných aplikací nebo průkazů na slevu.

Jednorázové úschovné v ÚBP se platí. 0 Kč. 20 Kč/den. 20 Kč/vlak.

Na rezervované místo. ztrácí cestující nárok, pokud jej neobsadí do 15 minut po odjezdu ze stanice uvedené na místence. má nárok cestující bez ohledu na to, kdy se rozhodne jej obsadit. ztrácí cestující nárok, pokud jej neobsadí do 30 minut po odjezdu z výchozí stanice vlaku.

Přirážku za nedodržení SPPO lze uhradit u. vlakové čety, pokladní přepážky nebo bankovním převodem. vlakové čety nebo pokladní přepážky. vlakové čety, pokladní přepážky nebo na eShopu ČD.

Přirážka k jízdnému bude snížena na 400 Kč, pokud ji cestující zaplatí na místě nebo u pokladní přepážky. do 60 dnů ode dne vzniku povinnosti zaplatit dlužnou částku. do 30 dnů ode dne vzniku povinnosti zaplatit dlužnou. do 14 dnů ode dne vzniku povinnosti zaplatit dlužnou částku.

Aktuální znění ČD SPPO najde cestující sám. na adrese www.cd.cz. na nástěnkách ve stanicích. v knižním jízdním řádu.

Pokud cestující ztratil ve vlaku ČD věc, může po ní sám pátrat. v aplikaci „Hledáček“. v „Národní databázi ztrát a nálezů“ na www.eztraty.cz. v aplikaci „ČD Komunikátor“.

Lyže, snowboard, boby a sáně jsou ve vlaku přepravovány. jako ruční zavazadlo. jako spoluzavazadlo. pouze v ÚBP.

Ve snadno přenosné a zcela uzavíratelné schráně s nepropustným dnem lze přepravit. pouze malé psy. malá živá zvířata. pouze exotická zvířata.

Cestující s platnou jízdenkou s sebou bere do vlaku sáňky. bezplatně. za které platí dle ČD TR 10. za které platí pouze ve vlacích kategorie R a výše.

Zákaz kouření v prostorech ČD se. nevztahuje i na elektronické cigarety. vztahuje na elektronické cigarety. vztahuje i na elektronické cigarety, avšak pouze ve vlaku.

Cestující nesmí přepravovat zavazadlo o hmotnosti vyšší než. 30 kg. 50 kg. 15 kg.

Ruční zavazadla. se přepravují bezplatně. jsou zpoplatněna dle tarifu TR 10 podle kilometrické vzdálenosti. se přepravují bezplatně pouze do 15 km.

Za předprodej se nepovažuje zakoupení jízdenky. na následující den po 20:00 hod. na následující den po 23:00 hod. na následující den po 18:00 hod.

Do úschovy během přepravy nesmí ukladatel uložit mimo jiné. snadno přenosné lodě. živá zvířata, a to ani ve schránách. jízdní kola.

Pojem VIK znamená. veřejná informační kancelář. virtuální In Karta v mobilním telefonu. obraz čipové In Karty zobrazené v mobilním telefonu.

Jízdní doklad vydaný u průvodčího ve vlaku v ceně 900 Kč. splňuje všechny náležitosti zjednodušeného daňového dokladu. nesplňuje všechny náležitosti zjednodušeného daňového dokladu, proto průvodčí odkáže cestujícího k pokladní přepážce, kde mu bude vystaven zjednodušený daňový doklad. nesplňuje všechny náležitosti zjednodušeného daňového dokladu, proto průvodčí na žádost cestujícího sepíše potvrzení o zaplacení.

Zkratka IDS znamená. standard kvality u Českých drah. integrovaný dopravní systém. číslo pokladníka v UNIPOK.

Pojmem TeleTiket se rozumí. služba telefonického prodeje eTiket. informace o jízdence, podaná telefonicky. jízdenka zaslaná faxem.

Zkratka EPIK znamená. Elektronické předplatné. Elektronická peněženka v čipu In Karty. Evidence předávání In Karet.

Přepravní smlouvu může samostatně uzavřít jen osoba ve věku. 10 let a více. 6 let a více. 15 let a více.

Tarifní uzly jsou vyhlášeny. v SPPO. v tarifu TR 10. v ZPD, část „C“.

Zakoupené jízdenky eTiket. lze vyzvednout u pokladní přepážky ČD. nelze vyzvednout u pokladní přepážky ČD. lze vyzvednout u pokladní přepážky ČD i u jízdenkového automatu MOPAJ.

Jednorázové odškodění za neplnění vybraných standardů činí. 100 Kč. 50 Kč. 30 Kč.

Dodatečně nelze prokázat nárok na slevu v případě držitelů. předběžné In Karty. Žákovského/studentského průkazu nahraného na In Kartě/Kartě ČD. aplikace IN 100 nahrané na In Kartě/Kartě ČD.

Poukaz k výplatě hotovosti je platný. 1 rok. 30 dní. 6 měsíců.

U pokladní přepážky lze provést platbu v hotovosti v Kč a v. USD. HUF. EUR.

Výdej odškodnění v případě neplnění vybraných standardů průvodčím ve vlaku. je podmíněno předložením platného dokladu, jehož číslo se na něj uvede (při uplatnění odškodnění u pokladny je třeba také jízdní doklad předkládat). není podmíněno předložením platného dokladu. je podmíněno předložením platného dokladu, jehož číslo se na něj uvede (při uplatnění odškodnění u pokladny není třeba již jízdní doklad předkládat).

Cestující má nárok na ÚPPS a vyplacení návratku zaplaceného za místenku SC při zpoždění daného vlaku v cílové stanici cestujícího o. 30 a více minut. 60 a více minut. 15 a více minut.

Žádost cestujícího o vydání odškodnění za neplnění vybraných standardů vyřizuje. pokladní v cílové stanici cestujícího. průvodčí daného vlaku. telefonicky CZS.

Prostřednictvím e-shopu ČD a služby TeleTiket získá místenku za 0 Kč (na vybrané vlaky) také držitel. In Karty s platnou aplikací železniční průkazka. KMB. In Karty s platnou aplikací IN 100.

Ceny místenek SC a railjet Business. jsou vždy s pevně stanovenou cenou. jsou dynamické. u vlaků SC jsou ceny dynamické a u vlaků railjet Business jsou vždy s pevně stanovenou cenou.

Cestující s traťovou jízdenkou, při nástupu v obsazené stanici, bude při jízdě za původní cílovou stanici odbaven. novou přepravní smlouvou bez manipulační přirážkou. novou přepravní smlouvou s manipulační přirážky. doplatkem za původní cílovou stanici.

U jízdních dokladů eTiket lze žádost o odškodnění z důvodu zpoždění vlaku uplatnit. elektronicky i u pokladní přepážky (v takovém případě ale cestující musí pokladníkovi předložit eTiket v tištěné podobě na bílém papíře velikosti A4 a vyplněnou žádanku). výhradně elektronicky. elektronicky i u pokladní přepážky (cestující musí pokladníkovi sdělit šestimístný transakční kód).

Pro přiznání nároku na odškodnění je rozhodující výše zpoždění. v nástupní stanici uvedené na jízdním dokladu cestujícího. v cílové stanici uvedené na jízdním dokladu cestujícího. v cílové stanici vlaku.

Objednání povolené taxi služby zajišťuje. zaměstnanec ČD. cestující sám na základě vydaného povolení od ČD. regionální dispečer.

Za použití povolené taxi služby (při ztrátě posledního přípoje) ČD proplatí cestujícímu částku maximálně do výše. 1000 Kč/auto. 1500 Kč/auto. 1500 Kč/osobu.

Voucher na občerstvení je platný. 23:59 hod. prvního dne platnosti. 23:59 hod. následujícího dne platnosti. 1 rok.

Jízdenky si může cestující zakoupit (není-li u konkrétní nabídky stanoveno jinak – např. EgroNet, SVJ+Polsko…) v předprodeji až. 80 dní před prvním dnem platnosti. 60 dní před prvním dnem platnosti. 100 dní před prvním dnem platnosti.